2023年までにエンタープライズソフトウェアの第三者保守サポート市場が3倍の10億ドル以上に拡大するとの調査報告が発表に

2020227日、ラスベガス – エンタープライズソフトウェア製品を対象としたサポートサービスを世界的に提供する、OracleおよびSAPソフトウェアの第三者保守サポートの業界リーダーでSalesforceのパートナーであるリミニストリート (Nasdaq: RMNI)は、ガートナーの最新の調査報告書「2020年予測:ソフトウェアとクラウド契約の交渉が、市場の成長を成し遂げ、レガシーシステムのコストを削減する(Predicts 2020: Negotiate Software and Cloud Contracts to Manage Marketplace Growth and Reduce Legacy Costs)」によると、”エンタープライズソフトウェアの第三者保守サポート市場が、2019年の3億5,100万ドルから2023年までに200%増の10億5,000万ドルへ成長すると予測されている”と発表しました。リミニストリートが2019年11月7日に公開した2019年第3四半期決算で報告された年間経常収益では2億7400万ドルでした。

ガートナーによる調査報告書より

ガートナーの調査報告書では、『2018年と2019年の最初の9か月を比較すると、第三者保守サポートに関するガートナーへのクライアントからの問い合わせが50%増加しています。』 『ガートナー社への問い合わせが増大したことは、SPVM(ソーシング、調達、ベンダーマネジメント)のリーダーたちにおいて、第三者保守サポートが確立された選択肢として認知されていることを示唆しています[1] 。多くの企業にとって、第三者保守サポートは、もはや、あり得ない選択肢ではなく、許容範囲を超えるリスクを伴うものではないと考えられています。多くのバイヤーは、カスタムコードの保守、相互運用性サポート、グローバルな税務、規制およびセキュリティに関するサービスなど、第三者保守サポートプロバイダーが提供する付加価値サービスを認識しています。』と述べられています。
ガートナー社への問い合わせが増大したことは、デジタルビジネスの成長を可能にしながらコスト管理をするために、CIOやSVPM(ソーシング、調達、ベンダーマネジメント)のリーダー達が考慮すべき重要な調査結果をいくつか挙げています。結果は以下の通りです。

  • 『レガシーソフトウェアの保守費用は年々増加しているが、そのサポートから得られるメリットは減少しているため、より低コストの第三者保守サポートオプションを求める組織が増えています。」
  • 『ガートナー社の調査報告は、SPVMのリーダーたちが、第三者保守サポートを確立された選択肢として認知していることを示唆しています[1] 。多くの企業にとって、第三者保守サポートは、もはや、あり得ない選択肢ではなく、許容範囲を超えるリスクを伴うものではないと考えられています。』 『多くの購入者は、カスタムコードの保守、相互運用性サポート、グローバルな税務、規制およびセキュリティサービスなど、第三者保守サポートプロバイダーが提供する付加価値サービスを認識しています。』
  • 『独立系第三者保守サポートの利用が年々増加しています。ソフトウェアベンダーはクラウドを最優先としているため、いくつかのオンプレミスのアプリケーションにとっては、第三者保守サポートが唯一の選択肢となる場合があります。オンプレミスのクライアントはオプションの減少に直面していることから、独立系第三者保守サポートの利用の大幅な増加が予想されます。』
  • 『第三者保守サポートのもう1つの主なメリットは、お客様が、増え続ける保守サイクルの中で行き詰まり、実現できなかったデジタルトランスフォメーションのプロジェクトに、削減した費用(少なくとも費用の50%)を活用できることです。』

リミニストリートの保守サポートがイノベーションを加速

ガートナーの調査報告書には、SPVMのリーダーが行うべきこととして『将来のイノベーションに資金を投資するため、ベンダーの保守の代替案として第三者保守サポートを評価すること。並行して、ソフトウェアベンダーの保守契約とポリシーを分析し、サポート終了に関する制限事項を把握すること。』など、いくつかの推奨事項が記載されています。

リミニストリートのお客様は、このような戦略に従って成功を収めています。「Welch’s(ウェルチ)は、リミニストリートに移行することで、エンタープライズソフトウェア保守サポートで削減した費用を、IT、マーケティング、製品開発など、ビジネス全体における複数の成長分野に振りなおすことができました。」とWelch’sCIOであるDave Jacksonは述べています。「例えば、コストを大幅に削減した結果、Welch’sのIT部門は新しいセキュリティアナリストを雇用し、新たなセキュリティ ソフトウェアを実装することができました。さらに、コスト削減により、新たなマーケティング活動への投資や、ポートフォリオ拡大に向けた新製品の開発(Welch’sの新製品 スパークリング ロゼ等)が可能になりました。」

「リミニストリートでは、ガートナーによるこの調査報告書は、現在のエンタープライズソフトウェアへの投資に対するROIを最大化し、削減した費用を競争優位性と成長を促進する加速的なイノベーションに投資するために、第三者保守サポートの利活用が世界的に進んでいることを示していると考えます」と、リミニストリートのシニアバイスプレジデント 兼 最高マーケティング責任者(CMO)であるDavid Roweは述べています。「現在までに、Fortune 500とGlobal 100の企業175社を含む、世界117か国で事業を展開する3,100社以上のお客様が、ベンダー保守からリミニストリートへの切り替えを行い、総保守費用を40億ドル以上削減しました。」

無償レポートへのアクセス

リミニストリートは、この新しいガートナーの調査報告書(英文)への無償アクセスを提供しています。アクセスするには、こちらをクリックしてください。

出典:  [1]
Gartner, “Predicts 2020:Negotiate Software and Cloud Contracts to Manage Marketplace Growth and Reduce Legacy Costs,” Jo Liversidge, Frances Karamouzis, et al., 2019年12月18

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, express or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

 

リミニストリートについて

リミニストリート(Nasdaq: RMNI)は、エンタープライズソフトウェア製品とサービスのグローバルプロバイダーであり、OracleおよびSAPのソフトウェア製品に対する第三者保守サポートにおいて業界をリードしており、またSalesforceのパートナー企業でもあります。リミニストリートは、エンタープライズソフトウェアライセンシーにおいて、大幅にコストを削減し、イノベーションのためにリソースを解放し、より良好な業績結果を達成することが可能となる、プレミアムで、非常に応答性が高い、統合型のアプリケーション管理およびサポートサービスを提供しています。今日までに業界を問わず、フォーチュン500およびフォーチュングローバル100企業、中堅企業、公共セクター組織等を含む3,500社以上の顧客が、信頼できるアプリケーションエンタープライズソフトウェア製品とサービスのプロバイダーとして、リミニストリートにサポートを委託しています。詳細は、 https://www.riministreet.com/jp/ をご覧ください。またTwitter(@riministreet)、FacebookLinkedIn でリミニストリートをフォローしてください。

将来見通しに関する記述

本プレスリリースには、過去に関する事実ではなく、1995年米国民事証券訴訟改革法のセーフハーバー規定に定義する将来見通しに関する記述が含まれています。通常、将来見通しに関する記述には、「かもしれない」、「はずだ」、「だろう」、「計画する」、「意図する」、「予知する」、「考える」、「推定する」、「予測する」、「可能性」、「思われる」、「求める」、「継続する」、「将来」、「~する」、「期待する」、「見通し」などの単語や、その他類似の語句や表現が使用されます。本プレスリリースで後述する株式の公募引受により調達した資金の使途予定についてのリミニストリートの予想に関する記述は、全て将来見通しに関する記述です。これらの記述は、リミニストリートのビジネスに関連する多くのリスクおよび不確実性に左右されるものであり、実際の結果は大きく異なる可能性があります。これらのリスクおよび不確実性としては次のもの(ただしこれらには限定されない)が挙げられます。COVID-19のパンデミックの期間と当社の事業に与える経済的、業務的、財務的影響およびCOVID-19のパンデミックに対する政府当局、顧客または他者の対策。当社の事業、または当社の現在および将来の顧客の事業を混乱させる破局的な出来事、リミニストリートが活動するビジネス環境における変化(リミニストリートが活動する業界に影響を与えるインフレや金利、一般的な財務、経済、規制、および政治的な状況などを含む)。既存訴訟、政府当局による調査、又は新規訴訟における不利な展開。好条件で追加のエクイティ又はデットファイナンスによる資金調達の必要性および可能性と当社が成長するための取り組みとして、投資の増加に資金を提供するために、事業からキャッシュフローを生み出す能力。当社の流動性の基準を満たす現金および現金同等物の充足性。シリーズA優先株(13.00%)の条件および影響。税金、法律、および規制の改正。競合製品と価格設定。増益管理の困難性。近い将来に展開することが期待されている製品およびサービスに追加して、直近に発表した製品およびサービス(Application Management Service(AMS)、Rimini Street Advanced Database SecurityおよびSalesforce Sales Cloud並びにService Cloud製品に関するサービス等を含む)の顧客の採用。リミニストリートの経営陣の終任。リミニストリートの株式の長期的な価値の不確実性。リミニストリートが2020年8月5日に証券取引委員会に提出したリミニストリートのForm 10-Qによる四半期報告書の「Risk Factors」および2020年8月18日に終了したリミニストリートの普通株式の公募引受に関する2020年8月14日付の目論見書補完書類に記載している事項、および適宜それら事項についてリミニストリートがSECに提出するその他書面に更新される事項。さらに、将来見通しに関する記述には、本プレスリリースの発表時点でのリミニストリートの将来の事象に関する期待、計画、または予測、および考えが示されています。リミニストリートは、後発事象や今後の進展がリミニストリートの評価を変える原因になると予想しています。ただし、リミニストリートは、これらの将来見通しに関する記述を将来のある時点で更新することを選択する可能性がある一方で、法律で要求されていない限り、そのような義務を明示的に否認いたします。これらの将来見通しに関する記述は、本プレスリリース発行日後の時点におけるリミニストリートの評価を表すものとして依拠されるべきではありません。

© 2020 Rimini Street, Inc. All rights reserved. Rimini Streetは、米国およびその他の国におけるRimini Street, Inc.の登録商標です。Rimini Street、Rimini Streetロゴ、およびその組み合わせ、その他TMの付いたマークは、リミニストリート・インクの商標です。その他のすべての商標は、それぞれの所有者の財産権を構成するものであり、別段の記載がない限り、リミニストリートは、これらの商標保有者またはここに記載されているその他の企業と提携や協力関係にあるものでも、またそれらを支持するものでもありません。

投資家関係のお問い合わせ先:

Dean Pohl

Rimini Street, Inc.

+1 925 523-7636 dpohl@riministreet.com
メディア関係のお問い合わせ先:

Vector, Inc