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アナリストリサーチ

Gartner Research Report − Predicts 2020: Negotiate Software and Cloud Contracts to Manage Marketplace Growth and Reduce Legacy Costs(英語)

このレポートでは、コストを管理しながらデジタル成長を追求するという課題について、多くのインサイトを得ることができます。 次のような予測と推奨事項を示しています。

  • 予測:「SaaSベンダーがアプリケーションエコシステムを促進し、ニッチなアドオン機能の可用性を高めていくことで、これらのパートナーを利用する既存の顧客のロックインが増加する。」
  • 予測:「レガシーソフトウェアの保守コストが年々増えていく一方、サポートによって得られるメリットは少なくなっているため、ますます多くの組織が、低コストの第三者保守サポートを検討するようになる。」
  • 提案:アプリケーションをまだクラウドに移行したくない企業は、パフォーマンスの高い既存のソフトウェアを維持するために、ベンダーによる直接サポートではなく第三者保守サポートを評価・検討する必要がある。
  • 提案:SaaSベンダーのロックインとサポートコストの増大を回避しつつ、将来のイノベーションに投資できるよう、ベンダーのサポートに代わる第三者保守サポートを評価・検討する必要がある。

Gartner社によるこの興味深いレポートは、コスト管理と並行したデジタルトランスフォーメーションの推進について、ITリーダーや、ソーシング、調達、ベンダー管理の担当者が、動向と影響を理解するうえで役立ちます。

参照: Gartner, Inc. “Predicts 2020: Negotiate Software and Cloud Contracts to Manage Marketplace Growth and Reduce Legacy Costs.(英語)” 2019年12月18日

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