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SAP ASE (SYBASE) 的服務和支援

無需升級即可延長 SAP ASE (Sybase) 資料庫的使用壽命價值

與 SAP ASE (Sybase) 支援比較 下載 SAP ASE 資料表
SAP ASE (SYBASE) 的服務和支援

SAP Sybase 軟體支援旨在提高資料庫效能和投資報酬率

透過 Rimini Support™ for SAP ASE (Sybase) 提升資料庫可用性、效能和投資報酬率。 我們可以在支援 SAP ASE 資料庫的同時,連帶支援其他應用程式和資料庫,或提供單獨支援 SAP ASE 的服務。

從您改用Rimini Street開始,我們將全面支援您的 SAP ASE 資料庫 15 年以上, 無需昂貴、不想要的升級,並節省高達 90% 的現行 SAP ASE (Sybase) 支援總成本,協助您以現有的 IT 預算提供資金推動創新。

我們全年無休的全球軟體支援,由平均擁有 20 多年經驗的主要支援工程師帶領。 我們保證 10 分鐘內回應關鍵的 P1 問題。 有了 Rimini Support,您能夠從單一、證實有效的合作夥伴,獲得所有資料庫和應用程式的整合支援。

我們提供的不只是傳統的故障/修復支援,還包括:
  • 進階支援,給就地部署或在雲端的商業資料庫和開源資料庫
  • 靈活支援任意數量的伺服器,從一台到數千台
  • 可擴充的支援,滿足任何資料儲存需求,從小規模到高達 700TB
  • 效能支援
  • 設定支援
90%

節省金額占 SAP 支援總成本的比例

800+

個遍佈 22 国家 的全職工程師

多於10億美元

估計自 2005 年以來客戶節省的總金額

4.9/5.0

整體客戶滿意度平均得分

SAP Sybase 託管服務可優化互通性並填補 IT 技能差距

透過 Rimini Manage™ for SAP,由我們管理您的資料庫,讓您的 IT 團隊能推動價值更高的策略性計畫。 我們的專家工程師熟知 SAP ASE 資料庫如何與 SAP 應用程式以及其他供應商應用程式的互動,因此我們可以提供更高的可用性,與卓越、樂於回應的資料庫管理體驗。

從成熟的 SAP ASE instance 到開源資料庫,我們的資料庫管理服務能夠幫助您填補 IT 技能落差、簡化操作、避免昂貴的升級、解決互用性問題,並使您的資料庫環境最佳化。

Rimini Manage™服務包括:
  • 資料庫管理
  • 資料庫安全
  • 資料庫基礎架構支援
  • 資料庫架構
  • 問題診斷和故障排除
  • 事件管理
  • 災難復原援助

與 Rimini Street 合作的優勢

取得更高的資料庫投資報酬率

取得更高的資料庫投資報酬率

避免不必要的升級並節省大筆支援費用
取得廣泛專業知識

取得廣泛專業知識

我們提供效能支援、配置和安全解決方案
吸引並留住 IT 人才

吸引並留住 IT 人才

將人力分配至影響力高的專案,資料庫交給我們支援
考慮採用開放原始碼資料庫

考慮採用開放原始碼資料庫

我們對開源資料庫瞭如指掌

我們支援的 SAP ASE(Sybase)資料庫和技術元件

我們支援的 SAP ASE 資料庫(全系列產品即為先前的 SAP Sybase 資料庫產品系列)包括:SAP Adaptive Server Enterprise (ASE)、SAP SQL Anywhere、SAP IQ 和 SAP Advantage DB Server。 我們支援的技術元件包括:

SAP Replication Server
PowerDesigner
PowerBuilder
SAP IQ Client
SAP IQ Web Drivers
SAP IQ ODBC Driver
SAP IQ Cockpit

Rimini Street 支援所有 SAP ASE (Sybase) 資料庫版本。

推薦的客戶

檢視所有客戶
推薦的客戶
推薦的客戶
「

我的團隊大力讚賞 Rimini Street 支援的速度,與 SAP 支援有天壤之別。」

– 李俊明, IT 總監
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推薦的客戶
推薦的客戶
「

供應商軟體維護費用佔了我們大部分的有限 IT 預算,但自從轉用 Rimini Support™ 的 Oracle EBS 和資料庫的服務以來,我們釋放出資金來投資數位創新,使我們公司成為新 IT 環境的領導者。 」

– IT 總經理, 斗山能源
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推薦的客戶
推薦的客戶
「

我們能夠騰出資源和時間,投資於新應用程式的開發和導入。」

– 張明豐 , 企業 IT 協理
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Rimini Street 的客戶包括:

Alghanim Industries
See Hoy Chan Management Services Sdn Bhd
Gerflor DLW GmbH
Al Mulla Group Holding Company KSCC
Odfjell Terminals North America
Gainwell Technologies
MRC Management Company
Indústria E Comércio De Confecções La Moda
Rev Group, Inc
Entreprise Generale Leon Grosse SA
Acino International AG
Lwart Participações E Empreendimentos
Harry And David Operations
CPFL Energia
Chemical Abstract Services
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相關服務

Rimini ONE™

Rimini Street 為 SAP ASE 資料庫提供端到端解決方案:整合資料庫支援、應用程式支援、軟體安全、管理式服務和專業服務。

深入了解
Rimini ONE™

其他資源

研究報告:評估 SAP 應用程式 第三方支援服務 的 ROI
研究報告
研究報告:評估 SAP 應用程式 第三方支援服務 的 ROI

SAP 客戶對於從 SAP 軟體支援服務改用 Rimini Street 等廠商的第三方支援服務,興趣日益增 加,我們對此現象已經注意多年。隨著許多公司的 SAP 企業資源規劃 (ERP) 部署已趨成熟,發布 修補程式與增強功能的速度 (這是持續使用 SAP 軟體維護服務的關鍵原因),以及對這些更新的 需求,也隨之在減緩。在此同時,因為升級的成本與造成的中斷,對比所能增加的效益之後,升級 到最新版本的商業案例也在減少。因此,現在客戶的 ERP 軟體,大多數與最新的軟體至少落後兩 個版本。

Read 研究報告
一項針對近4,300名企業高管的最新調查顯示,他們對更快創新、更高投資報酬率和更強商業韌性的需求與日俱增
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高管面臨的壓力越來越大,既要推動人工智慧驅動的轉型,又要應對成本上升、風險增加和熟練資訊科技人才短缺等問題 拉 […]

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