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Rimini Street anuncia disponibilidade global do suporte para SAP S/4HANA

Empresa já suporta centenas de empresas que rodam aplicações SAP Business Suite 7 e SAP S/4HANA

A Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), – provedora global de produtos e serviços de software empresarial, líder na oferta de suporte independente para softwares Oracle e SAP e parceira Salesforce-, acaba de anunciar a disponibilidade global e imediata de seu suporte para o SAP S/4HANA. A empresa presta serviços de manutenção aos produtos SAP desde 2008 e fornece suporte premiado e aprovado por centenas de clientes que rodam aplicações SAP Business Suite 7 e SAP S/4HANA, além de bancos de dados SAP HANA e Sybase. A Rimini Street também fornece a seus clientes suporte AMS (Application Management Services) para aplicações em SAP.

Suporte Rimini Street para SAP S/4HANA

A oferta de suporte anunciada pela Rimini Street contempla o conjunto completo de componentes funcionais e técnicos do SAP S/4HANA, incluindo a interface do usuário SAP Fiori e o banco de dados in-memory SAP HANA. Ainda, inclui o mesmo serviço premiado e ultra responsivo que tornou a empresa o principal provedor independente de suporte para o software Business Suite 7 da SAP em todo o mundo.

Todos os clientes da Rimini Street contam com um profissional PSE (Primary Support Engineer) com média de 15 anos de experiência em software SAP, apoiado por uma equipe de engenheiros disponível 24/7/365. A Rimini Street também assegura aos clientes acordos de nível de serviço (SLAs) com um tempo de resposta de 15 minutos para problemas críticos (P1). Além disso, todos os clientes da companhia possuem suporte garantido da Rimini Street para suas versões atuais de software por um período mínimo de 15 anos, sem atualizações ou migrações desnecessárias e impostas pelos fabricantes.

Líder do Setor Farmacêutico acelera Inovação

A Nadro, distribuidora líder de produtos farmacêuticos para mais de 25.000 farmácias no México, migrou da SAP para a Rimini Street seu suporte à instalação híbrida, complexa e altamente customizada do SAP S/4HANA, Business Suite 7 e banco de dados HANA. A companhia migrou para a Rimini Street como parte de sua estratégia de otimização de TI e agora pode concentrar seus esforços para acelerar a inovação.

“Migrar para a Rimini Street o suporte do nosso ambiente híbrido SAP S/4HANA, Business Suite 7 e banco de dados HANA permitiu à Nadro reduzir significativamente custos operacionais de TI e investir essa economia em projetos de inovação por toda a empresa, melhorando nossa eficiência operacional e a qualidade do serviço ao cliente”, disse Jorge Malo, diretor de TI da Nadro. “Estamos extremamente satisfeitos com o nível de serviço e suporte que recebemos da Rimini Street em todo o portfólio de software SAP diariamente e confiamos que essa será uma parceria frutífera pelos próximos anos”.

Rimini Street oferece suporte tanto a SAP Business Suite 7 quanto a SAP S/4HANA

Como parceiro de suporte independente, seguro e confiável, a Rimini Street é agnóstica quanto aos fabricantes de software, seus lançamentos e versões de produtos. A empresa oferece serviços comprovados de suporte a software corporativo, independentemente de os clientes optarem por continuar usando seus sistemas atuais e robustos, migrarem completamente para o novo SAP S/4HANA ou utilizarem simultaneamente SAP Business Suite 7 e SAP S/4HANA em uma arquitetura híbrida.

“É muito importante que os licenciados de software corporativo tenham opções quando se trata de manutenção e suporte”, disse Vinnie Mirchandani, analista e autor do SAP Nation 3.0. “Com a adição do SAP S/4HANA ao portfólio de suporte de produtos da Rimini Street, os clientes agora têm mais um poder de escolha. Eles podem permanecer no SAP Business Suite 7, migrar completamente para o produto SAP S/4HANA ou utilizar os dois produtos em um ambiente híbrido. Eles podem ainda optar por obter o suporte da própria SAP ou ter como alternativa um provedor independente, como a Rimini Street, que muitos clientes têm preferido devido à economia gerada, qualidade e capacidade de resposta do serviço e suporte para customizações.”

“Ao ampliar nosso portfólio de serviços para incluir suporte ao SAP S/4HANA, expandimos as opções aos licenciados SAP, possibilitando economias significativas e maximização do retorno de investimento – independentemente de quais produtos e versões SAP os clientes escolham usar”, disse Seth A. Ravin, CEO da Rimini Street. “Nosso foco é fornecer serviços garantidos de suporte e AMS unificados e com ótimo custo-benefício para todo o ambiente SAP de nossos clientes, permitindo que eles direcionem orçamento de TI, pessoas e tempo para projetos de inovação, que aumentem a vantagem competitiva e impulsionem o crescimento de suas empresas”.

Para mais informações, clique aqui.

Sobre a Rimini Street

A Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) é uma fornecedora global de produtos e serviços de software corporativo e a principal fornecedora de suporte independente para produtos de software Oracle e SAP e parceira da Salesforce. A empresa oferece serviços de suporte e gerenciamento de aplicações Premium, ultra responsivos e integrados que permitem que os licenciados de software corporativo economizem em custos significativos, liberem recursos para a inovação e alcancem melhores resultados de negócios. Até hoje, mais de 3,700 organizações da Fortune 500 e Fortune Global 100, empresas de médio porte, do setor público e outras de uma ampla variedade de setores têm confiado na Rimini Street como fornecedor confiável de produtos e serviços de software empresarial. Para saber mais, visite http://www.riministreet.com/, siga @riministreet no Twitter e encontre a Rimini Street no Facebook e LinkedIn.

Declarações prospectivas

Certas declarações incluídas nesta comunicação não são fatos históricos, mas são declarações prospectivas para os propósitos das cláusulas de salvaguardas da Lei de Reforma de Litígios de Títulos Privados de 1995. Declarações prospectivas geralmente são acompanhadas por palavras como “pode”, “deveria”, “planejar”, “pretender”, “antecipar”, “acreditar”, “estimar”, “prever”, “potencial”, “parecer”, “buscar”, “continuar”, “futuro”, “vai”, “espera”, “perspectiva” ou outras palavras, frases ou expressões similares. Essas declarações prospectivas incluem, mas não estão limitadas, a declarações relacionadas às nossas expectativas de eventos futuros, oportunidades futuras, expansão global e outras iniciativas de crescimento e nossos investimentos em tais iniciativas. Essas declarações são baseadas em várias suposições e nas expectativas atuais da administração e não são previsões de desempenho real, nem são declarações de fatos históricos. Essas declarações estão sujeitas a vários riscos e incertezas em relação aos negócios da Rimini Street, e os resultados reais podem diferir materialmente. Esses riscos e incertezas incluem, mas não estão limitados às mudanças no ambiente de negócios em que a Rimini Street opera, incluindo a duração e os impactos operacionais e financeiros em nossos negócios da pandemia de COVID-19 e impacto econômico relacionado, assim como as ações tomadas por autoridades governamentais, clientes ou outros em resposta à pandemia de COVID-19; inflação e taxas de juros, e condições financeiras, econômicas, regulatórias e políticas gerais que afetam a indústria na qual a Rimini Street opera; desenvolvimentos adversos em litígios pendentes ou no inquérito governamental ou qualquer novo litígio; o valor final e o prazo de qualquer reembolso da Oracle relacionado ao nosso litígio; nossa necessidade e capacidade de levantar capital adicional ou financiamento de dívida em termos favoráveis e nossa capacidade de gerar fluxo de caixa das operações para ajudar a financiar os investimentos crescentes em nossas iniciativa de crescimento; a suficiência financeira para atender as exigências de liquidez; os termos e o impacto de nossos 13,00% de ações preferenciais da série A; mudanças em impostos, leis e regulamentos; atividade competitiva de produtos e preços; dificuldades de gerir o crescimento de forma lucrativa; o sucesso de nossos produtos e serviços recém-lançados, incluindo AMS, Rimini Street Mobility, a Rimini Street Analytics, a Rimini Street Advanced Database Security e os serviços para os produtos de Salesforce Sales Cloud e Service Cloud e somado a esses produtos, esperamos lançar novos em um futuro próximo; a perda de um ou mais membros da equipe administrativa da Rimini Street; incerteza quanto ao valor a longo prazo dos títulos da Rimini Street; e aqueles discutidos sob o título “Fatores de Risco” no Relatório Trimestral da Rimini Street no formulário 10-Q, arquivado em 5 de novembro de 2020 e atualizado de tempos em tempos pelos futuros relatórios anuais da Rimini Street no formulário 10-K, relatórios trimestrais no formulário 10-Q, relatórios atuais no formulário 8-K, e por outros registros da Rimini Street junto à Comissão de Valores Mobiliários (Security and Exchange Commission). Além disso, as declarações prospectivas fornecem as expectativas, os planos ou as previsões da Rimini Street sobre eventos futuros e as opiniões a partir da data desta comunicação. A Rimini Street antecipa que os eventos e desenvolvimentos subsequentes farão com que as avaliações da Rimini Street sejam alteradas. No entanto, embora a Rimini Street possa optar por atualizar essas declarações prospectivas em algum momento no futuro, a Rimini Street especificamente se isenta de qualquer obrigação de fazê-lo, exceto conforme exigido por lei. Estas declarações prospectivas não devem ser consideradas como representativas das avaliações da Rimini Street em qualquer data subsequente à data desta comunicação.

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