Intégrez les services gérés aux services de support tiers pour la base de données Oracle
Avec Rimini Manage™ for Oracle, vous pouvez libérer votre équipe IT pour qu’elle puisse se consacrer à des initiatives stratégiques pendant que nous gérons vos bases de données. Nos ingénieurs de base de données experts maîtrisent les interactions d’Oracle Database avec les applications Oracle (et avec les applications d’autres éditeurs). Ainsi, nous avons une plus grande disponibilité et une expérience de gestion de base de données exceptionnelle et réactive.
Et en intégrant les services infogérés à Rimini Support for Oracle Database, vous bénéficiez d’un partenaire de confiance unique pour le support logiciel et les services infogérés. Qu’il s’agisse d’instances Oracle Database matures ou open source, nos services infogérés de bases de données peuvent vous aider à simplifier les opérations, à combler les lacunes en matière de compétences IT, à résoudre les problèmes d’interopérabilité, à éviter les mises à niveau coûteuses et à optimiser vos environnements de bases de données.
Les services Rimini Manage™ comprennent :
- administration des base de données
- sécurité des bases de données
- prise en charge de l’infrastructure des bases de données
- architecture des bases de données
- diagnostic et dépannage des problèmes
- gestion des incidents
- assistance à la reprise après sinistre
Avantages du partenariat avec Rimini Street
Obtenez un meilleur retour sur investissement sur vos bases de données
Bénéficiez d'une vaste expertise
Attirez et recrutez les talents du secteur IT
Envisagez les bases de données open source
L'avantage Rimini Street
Une comparaison côte à côte
Caractéristiques du support |
Rimini Street |
Oracle Premier et Oracle Extended |
Oracle Sustaining |
|---|---|---|---|
colspan : Services de support |
|
|
|
Correctifs pour le référentiel et la documentation |
Pas de nouveaux correctifs |
||
Support des opérations et des configurations |
|
||
Support des installations et des mises à niveau |
Aucun nouveau script |
||
Ingénieur support principal régional nommé avec une expérience moyenne de 20 an |
|
|
|
Services de gestion de compte |
|
|
|
Délai de réponse de 10 minutes garanti par accord de niveau de service pour les problèmes critiques, et mises à jour communiquées toutes les 2 heures |
|
|
|
Support complet sans mises à niveau obligatoires |
|
|
|
Support des performances |
|
|
|
Support de l'interopérabilité et de l'intégration |
|
|
|
Support complet de la version actuelle pendant au moins 15 ans à compter de la signature du contrat. |
|
|
|
colspan : Services stratégiques |
|
|
|
Services de conseils relatifs à la roadmap technique, fonctionnelle et applicative |
|
|
|
Services de conseils cloud |
|
|
|
Services de conseils en matière de licences |
|
|
|
Services de conseils en sécurité |
|
|
|
Services de conseils d'interopérabilité et d'intégration |
|
|
|
Services de conseils en matière de contrôle et surveillance |
|
|
|
colspan : Impact sur les ressources |
|
|
|
Baisse significative des coûts d'exploitation (budget, personnel, temps) |
|
|
|
Indépendance vis-à-vis de la feuille de route imposée par l'éditeur d'origine |
|
|
Principaux clients
Les frais de maintenance des logiciels des fournisseurs dominaient notre budget informatique limité, mais depuis que nous avons opté pour Rimini Support™ pour Oracle EBS et Database, nous avons libéré des économies pour investir dans l'innovation numérique afin de faire de notre entreprise un leader dans le nouvel environnement informatique»
– Directeur général des technologies de l'information, Doosan Enerbility
Trouver un moyen plus rentable de faire quelque chose a un effet boule de neige : Une fois que nous avons libéré de l'argent, nous pouvons investir dans d'autres projets d'optimisation qui, à leur tour, augmentent nos économies.
Rimini Street fournit un niveau de service que nous n'avons jamais reçu d’Oracle.»
Avec une réduction par trois de la facture de maintenance, nous avons dégagé de nouvelles marges de manœuvre pour des projets que nous n’aurions peut-être pas pu lancer.»
– Jérôme Gauvrit CIO
Ressources connexes
Les clients Oracle Database sont constamment confrontés à l’augmentation de coûts de support leur offrant un faible retour sur investissement. Face à des frais de maintenance aussi élevés, 37 % des personnes interrogées déclarent réduire leur empreinte Oracle Database. À cela s’ajoute la pression constante de procéder à des mises à niveau, en dépit du fonctionnement […]
L'arrivée d'Oracle Database 23ai promet de nouvelles fonctionnalités et des capacités passionnantes. Toutefois, comme la plupart des entreprises continuent à utiliser Oracle Database 19c et à prolonger la durée de vie de leurs bases de données actuelles, la mise à niveau ne vaut peut-être pas la peine d'être annoncée. Pour prendre la décision d'une mise à niveau, il faut évaluer soigneusement les compromis et l'impact sur l'entreprise. Il faut se demander si la mise à niveau est vraiment nécessaire, si les nouvelles fonctionnalités justifient les coûts et la complexité du processus de mise à niveau.
Discutons-en
Comment Rimini Support for Oracle Database peut-il vous aider à atteindre vos objectifs ?