本ビデオでは、Color Spot NurseriesのCIO、Eric Robinson氏が、2010年にSAPサポートをリミニストリートに切り替えたことで享受している多くのメリットについて語っています。カスタマイズへの優れたサービス品質とサポートを受け、Color Spot Nurseries社のITチームは、ソフトウェア ベンダーの都合に合わせたイノベーションを採用せずに競争力を発揮する必要がある製品を構築することができるようになり、同時に顧客の満足度も向上したと述べています。さらに、アドオンを追加したり、会社の成長に合わせて新しいSAPライセンスを購入できるといった柔軟性にも、満足していると語っています。