La colaboración iniciada con soporte a Oracle ERP abre camino a nuevos proyectos enfocados en eficiencia, innovación y crecimiento
Diciembre de 2025 – Rimini Street (Nasdaq: RMNI), proveedor global de soporte, productos y servicios de software empresarial de extremo a extremo, líder en soluciones de innovación de ERP con Agentes de IA y en soporte independiente para Oracle, SAP y VMware, anunció la expansión de su alianza con Tidewater, el mayor operador mundial de flota de embarcaciones de apoyo offshore (OSVs).
Rimini Support™ aporta experiencia técnica y ahorro de costos
La relación comenzó en Brasil, donde Tidewater eligió a Rimini Street para dar soporte a su sistema Oracle PeopleSoft ERP. El éxito del proyecto derivó en una colaboración adicional, incluyendo soporte para SAP y la implementación de una nueva solución de software fiscal. Tras entregar resultados excepcionales en el país, Rimini Street fue contratada para un trabajo global, coordinando con el equipo de Tidewater una implementación continua, integrada y sin contratiempos en sus operaciones internacionales.
“Rimini Street realmente nos impresionó con la calidad y frecuencia de su comunicación, manteniendo nuestro sistema estable y en conformidad”, afirmó Lee Johnson, vicepresidente ejecutivo y CIO de Tidewater. “Nuestro CFO está satisfecho con los ahorros continuos, el equipo de TI está contento por no tener más desafíos de sistema y seguridad, y yo estoy satisfecho de contar con una línea constante y abierta de comunicación con profesionales que no solo entienden y valoran nuestras necesidades de negocio, sino que también entregan resultados.”
“La entrada de Tidewater en Brasil marcó el inicio de una trayectoria conjunta de gran relevancia. Desde el primer momento, quedó claro que existía una profunda alineación entre las necesidades estratégicas de la compañía y nuestra capacidad para ofrecer soporte especializado, eficiencia operativa e innovación real, explica Edenize Maron, GVP de Rimini Street para América Latina. Esta alianza se convirtió en un activo valioso porque evolucionó rápidamente de un compromiso regional a una colaboración global, sustentada en la confianza, resultados consistentes y una visión compartida de crecimiento.”
Amplitud de los servicios de Rimini Street: desde soporte hasta seguridad y consultoría estratégica
A partir del compromiso inicial exitoso, Tidewater amplió su portafolio, incorporando no solo Rimini Support™, sino también Rimini Connect™ for OS – una solución para problemas de interoperabilidad que afectaban los parches de seguridad. Cuando se tomó la decisión de consolidar el ERP de Brasil en su sistema global SAP en busca de estandarización, Tidewater contrató Rimini Consult™ para servicios profesionales especializados.
“Algunas empresas conocen a Rimini Street únicamente por sus capacidades de soporte especializado, pero van mucho más allá, explica Johnson. El equipo de Rimini aportó un profundo conocimiento de nuestros sistemas Oracle y SAP para completar una migración compleja, además de implementar mejoras en procesos de negocio, documentación para transparencia y continuidad, y capacitación dirigida a los usuarios dentro de un cronograma reducido.”
Una alianza diseñada para evolucionar, impulsando innovación y crecimiento futuro
“Como CIO, lo más importante que puedo hacer es generar valor para el negocio. Parte de ello consiste en asegurar que cuentas con los socios y miembros del equipo adecuados. Rimini Street ha demostrado ser más que un socio confiable para nuestras operaciones, y seguimos ampliando nuestro trabajo con ellos porque sabemos que esto se traduce en resultados rápidos y duraderos para el negocio, afirmó Johnson.”
Esta colaboración permitió a Tidewater consolidar sus sistemas financieros, automatizar reportes fiscales y desbloquear eficiencias operativas a gran escala, liberando recursos para enfocarse en iniciativas de alto valor y crecimiento acelerado.
“La innovación no puede esperar, y los negocios tampoco. Rimini Street ofrece ahorros medibles, rendimiento e innovación que permiten a empresas como Tidewater escalar de manera más rápida e inteligente, señaló Coy Wright, VP de soluciones para la industria de energía, servicios públicos y minería en Rimini Street. Nos enorgullece actuar como asesores de confianza y socios estratégicos para nuestros clientes, ayudándoles a resolver desafíos técnicos complejos mientras abrimos camino hacia lo que viene.”
Descubre más sobre cómo Rimini Street está ayudando a Tidewater a generar valor e innovación en operaciones globales aquí.
