將軟體投資轉化為成長的動力
與 Rimini Street 攜手合作，您將獲得節省成本、提高效率、提升彈性和增強能力的全新體驗。 數千家企業已經體驗到完整第三方軟體支援的威力，我們的全球工程師團隊具有深厚的 ERP 專業知識務，並以我們獲得專利的專有 AI 工具和流程提供支援。
客戶選擇持續合作，不僅是因為更完善的支援服務的廣泛益處有助提升營收與獲利，更因為我們提供完整的優化解決方案，可確保其系統安全無虞、穩定連線且運作順暢。
他們與我們攜手邁向未來，借助 Rimini Street 的轉型服務完成系統的現代化，無需升級或中斷運作。
我們支援的企業軟體產品
Rimini Street 全方位的統一解決方案組合，有助於執行、管理、支援、客製、配置、連接、保護、監控和優化企業應用程式、資料庫和技術軟體。因此，客戶可以獲得更好的業務成果，大幅降低成本，並將資源重新分配至策略性專案。
作為第三方軟體維護與支援服務的全球領導品牌，Rimini Street 擁有業界最大的內部工程團隊，能夠提供迅捷、精准、客製化的支援服務與專業指引，流暢的將專業技術與能力投入支援數百種關鍵任務產品。
從此告別無謂的系統升級、或被原廠修補程式綁架，更無須苦等客服回電。獲得您需要且應得的優越、全天候支援與服務。
Oracle
從客製化支援到互通性，利用解決方案最大化 Oracle 產品的投資報酬率，包括 Oracle 電子商務套件、Oracle 資料庫、Siebel、JD Edwards、Agile PLM 等。
SAP
獲得 ECC、商務套件、S/4HANA、HANA 資料庫、BusinessObjects 等產品的支援與服務，掌握您的 SAP 發展藍圖。
VMware
運用 Rimini Street 為 VMware vSphere、ESX 和 ESXi、vCenter、VMware Workstation、NSX、vSAN 等提供的支援和獨家安全服務，您的授權 VMware 產品可以持續安全的運作多年。
Workday® 應用程式
運用我們為 Workday Financial Management、Workday Human Capital Management (HCM) 和 Workday Adaptive Planning 提供的專業服務和託管服務的強大組合。
Salesforce®
透過Salesforce官方認證的合作夥伴，取得Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、 Experience Cloud、CPQ及更多產品的專業服務和託管服務。
ServiceNow® 平台
透過我們的策略合作夥伴關係以及 Creator Workflow、App Engine for ERP、ERP Canvas、Sourcing & Procurement Ops等產品的專業服務和託管服務，充分利用轉型能力。
Microsoft
透過對資料品質用戶端、資料庫引擎調整顧問、SQL Server 資料工具等元件和工具的支援和服務，讓您的 Microsoft SQL Server 保持最佳效能。
IBM
透過對 DB2 元件（例如適用於 Linux、UNIX 和 Windows 的 Db2 Tools 和 Db2 Connect，以及 IBM Middleware 和 IBM Informix）的全面支持，避免不必要的升級並提高您的投資報酬率。
和其他更多服務
將您的客製化請求提交給 Rimini Street，即可從一個值得信賴、久經考驗的合作夥伴處獲得針對幾乎所有企業軟體產品和版本的強大支援和服務。
聽聽我們的客戶怎麼說
我的團隊大力讚賞 Rimini Street 支援的速度，與 SAP 支援有天壤之別。」
在日本市場中，Rimini Street 是唯一能提供我們所需的高品質支援和保護的合作夥伴，價格也符合我們的財務目標。」
與SAP合作、等他們回應支援工單，可能一等就要四小時。 而與 Rimini Street 合作，如果遇到 P1 等級的關鍵問題，他們10 分鐘內就會回應。 Rimini Street 的服務還包括我們以前必須花錢另外購買專業服務才能支援的客製化。」
如果沒有 Rimini Street，我們會有很多的專案仍然卡在提案階段。 Rimini Street 讓我們能夠開始執行人工智慧專案與其他重大技術計畫，對於未來的競爭力與提供卓越的客戶體驗至關重要。」
供應商軟體維護費用佔了我們大部分的有限 IT 預算，但自從轉用 Rimini Support™ 的 Oracle EBS 和資料庫的服務以來，我們釋放出資金來投資數位創新，使我們公司成為新 IT 環境的領導者。 」
尋找管理平台維護和支援的新方法，為我們的員工和組織創造了真正的機會。這代表有資源可用於新專案、做出貢獻，這些專案可以整合至日常業務中，然後明年、未來每年都會有價值回饋。 」
我們改用 Rimini Street 是因為知道風險極低，且財務節約是一大優勢。 在體驗過遠優於以往的支援服務後，證實我們的決定是正確的。自此之後，我們透過 Rimini Street 的支援服務，大幅擴展了全球觸角。」
第一年合作下來，Rimini Street 展現了他們的支援品質。不管我們提出什麼與資料庫相關的問題，他們解決問題的速度和成效都比 Oracle 好，所以我們毫不遲疑地將原版的合約延長為多年期協議。 」
透過與 Rimini Street 合作所節省的成本，我們得以投資於能夠促進業務成長的創新，同時確保我們在業界中維持競爭力。
導入流程十分專業、井然有序，讓我留下深刻的印象。執行過程態度嚴謹、作業品質完善，而且致力於幫助我們成功。 」
我們在 IT 方面的使命，是以最具成本效益的方式為業務帶來最大的影響。我們得以將轉用 Rimini Street 所節省的資金，用於許多關鍵計劃，比如投資人工智慧、大數據，增強我們的網路、伺服器和雲端服務的基礎架構。
對我而言，我的團隊對新供應商感到滿意的一個關鍵指標，是向他們提報案件的數量翻了一倍。現在的回應速度、品質、溝通便利程度，讓尋求協助變得很值得。」
使用 Rimini Street 的支援服務讓我們得以在未來的 15 年內繼續使用目前的 SAP 版本–讓我們可以推遲不必要的版本升級。」
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