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Compare o Broadcom VMware Support com o Rimini Support para VMware

A Broadcom encerrou a venda de licenças perpétuas do VMware e interrompeu a oferta de renovações de Suporte e Assinatura para licenças perpétuas em 11 de dezembro de 2023.

O Rimini Support™ para VMware oferece às organizações uma solução comprovada para estender o valor de seus ambientes com licenças perpétuas, por meio de suporte especializado para licenças perpétuas VMware, abrangendo vSphere, vCenter, hosts de hypervisor, vSAN, NSX, Horizon, Aria Operations, vRealize Suite, Tanzu, Site Recovery Manager, VMware Integrated OpenStack (VIO), Workstation e Workspace ONE.

A Rimini Street oferece duas opções de suporte para VMware:

  • Suporte Rimini™ para VMware: Obtenha suporte excepcional e ilimitado para todo o seu ambiente de tecnologia VMware e proteja proativamente os hypervisors VMware ESX/ESXi, Linux ou baseados em KVM da sua organização contra ameaças com a exclusiva solução Rimini Protect™ Advanced Hypervisor Security, desenvolvida pela Vali Cyber®.
  • Suporte Rimini™ Flex para VMware: Invista em suporte de serviço excepcional para os principais ativos de data center da VMware (ESX/ESXi, vSphere, vCenter) por meio de um modelo de consumo flexível, com pagamento conforme o uso, desenvolvido especificamente para organizações que buscam cobertura para até 200 hosts VMware.
Recursos
Rimini Support para VMware
Rimini Support Flex para VMware
Broadcom VMware Support
Serviços de Suporte
Suporte para avarias/reparações de produtos
•
•
Suporte operacional e de configuração
•
$
Suporte para instalação e atualização
•
$
Gerente de Engajamento do Cliente
•
•
Engenheiro de Suporte Principal dedicado e regional, respaldado por uma equipe com média superior a 20 anos de experiência
•
Não disponível
SLA de resposta garantida de 10 minutos para casos críticos, com atualizações de comunicação a cada 2 horas
•
•
SLA com meta de resolução em 4 horas para casos críticos
•
Não disponível
Suporte total sem atualizações necessárias
•
•
Serviços de onboarding, arquivamento e acesso remoto
•
Limitado
Segurança e Inteligência de Ameaças
•
•
Segurança Avançada do Hypervisor
•
$
Suporte Técnico (Por hora)
Não disponível
•
Suporte Técnico (Ilimitado***)
•
Não disponível
Suporte completo para a versão existente
•
$
Serviços de Consultoria
Serviços de aconselhamento técnico,  funcional e para roadmaps
•
$
Serviços de consultoria em nuvem de fornecedor independente
•
$
Serviços de consultoria de licenciamento
•
$
Serviços de consultoria em segurança
•
$
Serviços de aconselhamento sobre interoperabilidade e integração
•
$
Serviços de verificação de integridade
•
$

$ – Serviços opcionais disponíveis por um custo adicional não incluído no Rimini Support Flex para VMware

*A Broadcom anunciou o encerramento das vendas de renovações de Suporte e Assinatura para ofertas de licenças perpétuas a partir de 11 de dezembro de 2023

A resolução pode ser uma solução, uma alternativa ou um plano de ação

*De um catálogo de serviços​

Calcule seu potencial de economia com suporte

Estime rapidamente seu potencial de economia em manutenção com o suporte independente para VMware da Rimini Street, em comparação com o Broadcom VMware Support.

Calcule a economia

Sobre o Rimini Support para VMware

A mudança da Broadcom para um modelo de assinatura tem levado muitas organizações a buscar alternativas ao Broadcom VMware Support. Ouça Rodney Kenyon, nosso SVP de Global Support Solutions, explicar como os clientes estão utilizando o Rimini Support™ para VMware para manter seus ambientes VMware com licenças perpétuas operando sem interrupções, ao mesmo tempo em que se beneficiam de economia de custos, segurança aprimorada e atendimento personalizado.

Ver datasheet Assista ao vídeo

Perguntas frequentes

Quais produtos VMware a Rimini Street oferece suporte?

A Rimini Street oferece suporte abrangente para os seguintes produtos VMware:

  • vSphere
  • Hosts de hypervisor ESX e ESXi
  • VCenter
  • vSAN
  • NSX
  • vRealize Suite
  • Aria Operations
  • Tanzu
  • Site Recovery Manager
  • Integrated OpenStack (VIO)
  • Workstation
  • Horizon
  • Workspace ONE

Não encontrou sua tecnologia VMware na lista? Oferecemos soluções de suporte personalizadas para produtos VMware adicionais por meio de nossa oferta do Rimini Custom™. Entre em contato conosco para uma proposta personalizada.

Qual é a diferença entre Rimini Support™ para VMware e Rimini Support™ Flex para VMware?

Rimini Support™ para VMware oferece suporte ilimitado para todo o seu ambiente de tecnologia VMware e inclui suporte operacional e de configuração, além de suporte para instalação e upgrade. O Rimini Support para VMware também inclui serviços de consultoria para cloud, licenciamento, segurança, interoperabilidade, integração e roadmap. Além disso, o Rimini Support para VMware inclui nossa solução exclusiva Rimini Protect™ Advanced Hypervisor Security, desenvolvida pela Vali Cyber®. O Rimini Support™ para VMware é a melhor opção para organizações empresariais com mais de 200 hosts VMware.

Rimini Support™ Flex para VMware oferece o mesmo suporte abrangente e especializado, mas em um modelo flexível de consumo conforme o uso, ideal para organizações que precisam de suporte para até 200 hosts VMware. Você paga apenas pelas horas de suporte que realmente utiliza, evitando contratação excessiva e reduzindo os custos iniciais. Se o data center principal estiver localizado nos Estados Unidos, sua organização poderá adquirir o Rimini Support™ Flex para VMware diretamente na Rimini Store e compre mais horas sempre que precisar. Se precisar de ajuda para decidir qual opção de suporte é a mais adequada às necessidades da sua organização entre em contato com nossos especialistas para uma proposta personalizada.

O que é o Rimini Protect™ Advanced Hypervisor Security?

Incluído no Rimini Support para VMware, nossa solução exclusiva Rimini Protect Advanced Hypervisor Security, desenvolvida pela Vali Cyber®, protege os hypervisors VMware ESX/ESXi, Linux ou baseados em KVN da sua organização contra ameaças. Nossa solução foi projetada para oferecer proteção contra vulnerabilidades e defender contra ataques de ransomware e malware direcionados a hypervisors baseados em Linux, incluindo VMware ESXi. Saiba mais sobre nossa solução exclusiva de segurança aqui.

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