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quantiQ migra suporte do SAP S/4HANA para Rimini Street

Empresa referência na distribuição de produtos químicos no Brasil migra para o suporte independente visando aumentar sua eficiência operacional, maximizando seu investimento no ERP, e investir a economia recém gerada em iniciativas de inovação

São Paulo, 29 de junho de 2021 Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), provedora global de produtos e serviços de software empresarial, líder na oferta de suporte independente para softwares Oracle e SAP e parceira Salesforce, anuncia que a quantiQ, distribuidora brasileira de produtos químicos, migrou o suporte do SAP S/4HANA para a Rimini Street. Com essa migração para o suporte independente, a quantiQ teve uma redução de 75% nos custos totais de suporte, quando comparado com o suporte do fabricante. A distribuidora planeja remanejar os  recursos – que abrangem não somente a redução de custos, mas também o foco da equipe de TI – para iniciativas estratégicas orientadas ao negócio e para o aumento da eficiência dos processos em toda a organização. Isso inclui a criação do novo portal do cliente, e-commerce, implementação inteligente de automação e recursos de RFID. Estas melhorias são consideradas essenciais para a empresa aumentar sua vantagem competitiva e atender cada vez melhor seus clientes e parceiros.

Suporte da Rimini Street melhora o fluxo de trabalho e aumenta a eficiência operacional

Subsidiária da GTM Holdings S.A., a quantiQ é uma distribuidora que desenvolve, testa, armazena e manuseia produtos químicos. Com mais de 1.000 funcionários, a GTM opera na América Latina e está presente em 11 países. A empresa adquiriu a quantiQ em 2017 e já havia, na época, uma busca por mais eficiência e planos de reestruturar os processos de negócios da subsidiária. Parte desse processo de melhoria foi a implementação do SAP S/4HANA, em 2018. Após dois anos, no início de 2020, a quantiQ percebeu que além da oportunidade de redução com custos de suporte da SAP – altamente padronizados -, existia ainda a possibilidade de contar com o apoio da Rimini Street em customizações. A quantiQ tinha como estratégia de negócio a criação de uma nova plataforma tecnológica híbrida e devido ao novo cenário causado pela pandemia, a empresa necessitava acelerar todos os seus projetos digitais. Este cenário, associado à necessidade de customizações e integrações no SAP foram questões-chave que fizeram a empresa buscar o suporte independente da Rimini Street. Além disso, a quantiQ desejava obter o máximo retorno do investimento realizado no novo ERP. Focada em suportar o negócio e com experiência em ajudar clientes a maximizar o valor derivado de seus sistemas ERP – planejando e executando estrategicamente roadmaps de TI orientado aos negócios -, a Rimini Street foi considerada a parceira com o perfil ideal para atender a todas essas demandas.

“Estamos em processo de transformação digital e um dos nossos objetivos é revolucionar o setor de distribuição química. Para isso, estamos investindo no melhor de cada serviço e sistemas, para garantir maior eficiência nos processos, com o objetivo de levar excelência aos clientes e parceiros”, afirma Jessé Gusmão, Gerente Corporativo de TI da quantiQ. “A parceria com a Rimini Street alavancará nossa capacidade de sermos mais estratégicos, orientados ao negócio, e também de investir em novas iniciativas para que possamos melhorar o valor e a qualidade dos serviços prestados e garantir, com isso, que os clientes vejam a quantiQ como uma empresa sólida e inovadora.”

Suporte especializado para S/4HANA

O suporte da Rimini Street para o S/4HANA ajuda a estabilizar e a otimizar as operações nas versões atuais do ERP, evita os contínuos upgrades e atualizações, concentra os recursos em iniciativas de inovação e na eficiência do processo no uso do SAP S/4HANA. A Rimini Street oferece suporte completo ao SAP S/4HANA, incluindo suporte para código customizado e atualizações fiscais, legais e regulatórias. Os engenheiros também fornecem orientação e serviços de aconselhamento para a quantiQ em relação ao planejamento estratégico das aplicações e soluções especializadas de interoperabilidade.

“O suporte da Rimini Street nos surpreendeu por ser diferenciado e completo. Seu SLA com tempo de resposta de 10 minutos traz tranquilidade ao nosso departamento de TI, porque sabemos que nosso parceiro de suporte é extremamente responsivo e tem engenheiros altamente experientes para lidar com quaisquer problemas. Podemos focar em iniciativas de negócios com mais eficiência e não perdemos mais tempo gerenciando as solicitações de suporte de TI”, diz Gusmão.

“O suporte da Rimini Street para o S/4HANA ajuda as empresas a maximizar seus investimentos e a colocá-los de volta no controle do roadmap de TI,” comenta Edenize Maron, gerente geral da Rimini Street para a América Latina. “Temos a honra de apoiar a quantiQ na transformação digital e nos objetivos da empresa, que são reforçar sua posição como líder em inovação na América Latina e aumentar seus investimentos com foco nas demandas de seus clientes. Assim como a quantiQ, todos os clientes da Rimini Street recebem suporte a ERP estratégico e de alta qualidade projetado para otimizar seus recursos e ajudar a contribuir para o crescimento diante dos constantes desafios do mercado.”

Sobre a Rimini Street

A Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) é uma provedora global de produtos e serviços de software corporativo e a principal fornecedora de suporte independente para produtos de software Oracle e SAP e parceira da Salesforce. A empresa oferece serviços de suporte e gerenciamento de aplicações Premium, ultra responsivos e integrados que permitem que os licenciados de software corporativo economizem em custos significativos, liberem recursos para a inovação e alcancem melhores resultados de negócios. Até hoje, mais de 4,000 organizações da Fortune 500 e Fortune Global 100, empresas de médio porte, do setor público e outras de uma ampla variedade de setores têm confiado na Rimini Street como fornecedor confiável de produtos e serviços de software empresarial. Para saber mais, visite http://www.riministreet.com/, siga @riministreet no Twitter e encontre a Rimini Street no Facebook e LinkedIn.

Declarações prospectivas

Certas declarações incluídas nesta comunicação não são fatos históricos, mas são declarações prospectivas para os propósitos das cláusulas de salvaguardas da Lei de Reforma de Litígios de Títulos Privados de 1995. Declarações prospectivas geralmente são acompanhadas por palavras como “pode”, “deveria”, “planejar”, “pretender”, “antecipar”, “acreditar”, “estimar”, “prever”, “potencial”, “parecer”, “buscar”, “continuar”, “futuro”, “vai”, “espera”, “perspectiva” ou outras palavras, frases ou expressões similares. Essas declarações prospectivas incluem, mas não estão limitadas, a declarações relacionadas às nossas expectativas de eventos futuros, oportunidades futuras, expansão global e outras iniciativas de crescimento e nossos investimentos em tais iniciativas. Essas declarações são baseadas em várias suposições e nas expectativas atuais da administração e não são previsões de desempenho real, nem são declarações de fatos históricos. Essas declarações estão sujeitas a vários riscos e incertezas em relação aos negócios da Rimini Street, e os resultados reais podem diferir materialmente. Esses riscos e incertezas incluem, mas não estão limitados às mudanças no ambiente de negócios em que a Rimini Street opera, incluindo a duração, os impactos econômicos, operacionais e financeiros em nossos negócios da pandemia de COVID-19 e impacto econômico relacionado, assim como as ações tomadas por autoridades governamentais dos Estados Unidos, clientes ou outros em resposta à pandemia de COVID-19; inflação e taxas de juros, e condições financeiras, econômicas, regulatórias e políticas gerais que afetam a indústria na qual a Rimini Street opera; desenvolvimentos adversos em litígios pendentes ou no inquérito governamental ou qualquer novo litígio; o valor final e o prazo de qualquer reembolso da Oracle relacionado ao nosso litígio; nossa necessidade e capacidade de levantar capital adicional ou financiamento de dívida em termos favoráveis e nossa capacidade de gerar fluxo de caixa das operações para ajudar a financiar os investimentos crescentes em nossas iniciativa de crescimento; a suficiência financeira para atender as exigências de liquidez; os termos e o impacto de nossos 13,00% de ações preferenciais da série A; mudanças em impostos, leis e regulamentos; atividade competitiva de produtos e preços; dificuldades de gerir o crescimento de forma lucrativa; o sucesso de nossos produtos e serviços recém-lançados, incluindo AMS, Rimini Street Mobility, a Rimini Street Analytics, a Rimini Street Advanced Database Security e os serviços para os produtos de Salesforce Sales Cloud e Service Cloud e somado a esses produtos, esperamos lançar novos em um futuro próximo; a perda de um ou mais membros da equipe administrativa da Rimini Street; incerteza quanto ao valor a longo prazo dos títulos da Rimini Street; e aqueles discutidos sob o título “Fatores de Risco” no Relatório Anual da Rimini Street no formulário 10-K, arquivado em 3 de março de 2021 e atualizado de tempos em tempos pelos futuros relatórios anuais da Rimini Street no formulário 10-K, relatórios trimestrais no formulário 10-Q, relatórios atuais no formulário 8-K, e por outros registros da Rimini Street junto à Comissão de Valores Mobiliários (Security and Exchange Commission). Além disso, as declarações prospectivas fornecem as expectativas, os planos ou as previsões da Rimini Street sobre eventos futuros e as opiniões a partir da data desta comunicação. A Rimini Street antecipa que os eventos e desenvolvimentos subsequentes farão com que as avaliações da Rimini Street sejam alteradas. No entanto, embora a Rimini Street possa optar por atualizar essas declarações prospectivas em algum momento no futuro, a Rimini Street especificamente se isenta de qualquer obrigação de fazê-lo, exceto conforme exigido por lei. Estas declarações prospectivas não devem ser consideradas como representativas das avaliações da Rimini Street em qualquer data subsequente à data desta comunicação.

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