Suporte que Permite Maior Liberdade para o SAP S/4HANA
Para quem opera o S/4HANA on-premises 2020, 2021 e 2022, as datas de fim de suporte da SAP estão logo aí. O mesmo vale para versões de SAP Global Trade Services (GTS), Commerce (Hybris) On-Premise, BusinessObjects (BOBJ), Business Warehouse (BW) e Business Planning and Consolidation (BPC). Por que pagar mais para receber suporte estendido ou passar por uma migração demorada? E potencialmente uma migração arriscada para o S/4HANA Cloud ERP Private (ou RISE with SAP)? E, para quem já executa o S/4HANA em nuvem pública, por que se prender à nuvem privada da SAP para, no futuro, obter inovações que já podem ser adicionadas agora aos sistemas existentes? Por que abrir mão do controle?
Com a Rimini Street, devolvemos o poder às suas mãos para que você tenha suporte completo para sua versão atual por até 15+ anos, ganhando a flexibilidade necessária para explorar alternativas e seguir a Transformação sem Disrupção™.
Oferecendo suporte, gestão e soluções de inovação de ponta a ponta para SAP S/4HANA — on-premises e na nuvem —, a equipe de especialistas da Rimini Street ajuda a proteger, gerenciar e até preparar para o futuro seus sistemas críticos. Ao se tornar nosso parceiro, você pode adiar ou evitar atualizações e migrações caras, manter flexibilidade no seu cronograma de inovação e liberar recursos para iniciativas estratégicas.
Agora é o momento de assumir a liderança do seu roadmap SAP e transformar o seu ERP em um verdadeiro motor de modernização. Deixe-nos mostrar como aproveitar todo o potencial dos seus sistemas atuais pode abrir caminho para o crescimento.
Garanta o controle do roadmap
Reduzia os custos de suporte do SAP S/4HANA
Inove no seu próprio ritmo
Entendendo os Contratos RISE — Atenção ao Pacote de Vendor Lock-in
Se você tem sido pressionado a migrar para o SAP S/4HANA Cloud via RISE with SAP, este vídeo vai ajudar a desmistificar e esclarecer o que essa oferta realmente é — e o que não é. Explore, em detalhes, os contratos RISE, com a análise dos especialistas em SAP da Rimini Street.
É o Seu Negócio. É o Seu Futuro. Por que o Roadmap Não Seria Seu?
Assista a Recupere e Mantenha o Controle do seu Roadmap SAP, com Scott Hays, especialista em SAP da Rimini Street, e Eric Kimberling, CEO da Third Stage Consulting.
Street Talk: Onde a SAP Se Torna Realidade
O roadmap da SAP está mudando rapidamente — e nem sempre a seu favor. Street Talk é o seu atalho para a clareza, trazendo insights diretos e sem filtros de líderes de TI que enfrentam prazos de fim de manutenção da SAP, pressão por migrações, alternativas inteligentes a upgrades caros e estratégias reais de inovação no ERP com Agentes de IA.
Extraia Mais Valor do SAP S/4HANA
Como líder global em soluções completas de suporte independente, gerenciamento e inovação de software corporativo, a Rimini Street atua como parceira estratégica de TI para organizações como a sua. Deixe-nos guiá-lo em um caminho para não apenas proteger e preparar seu investimento em TI para o futuro, mas também atingir suas metas de crescimento e lucratividade — mais rapidamente — aproveitando seus sistemas existentes e muito valiosos.
Obtenha suporte completo e premiado para SAP S/4HANA de um fornecedor comprovado. Confie na nossa equipe global de engenheiros, apoiada por ferramentas de IA proprietárias, para ajudar a aumentar o tempo de atividade, o desempenho e a estabilidade.
Com Rimini Support™ para S/4HANA, você obtém:
- Suporte 24/7/365 no seu idioma, com tempo médio de resposta inferior a 2 minutos para problemas de prioridade 1 e 2.
- Atualizações fiscais, legais e regulatórias para conformidade sem custo adicional.
- Economize até 50% nas taxas anuais de suporte do SAP S/4HANA e invista em inovação.
Deixe que a Rimini Street cuide da gestão diária do S/4HANA para ajudar a reduzir a complexidade e melhorar a eficiência operacional. Nossa rede global permanente de engenheiros internos atende a solicitações de serviço, incidentes e muito mais.
Com o Rimini Manage™ para S/4HANA, você obtém:
- Capacidade de preencher lacunas de competências e liberar sua equipe de TI para inovação.
- Análise da causa raiz para ajudar a prevenir a recorrência de incidentes e melhorar a estabilidade.
- Modelos de bilhetes ilimitados e flexíveis que mantêm os custos transparentes e previsíveis.
Enfrente os desafios de TI e acelere seus projetos de transformação com o apoio dos nossos especialistas. Do licenciamento de software às opções de roadmap SAP, fornecemos a consultoria necessária para apoiar a sua estratégia.
Com o Rimini Consult™ para S/4HANA, você obtém:
- Roadmap e estratégia de TI independentes de fornecedores, alinhados aos seus objetivos de negócio.
- Soluções personalizadas para maximizar desempenho, segurança e interoperabilidade.
- Concepção e implementação de projetos para atingir a funcionalidade ideal.
Adote uma abordagem proativa para proteger sua versão do S/4HANA e garantir mais tranquilidade. Reduza sua exposição a riscos e fortaleça a segurança da sua empresa sem precisar de upgrades caros ou disruptivos.
Com o Rimini Protect™ para S/4HANA, você obtém:
- SLAs líderes de mercado para casos de segurança, incluindo resposta garantida em 10 minutos para incidentes P1.
- Alertas de zero-day com planos de mitigação e suporte especializado.
- Soluções econômicas que liberam orçamento para iniciativas de inovação.
Estenda a vida útil da sua versão do S/4HANA, assegurando compatibilidade perfeita com futuras tecnologias. Utilize nossas soluções patenteadas e exclusivas de interoperabilidade para desacoplar seu software corporativo da pilha tecnológica, garantindo maior liberdade.
Com o Rimini Connect™ para S/4HANA, você obtém:
- Implantação ágil e descomplicada, sem afetar o tempo de atividade dos sistemas.
- Capacidade de integrar novos navegadores, e-mail, Java e OS sem necessidade de upgrades.
- Serviços especializados de planejamento estratégico para apoiar a definição de roadmap de mudanças tecnológicas.
Mantenha a continuidade dos negócios e melhore o desempenho do software ao mitigar problemas e evitar impactos críticos para a empresa. Conte com nossa equipe para oferecer monitoramento proativo e verificações de integridade, garantindo que seu S/4HANA funcione sem interrupções.
Com o Rimini Watch™para S/4HANA, você obtém:
- Suporte técnico especializado e orientação sobre melhores práticas.
- Dashboard online com alertas e métricas de diagnóstico para maior visibilidade.
- Maior estabilidade do sistema para permitir inovação.
Veja o que nossos clientes têm a dizer
A Rimini Street provou ser mais do que uma parceira confiável para nossas operações, e continuamos expandindo nossa presença com eles porque sabemos que isso se traduzirá em resultados rápidos e duradouros para os negócios.”
A expertise da Rimini Street faz com que os prazos de fim de suporte impostos pelos fornecedores deixem de ser um problema, nos dando a capacidade de assumir total controle sobre como queremos projetar nossos sistemas para que se adequem da melhor forma à nossa visão.”
Montamos uma equipe interna sólida, que agora tem capacidade para repensar processos, fornecedores e arquitetura de forma estratégica. O que começou como uma visão de próxima geração e um piloto se tornou um modelo para toda a empresa.”
Minha equipe aplaude a velocidade do suporte da Rimini Street. É tremendamente diferente do que experimentamos com o suporte da SAP.”
O serviço de manutenção de terceiros de soluções amplamente implantadas, como Oracle e SAP, é oferecido por pouquíssimos players. A Rimini Street é uma empresa muito interessante para nós.”
Para nós, em primeiro lugar, a Rimini Street é uma medida de redução de custos, pois é muito mais barata do que o suporte tradicional dos fornecedores, mas também fornece uma qualidade de suporte superior à que tínhamos. ”
Quando estávamos migrando para a AWS e atualizando nosso ERP, sem a Rimini Street, não teríamos tido cuidado certo e teria sido um projeto muito difícil.”
A Rimini Street nos surpreendeu ao oferecer respostas para todas as nossas necessidades — desde personalizações e aplicação de patches até conformidade regulatória. Conseguimos atender a todos os requisitos e manter nossos sistemas existentes, mesmo após termos investido significativamente neles.”
A Rimini Street é a única parceira que pode apoiar o mercado japonês com o suporte de alta qualidade e a proteção de que precisamos, a um preço que se alinha com nossos objetivos financeiros.”
Com a Rimini Street, o escopo do suporte abrange nossas personalizações e complementos. Tivemos um tempo de solução mais rápido e não hesitamos em resolver problemas com nosso ambiente personalizado.”
Com o suporte SAP, podia levar até quatro horas para obter uma resposta de um ticket. Com a Rimini Street, se tivermos um problema crítico P1, eles respondem e até 10 minutos e o suporte para nossas customizações é incluído, eliminando os custos adicionais de serviços profissionais.”
Ser capaz de redirecionar os recursos de TI para realizar uma série de projetos inovadores foi um triunfo fundamental para nós”
Recursos adicionais
Ninguém gosta de ouvir um “NÃO”. Especialmente vindo do suporte ao cliente, cuja função é dizer “SIM” quando você precisa de ajuda. Infelizmente, muitos clientes SAP ECC6 e S/4HANA podem começar a ouvir muitos “NÃOS” em breve. A Manutenção Mainstream para o SAP ECC6 termina em 2025 ou 2027, dependendo do enhancement pack utilizado. Da […]
Para clientes das versões EHP0-5 do SAP ECC 6, há um prazo final em 31 de dezembro de 2025, quando o suporte da SAP para essas versões terminará. A SAP não oferecerá suporte estendido para EHP0-5. O prazo é uma encruzilhada criada pelo próprio fornecedor. A partir dessa data, os clientes serão automaticamente transferidos para […]
Se você estiver executando o SAP ECC 6, o tempo do seu suporte está passando — talvez mais rápido do que você imagina. Não se preocupe, você tem opções e nós podemos ajudar. Até agora, quase todos os clientes SAP sabem que 2027 é a data final para o suporte de manutenção principal do ECC […]
Quanto mais a SAP esclarece sua estratégia de nuvem, mais obscuro é o futuro para aqueles clientes fiéis em cujos ombros construiu uma participação líder no mercado de ERP com soluções locais. A manchete do IT Jungle resumiu sucintamente os pronunciamentos recentes da SAP: SAP aumenta custos, corta inovação para software on-prem. O primeiro baque […]
Há dois anos, a SAP ampliou o suporte principal para o SAP ERP Central Component (ECC) por dois anos, de 2025 a 2027. Isso sem dúvida gerou alívio para organizações que não estão dispostas a assumir a dor e os custos da migração para o S/4HANA. Atualmente, essas organizações e todos os licenciados SAP têm […]
À medida que os líderes de TI olham para o futuro do seu sistema ERP, eles devem decidir se irão inovar nos limites do sistema atual ou substituí-lo completamente. Todos nós já vimos aqueles reality shows de reforma de casas em que um casal deve decidir se vai reformar sua casa atual ou comprar uma […]
Chega de Power Point, chega de “iniciativas”. O negócio clama por “acabativas”. Tecnologias não faltam. Mas como entregar o prometido e lidar com o aumento da complexidade da operação diante da falta de mão de obra altamente qualificada, de gerações distintas? Para superar isso, o CIO precisa ter diferentes atitudes. Transformação digital é uma daquelas […]
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