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Serviços especializados e suporte para SAP S/4HANA

Leve sua versão do S/4HANA, on-prem ou cloud-based, para o futuro e acelere a inovação, firmando parceria com um dos principais fornecedores globais de suporte independente para SAP S/4HANA.

Leia 10 coisas que os CIOs precisam saber sobre o RISE with SAP. Fale conosco
Serviços especializados e suporte para SAP S/4HANA

Suporte que permite maior liberdade para o SAP S/4HANA

Para quem utiliza o S/4HANA on-premises 2020, 2021 e 2022, Datas de fim de suporte da SAP estão logo ali na esquina. Isso também se aplica às versões de SAP Global Trade Services (GTS), Commerce (Hybris) On-Premise, BusinessObjects (BOBJ), Business Warehouse (BW) e Business Planning and Consolidation (BPC). Por que pagar mais para receber suporte prolongado ou passar por um processo demorado? Migração potencialmente arriscada para o S/4HANA Cloud ERP Private (ou RISE with SAP).? E para aqueles que já executam o S/4HANA na nuvem pública, por que se prender à nuvem privada da SAP para, eventualmente, obter inovações que podem ser facilmente adicionadas aos seus sistemas existentes agora? Por que abrir mão do controle?

Com a Rimini Street, devolvemos o controle para você, oferecendo suporte completo à sua versão atual por até 15 anos ou mais, garantindo a flexibilidade para explorar suas opções e promover a Transformação sem Interrupções™

Oferecendo soluções completas de suporte, gerenciamento e inovação para SAP S/4HANA — tanto on-premises quanto cloud — a equipe de especialistas da Rimini Street pode ajudar a proteger, gerenciar e até mesmo preparar seus sistemas de missão crítica para o futuro. Ao se tornar nosso parceiro, você pode Adiar ou evitar atualizações e migrações caras., mantendo a flexibilidade no cronograma de inovação e liberando recursos para iniciativas estratégicas.

Chegou a hora de assumir a liderança no seu planejamento estratégico SAP e transformar seu ERP em um veículo de modernização. Vamos demonstrar como aproveitar o potencial dos seus sistemas atuais pode abrir caminho para o crescimento.

Retome o controle do roteiro

Retome o controle do roteiro

Liberte-se dos ciclos de atualização que consomem recursos e das pressões dos fornecedores para migrar de plataforma. Evite a dependência de um único fornecedor e mantenha sua instância atual do S/4HANA em execução por até 15 anos, mantendo suas opções em aberto.
Compare os custos das opções do roadmap da SAP.
Reduzia os custos de suporte do SAP S/4HANA

Reduzia os custos de suporte do SAP S/4HANA

Libere mais espaço no seu orçamento de TI e dê mais tempo para sua equipe se concentrar em inovação. Economize até 90% nos custos totais de suporte do SAP S/4HANA e obtenha suporte premium para seus sistemas de missão crítica.
Calcule sua economia
Inove no seu próprio ritmo.

Inove no seu próprio ritmo.

Não se limite aos recursos fornecidos pelo fornecedor nem seja pressionado a migrar para ter acesso a eles. Aproveite nossa parceria com ServiceNow, Inc. para implementar IA em toda a sua empresa e acelerar a inovação.
Descubra 4 mitos da inovação da SAP

Entendendo os Contratos RISE - Cuidado com o Pacote de Fidelização de Fornecedores

Se você’ve foram pressionados a se mudar para SAP S/4HANA CLoud via RISE with SAP, Este vídeo ajudará a desmistificar e esclarecer o que é isso e não é. Explore em detalhes os contratos RISE. com Os especialistas em SAP residentes da Rimini Street.

Assistir ao vídeo

É o seu negócio e o seu futuro. Não deveria ser também o seu roteiro?

Assistir Recupere e mantenha o controle do seu roteiro SAP. com Scott Hays, especialista em SAP da Rimini Street, e o CEO da TConsultoria de terceira etapa, Eric Kimberling.

Assistir ao vídeo

Street Talk: Onde a SAP se torna realidade.

O roteiro da SAP está mudando rapidamente — e nem sempre a seu favor. Street Talk é o seu atalho para clareza Análises diretas e sem filtros de líderes de TI que estão navegando pelo ambiente SAP.fim dos prazos de manutenção, pressão migratória, Alternativas inteligentes a atualizações dispendiosas e Estratégias práticas para Inovação com o ERP de Agentic IA.

Assista ao episódio mais recente.

Suporte especializado para SAP S/4HANA

Na Rimini Street, oferecemos suporte completo às versões do S/4HANA com licença perpétua, tanto para implantações on premises quanto em nuvem.

S/4HANA 2020
S/4HANA 2021
S/4HANA 2022
S/4HANA 1909
S/4HANA 1809
S/4HANA 1709

Extraia mais valor do SAP S/4HANA

Como líder global em soluções completas de suporte independente, gerenciamento e inovação de software corporativo, a Rimini Street atua como parceira estratégica de TI para organizações como a sua. Deixe-nos guiá-lo em um caminho para não apenas proteger e preparar seu investimento em TI para o futuro, mas também atingir suas metas de crescimento e lucratividade — mais rapidamente — aproveitando seus sistemas existentes e muito valiosos.

  • Rimini Support™ para S/4HANA
  • Rimini Manage™ para S/4HANA
  • Rimini Consult™ para S/4HANA
  • Rimini Protect™ para S/4HANA
  • Rimini Connect™ para S/4HANA
  • Rimini Watch™ para S/4HANA

Obtenha suporte completo e premiado para SAP S/4HANA de um fornecedor comprovado. Confie na nossa equipe global de engenheiros, apoiada por ferramentas de IA proprietárias, para ajudar a aumentar o tempo de atividade, o desempenho e a estabilidade.

Com Rimini Support para S/4HANA, você obtém:

  • Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, no seu idioma, com tempo médio de resposta inferior a 2 minutos para problemas de prioridade 1 e 2.
  • Atualizações fiscais, legais e regulatórias para conformidade sem custo adicional
  • Economize até 50% nas taxas anuais de suporte do SAP S/4HANA e invista em inovação.
Saiba mais sobre o Rimini Support Compare com o suporte SAP S/4HANA

Deixe que a Rimini Street cuide da gestão diária do S/4HANA para ajudar a reduzir a complexidade e melhorar a eficiência operacional. Nossa rede global permanente de engenheiros internos atende a solicitações de serviço, incidentes e muito mais.

Com o Rimini Manage para S/4HANA, você obtém:

  • Capacidade de preencher lacunas de competências e liberar sua equipe de TI para inovação.
  • Análise da causa raiz para ajudar a prevenir a recorrência de incidentes e melhorar a estabilidade.
  • Modelos de bilhetes ilimitados e flexíveis que mantêm os custos transparentes e previsíveis.
Conheça o Rimini Manage para SAP

Enfrente os desafios de TI e acelere seus projetos de transformação com o apoio dos nossos especialistas Do licenciamento de software às opções de roadmap SAP, fornecemos a consultoria necessária para apoiar sua estratégia

Com o Rimini Consult para S/4HANA, você obtém:

  • Roadmap e estratégia de TI independentes de fornecedores, alinhados aos seus objetivos de negócio
  • Soluções personalizadas para maximizar desempenho, segurança e interoperabilidade
  • Concepção e implementação de projetos para atingir a funcionalidade ideal
Saiba mais sobre o Rimini Consult

Adote uma abordagem proativa para proteger sua versão do S/4HANA e garantir mais tranquilidade Reduza sua exposição a riscos e fortaleça a segurança da sua empresa sem precisar de upgrades caros ou disruptivos

Com o Rimini Protect para S/4HANA, você obtém

  • SLAs líderes de mercado para casos de segurança, incluindo resposta garantida em 10 minutos para incidentes P1
  • Alertas de zero-day com planos de mitigação e suporte especializado
  • Soluções econômicas que liberam orçamento para iniciativas de inovação
Saiba mais sobre o Rimini Protect

Estenda a vida útil da sua versão do S/4HANA, assegurando compatibilidade perfeita com futuras tecnologias Utilize nossas soluções patenteadas e exclusivas de interoperabilidade para desacoplar seu software corporativo da pilha tecnológica, garantindo maior liberdade

Com o Rimini Connect para S/4HANA, você obtém

  • Implantação ágil e descomplicada, sem afetar o tempo de atividade dos sistemas
  • Capacidade de integrar novos navegadores, e-mail, Java e OS sem necessidade de upgrades
  • Serviços especializados de planejamento estratégico para apoiar a definição de roadmap de mudanças tecnológicas
Saiba mais sobre o Rimini Connect

Mantenha a continuidade dos negócios e melhore o desempenho do software ao mitigar problemas e evitar impactos críticos para a empresa Conte com nossa equipe para oferecer monitoramento proativo e verificações de integridade, garantindo que seu S/4HANA funcione sem interrupções

Com o Rimini Watch para S/4HANA, você obtém:

  • Suporte técnico especializado e orientação sobre melhores práticas
  • Dashboard online com alertas e métricas de diagnóstico para maior visibilidade
  • Maior estabilidade do sistema para permitir inovação.
Saiba mais sobre o Rimini Watch

Veja o que nossos clientes têm a dizer

Tidewater
“

A Rimini Street provou ser mais do que uma parceira confiável para nossas operações, e continuamos expandindo nossa presença com eles porque sabemos que isso se traduzirá em resultados rápidos e duradouros para os negócios.”

Lee Johnson CIO Tidewater
Leia a história
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Idemitsu
“

A expertise da Rimini Street faz com que os prazos de fim de suporte impostos pelos fornecedores deixem de ser um problema, nos dando a capacidade de assumir total controle sobre como queremos projetar nossos sistemas para que se adequem da melhor forma à nossa visão.”

Takayoshi Sawai Deputy Director, Digital ICT Promotion Department Idemitsu
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A Receita da Apsen Farmacêutica para Modernização de ERP: Inovação Incremental
“

Montamos uma equipe interna sólida, que agora tem capacidade para repensar processos, fornecedores e arquitetura de forma estratégica. O que começou como uma visão de próxima geração e um piloto se tornou um modelo para toda a empresa.”

CIO Apsen Farmacêutica
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Standard Foods Corporation
“

Minha equipe aplaude a velocidade do suporte da Rimini Street. É tremendamente diferente do que experimentamos com o suporte da SAP.”

Jerry Lee Diretor de TI Standard Foods 
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Carrefour
“

O serviço de manutenção de terceiros de soluções amplamente implantadas, como Oracle e SAP, é oferecido por pouquíssimos players. A Rimini Street é uma empresa muito interessante para nós.”

Nicolas Forgues vice-presidente executivo e diretor de tecnologia Carrefour
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Labeyrie Fine Foods
“

Para nós, em primeiro lugar, a Rimini Street é uma medida de redução de custos, pois é muito mais barata do que o suporte tradicional dos fornecedores, mas também fornece uma qualidade de suporte superior à que tínhamos. ”

Louis Goffaux CIO Labeyrie Fine Foods.
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Korean Air
“

Quando estávamos migrando para a AWS e atualizando nosso ERP, sem a Rimini Street, não teríamos tido cuidado certo e teria sido um projeto muito difícil.”

Cho Yeon-Jeong Equipe de TI de ERP, Gerente Korean Air
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Sodastream
“

A Rimini Street nos surpreendeu e nos deu uma resposta para tudo o que precisávamos, desde personalizações e instalação de patches até conformidade regulatória. Conseguimos tudo e pudemos manter nossos sistemas anteriores depois de termos investido muito dinheiro neles.”

Hila Tovi Ronen Líder de Finanças da Oracle SodaStream
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Ricoh
“

A Rimini Street é a única parceira que pode apoiar o mercado japonês com o suporte de alta qualidade e a proteção de que precisamos, a um preço que se alinha com nossos objetivos financeiros.”

Keisuke Hamanaka Gerente Geral Adjunto de Processo, TI e Gerenciamento de Dados Ricoh
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Nexen Corporation 
“

Com a Rimini Street, o escopo do suporte abrange nossas personalizações e complementos. Tivemos um tempo de solução mais rápido e não hesitamos em resolver problemas com nosso ambiente personalizado.”

Jae-Hoon Jung líder do time de Information Strategy Nexen
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Pacific Textiles
“

Com o suporte SAP, podia levar até quatro horas para obter uma resposta de um ticket. Com a Rimini Street, se tivermos um problema crítico P1, eles respondem e até 10 minutos e o suporte para nossas customizações é incluído, eliminando os custos adicionais de serviços profissionais.”

Hubert Tsang CIO Pacific Textiles
Leia a história
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Iguatemi
“

Ser capaz de redirecionar os recursos de TI para realizar uma série de projetos inovadores foi um triunfo fundamental para nós”

Valdemar Castilho Gerente de Operações de TI Iguatemi Empresa de Shopping Centers S.A.
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Idemitsu
A Receita da Apsen Farmacêutica para Modernização de ERP: Inovação Incremental
Standard Foods Corporation
Carrefour
Labeyrie Fine Foods
Korean Air
Sodastream
Ricoh
Nexen Corporation 
Pacific Textiles
Iguatemi

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