プレスリリース

リミニ・ストリートが権威あるスティービーアワードを受賞、2013年国際ビジネス大賞のカスタマーサービス、サポート、人事の3部門

2013/08/19

業界のリーダー企業が顧客と従業員への優れたサービスで評価される

ラスベガス--(BUSINESS WIRE)-- (ビジネスワイヤ) -- SAP(NYSE:SAP)のビジネススイートおよびビジネスオブジェクツやオラクル・コーポレーション(NASDAQ:ORCL)のシーベル、ピープルソフト、JDエドワーズ、Eビジネス・スイート、オラクル・データベース、ハイペリオン(Hyperion)を含むエンタープライズソフトウエアに対する保守・サポートをサードパーティーとして提供するリミニ・ストリートは本日、毎年恒例の第10回国際ビジネス大賞(International Business AwardsSM)において、当社がカスタマーサービス、サポート、人事の3カテゴリでスティービーアワード(Stevie® Awards)を受賞したと発表しました。これは当社が、顧客と従業員に対する卓越したサービスの提供に傾注していることを実証しています。当社は、2年連続でスティービーアワードを受賞しました。

リミニ・ストリートのプライマリーサポートエンジニア(PSE)のチームは、今回もスティービーアワードを受賞しました。今年は、世界の何百ものERPソフトウエアのライセンシーへの最高水準のソフトウエア・サポートの提供に取り組む姿勢と努力が評価され、「カスタマーサービス・チーム・オブ・ザ・イヤー」の金賞を授与されました。リミニ・ストリートは、600社・組織を超えるグローバル企業、フォーチュン500企業、ミドルマーケット、公共セクターのお客さまに利用されています。

また最近、グローバルセキュリティー・リスク・コンプライアンス・チームが当社の世界的なISOフレームワークを拡張してISO/IEC 27001:2005認証を含めたことが認められ、スティービーアワードの「サポート部門オブ・ザ・イヤー」の銀賞を受賞しました。リミニ・ストリートは、世界規模でそのような認証を取得している最初で唯一のサードパーティーサポート企業です。

さらにリミニ・ストリートの人事チームが、スティービーアワードの「人事部門オブ・ザ・イヤー」で銅賞を受賞しました。これは、このチームが当社の人事部門を世界的サービス組織へと変革し、従業員の満足度と業務効率を高めたことによるものです。

国際ビジネス大賞(IBA)は世界一流のビジネスアワードプログラムです。公開・非公開、営利・非営利の大企業から小企業まで、世界のあらゆる個人と組織に応募資格があります。2013年のIBAには、50以上の国・地域から応募がありました。 スティービーアワードのプレジデントで創設者のマイケル・ギャラガー氏は、次のように述べています。「2013年国際ビジネス大賞では、エントリー企業がこれまでで最も充実していることが注目に値します。審査員の意見は、今年の候補企業の成果の質が高く、専門的なアピールが行われているという点で一致しています。今年、スティービーアワードの金・銀・銅賞を受賞された企業の皆様に、心よりお祝い申し上げます。」

今年のスティービーアワードの受賞者は、世界各地から審査プロセスに参加した250人以上の経営幹部によって選出されました。今年の候補企業は3300社を上回り、ほぼすべての業界のあらゆる規模の企業が幅広いカテゴリーに応募しました。

リミニ・ストリートのセス・ラビン最高経営責任者(CEO)は、次のように述べています。「リミニ・ストリートは、2年連続で国際ビジネス大賞を受賞したことを光栄に思います。これは顧客と従業員に最高のサービスを提供し、世界的なサポートサービスの革新と卓越性でエンタープライズソフトウエア業界全体をリードすべく努力してきたことが認められたからです。リミニ・ストリートは、世界中のオラクルおよびSAPのライセンシーが、IT予算とサービスの戦略的目標を達成できるよう、今後も専門的に取り組んでいきます。」

スティービーアワードについて

スティービーアワードは、国際ビジネス大賞、全米ビジネス大賞、アジアパシフィック大賞、ビジネス女性大賞、セールス&カスタマーサービス大賞の5つのプログラムで表彰を行っています。あらゆる業種・規模の組織と、それらを背後で支える人々を称えるスティービーアワードは、世界各地の職場の傑出した成果を評価しています。スティービーアワードに関する詳しい情報については、www.StevieAwards.comをご覧ください

リミニ・ストリートについて

リミニ・ストリートは、エンタープライズソフトウエアのサポートサービスを提供する大手サードパーティー企業です。受賞歴のある革新的プログラムでエンタープライズ向けサポートサービスを変革しています。これらのプログラムにより、オラクルやSAPのライセンシーは年間サポート費用を50パーセント以上、10年間の総サポート費用を最大90パーセント節約できます。クライアントは、現行のソフトウエアリリースのアップグレードや移行を行わず、少なくとも10年間は使い続けることができます。事実上、すべての業界の何百ものグローバル企業、フォーチュン500企業、中間市場企業、公共セクター組織が、ソフトウエアベンダーから独立した信頼できるサポートプロバイダーとして、リミニ・ストリートを選択しています。詳細については、www.riministreet.comをご覧いただくか、888-870-9692(米国内)または+1 925-484-9211(海外から)までお問い合わせください。 リミニ・ストリートおよびリミニ・ストリートのロゴは、リミニ・ストリートの商標です。その他すべての企業名および製品名は、それぞれの所有者の商標です。Copyright © 2013. All rights reserved. 本記者発表文の公式バージョンはオリジナル言語版です。翻訳言語版は、読者の便宜を図る目的で提供されたものであり、法的効力を持ちません。翻訳言語版を資料としてご利用になる際には、法的効力を有する唯一のバージョンであるオリジナル言語版と照らし合わせて頂くようお願い致します。