Serviços de suporte para banco de dados IBM Db2 | Rimini Street - Líder no fornecimento de suporte independente para banco de dados IBM Db2

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Maximize o valor de seu investimento em DB2

O suporte da Rimini Street para o banco de dados IBM Db2 possibilita que os clientes reduzam o custo total da propriedade do banco de dados Db2 e recebam suporte ultrarresponsivo. Os clientes podem permanecer nas versões atuais estáveis sem atualizações obrigatórias e sem perder o direito de atualizar segundo um cronograma que se adapte às suas necessidades comerciais e ao seu orçamento. Oferecemos suporte a Db2 como serviço único ou em conjunto com suporte a outros aplicativos.

Quer saber mais sobre o suporte para banco de dados IBM Db2? Vamos conversar.

Versões do banco de dados IBM Db2 com suporte

A Rimini Street oferece suporte a todas as plataformas e edições do banco de dados IBM Db2 a partir da versão 8.0.

“Eu ajudo novos clientes a concluir o processo de transição do suporte do fabricante para o suporte da Rimini Street. Nosso maior valor é priorizar as necessidades de nossos clientes por meio de uma comunicação eficiente e de respostas rápidas.”

Você merece um programa de suporte feito para você. O slogan Engineered for Support significa que, na Rimini Street, você vai encontrar engenheiros de suporte comprometidos a oferecer o mais alto nível de suporte a software corporativo.

Você vai conhecer seu Engenheiro de Suporte Primário (PSE) pelo nome: fale com o João, o Nilton ou a Camila.
Garantimos respostas a problemas críticos em até 15 minutos (o tempo médio real de resposta é de menos de cinco minutos).
Seu PSE é um engenheiro de nível 3 e tem, em média, 15 anos de experiência avançada em banco de dados.
Com o apoio de uma organização técnica completa, o PSE vai trabalhar para entregar o melhor valor possível para sua plataforma de ERP atual pelos próximos 15 anos.