Um número crescente de clientes da Rimini Street se beneficia de seu modelo de serviços profissionais exclusivo e comprovado, talentos mais experientes e entrega pontual de melhores resultados
LAS VEGAS – 19 de junho de 2023 – A Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), fornecedora global de produtos e serviços de software empresarial, líder de suporte de independente para produtos de software Oracle e SAP e parceira da Salesforce e AWS, continua com crescente demanda de clientes e elogios por seus serviços profissionais e de consultoria Rimini Consult™. A solução Rimini Consult ajuda os clientes a atender e acelerar as necessidades de negócios com compromissos personalizados, agnósticos e baseados em projetos.
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Melhor Modelo
Os CIOs e líderes de TI de hoje enfrentam uma complexidade cada vez maior na manutenção, orquestração e planejamento estratégico de um cenário de TI robusto para atender às necessidades futuras dos negócios. Fatores competitivos, como interoperabilidade, segurança cibernética, escassez de pessoal e habilidades, além de orçamento limitado, para citar alguns, criam camadas adicionais de desafios.
Um modelo diferente de serviços profissionais é necessário para atender a esses desafios em evolução.
O modelo, a equipe e os processos da Rimini Consult são criados para acomodar necessidades específicas de projetos de clientes, em vez de se basearem em um modelo de engajamento padrão como o usado por muitas outras empresas de serviços profissionais. Os membros da equipe mais experientes e que trabalham melhor em conjunto são designados a partir de um amplo banco de especialistas.
“Outros fornecedores geralmente oferecem um escopo restrito de soluções ou estão focados na venda de serviços adicionais, que levam os clientes a caminhos que exigem mais investimento do que o necessário para alcançar resultados comerciais”, disse Bill Carslay, vice-presidente sênior e gerente geral da Rimini Consult. “Rimini Consult adota uma abordagem holística para atender às necessidades do cliente, ‘fazendo o mínimo de trabalho, a um custo justo, para obter o máximo de resultados para o cliente’.”
Serviços melhores e mais especializados
O conjunto de serviços profissionais da Rimini Consult abrange um amplo espectro de soluções que permitem que a TI sirva como um parceiro valioso para os negócios, trazendo maior capacidade, velocidade e escala para a organização por meio do poder da tecnologia.
Quer os clientes estejam usando uma combinação de Oracle, SAP, IBM, Microsoft, Salesforce, bancos de dados comerciais, bancos de dados de código aberto ou outro software empresarial, a Rimini Street tem os serviços especializados que os clientes precisam:
- Roadmap e Estratégia: Análise, recomendação e desenvolvimento da estratégia e roadmap de software corporativo customizados com um Smart Path para atingir os objetivos de negócios alinhados às necessidades de uma organização
- Avaliações de Tecnologia: Mergulha profundamente em um assunto específico ou área problemática para ajudar a entender a raiz da causa de problemas ou desafios e fornecer um caminho a seguir
- Aumento de pessoal e habilidades: Modelos de recursos flexíveis para atender à demanda durante períodos de pico de negócios com uma ampla gama de serviços profissionais de TI
- Projetos sob medida/personalizados: Design e implementação de projetos/personalizações de nicho para fornecer funcionalidades novas ou alteradas sem a necessidade de atualizar ou migrar lançamentos/produtos de software
- Interoperabilidade e Integração: Análise de processos e soluções “à prova de futuro”, garantem a interoperabilidade e permitem implementar o conceito de composable ERPs e inovar pelas bordas
- Estratégia de Segurança e Endurecimento: Avalie, projete e implemente um roadmap e estratégias de segurança melhores e holísticas
- Observabilidade e Monitoramento: Verificações de integridade e implementação de soluções de monitoramento para identificar riscos potenciais
- Migrações de Nuvem e Dados: Mova aplicativos e bancos de dados de ERP para a Nuvem e ambientes de banco de dados de código aberto, reduzindo o tempo de otimização
Pessoas Melhores
Rimini Consult apoia-se nos milhares de anos de experiência combinada de centenas de engenheiros extraordinários e especializados com ampla experiência em software e tecnologia empresarial.
Os clientes recebem especialistas altamente qualificados, selecionados para atender às necessidades exclusivas de cada contrato de cliente. Cada especialista da Rimini Consult tem a profundidade e a amplitude da experiência e as certificações necessárias para ajudar a alcançar com sucesso os resultados desejados.
Resultados Melhores
Ao contrário de software e outros fornecedores de serviços que trazem ideias preconcebidas sobre o que estão tentando vender, a Rimini Consult se concentra em atingir as metas de negócios com uma abordagem ágil, abrangendo o ambiente de TI personalizado e exclusivo de cada cliente e considerando cada solução de vários ângulos, não necessariamente atrelados a um produto específico ou versão de software.
“Reconhecemos a importância de projetar o caminho certo para o sucesso, o Rimini Smart Path™, pois cada hora, cada dia conta para a capacidade do cliente de concluir projetos estratégicos e inovar com ousadia”, observa Carslay. “Projetamos para alcançar vitórias rápidas e de longo prazo e um impacto positivo que agrega valor real.”
A Rimini Street, com seu histórico de fornecimento de “soluções de tecnologia extraordinárias impulsionadas por talentos extraordinários” para mais de 5.100 clientes globais até o momento, está coletando uma lista impressionante de histórias de sucesso que mostram uma ampla variedade de recursos do Rimini Consult.
Exemplos recentes de projetos bem-sucedidos do Rimini Consult incluem:
Divisão do sistema: ajudou uma marca reconhecida globalmente na divisão de sua empresa em várias entidades separadas, cada uma retendo o software SAP como sistema principal.
Consolidação do sistema: ajudou em um grande projeto de consolidação de ERP, reunindo várias organizações, cada uma com sua própria instância personalizada do Oracle E-Business Suite, e unificando em uma única instância do E-Business Suite.
Diagnóstico e resolução de problemas complexos: a Universidade de Tecnologia de Sydney (UTS), o principal estabelecimento de ensino superior da Austrália, recorreu à Rimini Consult para analisar e solucionar problemas de seu sistema de relatórios atrasado responsável por compartilhar dados importantes de seus 40.000 alunos com o governo para continuar recebendo bilhões de dólares de financiamento. “Em menos de 20 dias de trabalho, a Rimini Street conseguiu reduzir nosso tempo de relatório de dados de 30 horas para menos de dois minutos”, disse Robert Laws, gerente de suporte corporativo de aplicativos da UTS. “Economizou uma quantidade incrível de recursos dos profissionais e tempo para a UTS – seus SLAs são incríveis, assim como a precisão de sua solução.”
Esses projetos transformadores representam um valor significativo de longo prazo para os clientes. A capacidade da Rimini Street de fornecer serviços profissionais pontuais, precisos e altamente valiosos serve como base para resultados bem-sucedidos do cliente.
Conheça o portfólio ultra responsivo, confiável e comprovado da Rimini Street, com suporte, serviços gerenciados, segurança, integração, observabilidade, serviços profissionais e o Rimini ONE™, nossa solução de outsourcing end-to-end para softwares SAP, Oracle e Salesforce, que dá suporte à vantagem competitiva, lucratividade e crescimento.
