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エンタープライズソフトウェアサポート 購入ガイド

今後数年間は現在のERPソフトウェアを運用することを考えているとしても、クラウドオプションを検討し始めているとしても、戦略的なITの取り組みを実行するのに必要なキャパシティと柔軟性を提供できるサポートプロバイダーと提携することは重要です。

このエンタープライズソフトウェアサポート購入ガイドは、現在お客様がどのベンダーと提携しているとしても、次のようなポイントについて評価するのに役立ちます。

  • サポートデリバリーモデル
  • サポートプログラムの特長
  • コストモデルおよびキャパシティに関するその他の考慮事項
  • パートナーシップの総合的な価値
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