2023年はリミニストリートにとって多忙な1年でした。この記事では、2023年に立ち上げた数多くの活動やサービス、マイルストーン、功績を振り返ります。
2023年は、リミニストリートにとって、エンド・ツー・エンドのITサービスによるイノベーションや、多くの活動やサービスの立ち上げ、マイルストーンなどで忙しい１年でした。私たちの包括的なソリューション群は、エンタープライズ・アプリケーション、データベース、テクノロジーソフトウェア・プラットフォームの運用、管理、サポート、カスタマイズ、設定、接続、保護、監視、最適化をサポートしています。実際に、これまでにサポートしたお客様は5,300社以上、削減したエンタープライズ・ソフトウェアのメンテナンスコストは80億ドル以上（約1兆1851億円）になります。
2023年のリミニストリートの重要な出来事をいくつか振り返ってみましょう。
Rimini Consult™ for Salesforce®を含むSalesforceソリューションを拡大
Rimini Consult for Salesforceは、機能的で技術的なコンサルティング、プロジェクトデザイン、戦略的プランニングサービスを提供し、Salesforceのエコシステムにおける拡大し続ける機能を効果的に活用することで、顧客のビジネス成長をお手伝いします。
リミニストリートのGVP兼プロフェッショナル・サービス担当ゼネラル・マネージャーであるBill Carslayは、次のように語ります。「Salesforceの人件費やライセンス費用が増加し、Salesforceが収益創出において中心的な役割を果たす中、Salesforceの顧客はCRM投資の価値を最大化したいと考えています。Rimini ConsultのSalesforceコンサルティングサービスは、測定可能な成果、総所有コスト、投資収益率に重点を置き、顧客の目標達成をサポートするように設計されています。これは、我々が顧客に対してアカウンタビリティーを果たす方法であり、Salesforceコンサルティングパートナーとしての我々の価値を定義するものです。」
Rimini Consult™ for Salesforce.® の詳細については、こちらをご覧ください。
Salesforce® ClickSoftwareのサポート、マネージドサービス、コンサルティングサービスを発表
Salesforce® ClickSoftwareのオンプレミス・ライセンス利用企業は、Rimini Support™、Rimini Manage™、そしてRimini Consult™ for ClickSoftwareで拡張されたソリューションによって、サポート終了日とされている2023年12月31日以降も、ミッションクリティカルなClickSoftwareへの投資の価値を最大化することができます。
リミニストリートのチーフ・プロダクト・オフィサー兼グローバル・トランスフォーメーション担当EVPであるDavid Roweは、次のように語ります。「ClickSoftwareは世界クラスのフィールドサービス機能を提供しており、多くの顧客がカスタマイズされた堅牢なデプロイメントを数年間利用し続けたいと考えています。リミニストリートは、Salesforceとのパートナーシップを基に、実績のある受賞歴のあるサポートモデルとグローバルな能力をClickSoftwareライセンシーに拡大し、Salesforce Service Cloudでフィールドサービスの採用を検討する準備が整うまでの数年間、ソフトウェア投資の安定化と最大化をサポートします。」
Rimini Support™, Rimini Manage™ and Rimini Consult™ for ClickSoftwareの詳細については、こちらをご覧ください。
Rimini Support™ for SAP Industry Solutionsを発表
Rimini Support™ for SAPに、SAP Industry Solutionsが加わりました。
ECCでSAP Industry Solutionsを実行しているユーザーは、S/4HANAでは多くの事業用機能が同様に利用できない、または利用自体ができないため、モジュールや機能の交換や再実装が求められる場合があります。場合によっては、SAP製品またはパートナー提供製品に基づいて、全く異なるソリューションをSAP社から提供されることもあります。
Rimini StreetのSAPグループ・バイスプレジデント兼プリンシパル・プロダクトマネージャーであるLuiz Mariottoは次のように述べています。「多くの企業は、SAP Industry Solutionsを特定のビジネス要件に合ったカスタマイズにするため多額の投資を行っており、現在ではミッションクリティカルなコアビジネスプロセスの実行をSAP Industry Solutionsに依存しています。しかし同等の機能が利用出来ても、フルサポートを維持するためだけにSAP Industry Solutionsの交換や再実装にかかるコストやリスクを負うことを望んでいる企業はいません。」
Rimini Support™ for SAP Industry Solutionsの詳細については、こちらをご覧ください。
SAPクラウド製品向けRimini Manage™サービスの拡大と一般提供を発表
このサービス拡大により、SAPのクラウドベースのソフトウェアを利用している企業は、リミニストリートのサポートを受けているSAPの永久ライセンス製品を利用している企業と同じように、生産性、予測可能性、およびビジネス価値の向上を実現することができるようになります。Rimini Manage for SAPは、単独のSAPクラウドアプリケーション、またはSAP Business Suite (ECC 6.0)やS/4HANAを含む他のエンタープライズ・ソフトウェア向けのサービスと統合して利用することができます。
リミニストリート社長兼CEO兼取締役会会長のSeth A. Ravinは、次のように述べています。「以前からSAPクラウド製品を利用している企業から、SAP向けマネージドサービスを拡大し、各社のシステムランドスケープで使用しているSAPクラウド製品の運用管理も行うとともに、RISE for SAPプログラムのクライアントもサポートして欲しいというリクエストがありました。より良い、より迅速なアプリケーション・マネージドサービスを求める市場のニーズと要望に応えるため、システム・ポートフォリオのさらに多くをカバーするこれらの拡大したサービスを提供できることをうれしく思います。」
SAPクラウド製品向けRimini Manage™サービスの詳細については、こちらをご覧ください。
エンタープライズ・アプリケーション、データベース、テクノロジー・ソフトウェアのエンド・ツー・エンド・アウトソーシング・ソリューション「Rimini ONE™」を発表
エンタープライズ・アプリケーション、データベース、テクノロジー・ソフトウェアの実行、管理、サポート、カスタマイズ、設定、接続、保護、監視、最適化のための統合された包括的なサービスを提供するアウトソーシング・サービス・プログラム、Rimini ONE™を正式に開始しました。
リミニストリートのチーフ・プロダクト・オフィサー兼グローバル・トランスフォーメーション担当EVPであるDavid Roweは、次のように語ります。「Rimini ONEはお客様の要望に応える形で開発されました。業界をリードする実績あるサービスと保証、800人以上のエンジニアによるグローバルな能力、そしてリミニストリートしか出来ない包括的なサービスによるエンタープライズ・ソフトウェアの完全アウトソーシング・ソリューションを提供します。当社独自のサポート、製品、サービス・ソリューションを、移行しやすい1つの包括的なプログラムに統合することで、お客様がミッションクリティカルな企業ソフトウェアの管理の複雑さを簡略化し、その寿命と価値を延ばし、競争上の優位性と成長を促進する新たなイノベーションの提供を加速できるようにサポートします。」
Rimini ONE ™の詳細については、こちらをご覧ください。
エンタープライズ・ソフトウェアの最適化、進化、変革をサポートするRimini Consult™を発表
経験豊富な専門家が提供する、顧客のエンタープライズ・ソフトウェアのカスタマイズ、設定、実装、統合、相互運用性、移行、スタッフの増強、およびその他のプロジェクトのニーズに対応する、パッケージおよびプロジェクトベースのプロフェッショナル・サービス群であるRimini Consult™を発表しました。
リミニストリートのGVP兼プロフェッショナル・サービス担当ゼネラル・マネージャーであるBill Carslayは、次のように語ります。「組織は、事業運営の基盤として、そしてイノベーションへの投資を加速させるために、既存のソフトウェア投資の価値と寿命を最大化する必要があります。Rimini Consultは、組織が現在および将来の成功を可能にするために、高度に専門化されたグローバルな専門家チームが、エンタープライズ・ソフトウェアを最適化し、進化させ、変革することを支援することに焦点を当てた、個別的で的を絞った革新的なソリューションを独自に提供します。」
Rimini Consult ™ の詳細については、こちらをご覧ください。
エンタープライズ・ソフトウェアの高パフォーマンスと事業継続性を確保する組織を支援するRimini Watch™を発表
Rimini Watchは、OracleおよびSAPのアプリケーションとデータベースを運用する様々な地域の組織が、革新的なモニタリング、健全性チェック、そして変更管理ソリューションから利益を得ることが出来る、新しいオブザーバビリティー・ソリューションです。
リミニストリートのチーフ・プロダクト・オフィサー兼グローバル・トランスフォーメーション担当EVPであるDavid Roweは、次のように語ります。「リミニストリートは、何千ものプロセスとデータポイントをリアルタイム24時間体制で監視し、そして高度なソフトウェア変更管理を可能にするソリューションを提供することで、お客様のシステムのプロアクティブな健康状態、ウェルネス、および円滑な運用をサポートします。Rimini Watchは、OracleおよびSAPのエンタープライズ・ソフトウェア・インフラストラクチャーを運用するお客様が、社内のITリソースや能力を優先的なニーズに集中させることが出来るように、予測可能性と信頼性を提供します。」
Rimini Watch ™の詳細については、こちらをご覧ください。
「卓越したサービスを提供する」というコミットメントが認められ、顧客および業界から複数のサービス賞、リーダーシップ賞を受賞
「卓越した才能による卓越したテクノロジー・ソリューションを提供する」というリミニストリートのコミットメントが評価され、顧客やテクノロジー・コミュニティから複数のサービス賞やリーダーシップ賞を受賞しました。
Sainsbury’s Tech Supplier Award受賞
Sainsbury’s Tech Supplier Awardは、英国全土にある1,400のスーパーマーケットを成功に導くテクノロジー・イニシアチブとプログラムの実現と推進を支援する企業を称えるイベントです。リミニストリートのRimini Support™エンジニアリングチームは、英国第2位の食料品チェーンであるSainsbury’sにタイムリーで高品質なOracleソフトウェア・ソリューションを提供した事が評価され、Experience Award を受賞しました。
CPFL優秀ITパートナー賞を受賞
ブラジル第2位の民間電力会社であるCPFLエネルギア社は、サプライヤーや国家的成功への貢献者が参加する毎年恒例のイベント「Prêmio CPFL Mais Valor」を開催しました。リミニストリートは、CPFLの取締役とITマネージャーの投票により、CPFLのエコシステムの一部である130のITベンダーの中から唯一の優秀IT受賞者に選ばれました。
Stevie Awardsフィメール・エグゼクティブ・オブ・ザ・イヤー受賞（ビジネスサービス部門）
リミニストリートには、卓越した才能を持った人材が集まっており、その多くは、技術革新への目覚ましい貢献でテクノロジー業界を前進させたと評価されている女性役員です。リミニストリートのグローバルPSJ（Siebel、JD Edwards）サポート担当バイスプレジデントであるMichelle Davenportは、ビジネスサービス部門のフィメール・エグゼクティブ・オブ・ザ・イヤーのブロンズ賞に選ばれました。リミニストリートの4C（会社（Company）、クライアント（Clients）、同僚（Colleagues）、コミュニティ（Community））を成功させる揺るぎないコミットメントが、彼女の先見的なリーダーシップに反映されています。
リミニストリート社長兼CEO兼取締役会会長のSeth A. Ravinは、次のように述べています。「リミニストリートは、すべてのサービス提供と顧客サポートにおいて卓越したものを提供するよう努めており、当社のエンジニアとリーダーは、卓越した顧客体験を提供することに情熱を持って取り組んでいます。このような評価をいただき、身の引き締まる思いです。また、世界中のクライアントにサービスを提供できる最高のテクノロジー・エンジニアとエンジニアリング・リーダーを、これほど誇りに思うことはありません。」