リミニストリート、SAPクラウド製品向けRimini Manage™サービスの拡大と一般提供を発表

リミニストリートは現在までにSAP Business Suite、S/4HANA、およびSuccessFactors、Ariba、Concurを含むクラウド製品を実行・管理するミッションクリティカルなサービスを提供しています。

(米国ラスベガス – 2023年7月26日)– エンタープライズソフトウェアのサポート、製品、サービスをエンドツーエンドで提供するグローバル企業であり、OracleおよびSAPソフトウェアに対する第三者保守サービスの主要なプロバイダー、ならびに、SalesforceおよびAWSのパートナーであるRimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)は、Rimini Manage™ for SAPを拡大し、SAPクラウドアプリケーションを含めることを発表しました。

SAP製品のアプリケーション・マネージドサービスを拡大

このサービス拡大により、SAPのクラウドベースのソフトウェアを利用している企業は、リミニストリートのサポートを受けているSAPの永久ライセンス製品を利用している企業と同じように、生産性、予測可能性、およびビジネス価値の向上を実現することができるようになります。

Rimini Manage for SAPは、単独のSAPクラウドアプリケーション、またはSAP Business Suite (ECC 6.0)やS/4HANAを含む他のエンタープライズソフトウェア向けのサービスと統合して利用することができます。

Rimini Manage for SAPが実行・管理するSAPクラウド製品は以下の通りです:

  • S/4HANA Cloud (パブリックおよびプライベート・エディション)
  • Commerce Cloud (旧:Hybris)
  • Integrated Business Planning (IBP)
  • Analytics Cloud
  • SuccessFactors
  • Fieldglass
  • Concur
  • Ariba

Rimini Manage for SAPを利用するメリットは以下の通りです:

生産性の向上

  • オープンチケットのバックログの削減
  • スムーズなシステム操作でユーザーの生産性を向上
  • 根本原因の分析と解決により、問題の再発を低減
  • 業界をリードするリミニストリートのサービスレベル契約(SLA)による迅速な対応、一貫したコミュニケーション、解決までの時間の短縮
  • 24時間365日、世界中のリミニストリートのSAPエキスパートと専門知識の活用

予測可能性の向上

  • 無制限チケットと見通しのつくコスト
  • 一つの信頼できるパートナーによる安心感とリスクの軽減
  • サービス範囲に関するハンドオフやマルチベンダー依存のないシンプルなプロセ

ビジネス価値の向上

  • ソフトウェアの効果的な使用によるROIの向上
  • 他のアプリケーションやデータとのスムーズな統合
  • 顧客ITの負担軽減とリソースの有効活用
  • 安定した長期的なエンタープライズソフトウェア基盤の構築と維持

リミニストリート社長兼CEO兼取締役会会長のSeth A. Ravinは、次のように述べています。「以前からSAPクラウド製品を利用している企業からは、SAP向けマネージドサービスを拡大し、各社のシステムランドスケープで使用しているSAPクラウド製品の運用管理も行うとともに、RISE for SAPプログラムのクライアントもサポートして欲しいというリクエストがありました。より良い、より迅速なアプリケーション・マネージドサービスを求める市場のニーズと要望に応えるため、システム・ポートフォリオのさらに多くをカバーするこれらの拡大したサービスを提供できることをうれしく思います。」

クライアントに素晴らしい結果をもたらすRimini Manage for SAP

リミニストリートの原子力発電を含む数十億ドル規模のエネルギー関連のクライアントは、リミニストリートのSAP製品向けマネージドサービスによって素晴らしい成果を得ています。

このクライアントのアプリケーション製品・サービス部長は次のように述べています。「リミニストリートは当社の長年のパートナーです。当社の最も重要なアプリケーションの1つであるSAPをサポートしてくれています。SAPは、当社のミッションクリティカルな心臓の鼓動と呼べるものです。企業に成果をもたらすためのあらゆるビジネス・プロセスは、SAPシステムとそのパフォーマンスに大きく依存しており、当社のSAPランドスケープの実行、管理、サポートをするリミニストリートのパートナーシップなしには、このようなパフォーマンスは提供できません。リミニストリートは、継続的な改善を意識しており、問題をすぐ解決するために根本原因分析に重点を置いています。我々のリーダーとリミニストリートのリーダーが集まるたびに「どうすればもっと良くなるか?どうすればパートナーシップを改善できるか?どうすれば顧客によりよいサービスを提供できるか?」について話し合っており、素晴らしいマインドセットを持っていると思います。」

このクライアントは、SAP Business SuiteとSAPクラウド製品をカバーするRimini Manage™ for SAPによって、すでに以下のような成果を達成しています:

  • 未解決ケースの件数を全体で76%削減
  • マネージドサービス採用以来、製品サポートコールが52%減少
  • Business SuiteへのAribaインターフェースに関する新規インシデントの発生を47%削減
  • 新規インシデントの発生を31%削減

Valoir ResearchのCEOであるRebecca Wetteman氏は、次のように述べています。「すでに何百社ものSAPユーザーが、リミニストリートのビジネスクリティカルなERPフットプリントの専門家によるサポートを頼り、最先端のクラウドアプリケーションを駆使してイノベーションに取り組んでいます。リミニストリートは、顧客のポートフォリオ全体にわたる専門知識と知識があるので、SAPのクラウドベースのアプリケーション全体にサービスを拡大するのに理想的です。」

現行のSAPリリースの耐用年数を延長し、ROIを最大化させ、生産性、予測可能性、およびビジネス価値を向上させるRimini Manage for SAPについて詳しくはこちらをご覧ください。

リミニストリートについて

ラッセル 2000® カンパニーであるリミニストリート(Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI))は、エンドツーエンドのエンタープライズソフトウェアサポート、製品、サービスのグローバルプロバイダーであり、OracleおよびSAPソフトウェアに対する第三者保守サービスの業界リーダー、そして、SalesforceおよびAWSのパートナーでもあります。エンタープライズアプリケーション、データベース、テクノロジーソフトウェアの実行、管理、サポート、カスタマイズ、設定、接続、保護、監視、最適化を行う包括的な統合ソリューションファミリーを世界各地で提供しています。お客様がより良いビジネス成果を達成し、コストを大幅に削減することによりイノベーションのためにリソースを再配分できるよう支援します。 現在までに、Fortune 500、Fortune Global 100、中堅企業、公共機関など、幅広い業種の5,100以上の組織が、リミニストリートを信頼できるエンタープライズソフトウェアソリューションプロバイダーとして採用しています。 詳細は、https://www.riministreet.com、をご覧ください。またTwitter、Facebook、LinkedIn.でのフォローもお待ちしております。 (IR-RMNI)

将来予測に関する記述

本書に含まれる一部の記述は、歴史的事実ではなく、1995年私募証券訴訟改革法のセーフハーバー規定における将来予想に関する記述に該当します。将来予想に関する記述は一般に、「かもしれない」、「はずである」、「だろう」、「計画する」、「意図する」、「予測する」、「信じる」、「推定する」、「~する」、「可能性」、「思われる」、「求める」、「続ける」、「将来」、「予定する」、「期待する」、「見通し」などの単語やフレーズ又は表現が使用されています。これらの将来予想に関する記述は、将来の出来事、将来の機会、世界的な拡大及びその他の成長構想に関する取り組み、並びにかかる構想に対する当社の投資に関する当社の期待に関する記述を含みますが、これらに限定されるものではありません。これらの記述は、様々な仮定及び経営陣の現在の予想に基づくものであり、実際の業績を予測するものではなく、また、歴史的事実を記述するものでもありません。これらの記述は、リミニストリートの事業に関する多くのリスク及び不確実性の影響を受け、実際の結果は大きく異なる可能性があります。これらのリスク及び不確実性には、次のものが含まれますが、これらに限定されません:係争中の訴訟または新たな訴訟の弁護における不利な展開および関連するコスト。外貨為替の変動、不況の経済傾向の影響などを含むリミニストリートの事業環境の変化、リミニストリートが事業を行う業界及びリミニストリートの顧客が事業を行う業界に影響を与える一般的な金融、経済、規制、政治的な状況など。エンタープライズソフトウェア管理及びサポートを取り巻く環境の進化並びに新顧客を惹きつけて既存顧客を維持し顧客層を更に広げる当社の能力。ソフトウェアサポートサービス市場における競争の激化。当社の拡大された製品及びサービスのポートフォリオ並びに今後提供する可能性のある製品及びサービスの顧客による採用。現状の収益又は収益性を維持し又はこれらを伸ばす当社の能力、及び、コスト管理能力。当社が獲得可能な最大市場規模の予測、及び当社サービスの採用により他社サービス利用時と比して顧客に見込まれるコスト削減効果の予測。当社におけるセールスサイクルの変動。定着率に関連するリスク。リミニストリートの経営陣の1人または複数のメンバーの終任。有能な人材およびキーパーソンを惹きつけ保持する能力。利益を伴う成長管理への挑戦。有利な条件で追加の株式または債券による資金調達を行う必要性および能力、ならびに当社の成長構想への投資の増加に資するために事業からキャッシュフローを生み出す能力。ESG(環境、社会、企業統治)関連事項の当社に対する影響。COVID-19パンデミックに関する残課題に対する措置及びそれらが当社の事業に与える経済上、運営上、及び財務上の影響。グローバル運営に付随するリスク。当社の情報技術システムに対する不正アクセスおよびその他のサイバーセキュリティ上の脅威を防ぎ、当社の従業員および顧客の機密情報を保護し、プライバシーおよびデータ保護規制を順守する当社の能力。財務報告に対する内部統制システムの効率性を維持する当社の能力。当社のブランド及び知的財産を維持及び保護し促進していく当社の能力。税法を含む法令の改正及び当社の取る税務ポジションが結果的に生み出す可能性のある当社に不利益な事象並びに税金引当金の不足。当社のクレジットファシイリティにおける継続的な債務返済義務および当社の事業に対する財務・業務上の特約並びに担保付翌日物調達金利(SOFR)又は他の金利ベンチマークへの移行に伴う不確実性を含む金利リスク。当社の流動性要件を満たすための現金および現金同等物の充足度。当社の株式買戻プログラムに基づく買戻の量および時期(もしあれば)ならびにかかるプログラムを通じて株主価値を高める当社の能力。リミニストリートの株式の長期的な価値に対する不確実性。当社または当社の顧客の事業を混乱させる壊滅的な出来事。並びに、2023年5月3日付で米国証券取引委員会に提出されたリミニストリートForm 10-Q四半期報告書に「リスク要因」の見出しのもとで記載され、今後提出されるForm 10-K年次報告書、Form 10-Q四半期報告書、Form 8-K臨時報告書、及びリミニストリートが米国証券取引委員会へ提出するその他の提出物によって随時更新される記述に含まれる事項を含むその他のリスク。また、将来予想に関する記述は、本書の日付時点における将来の事象及び見解に関するリミニストリートの期待、計画又は予測を提供するものです。リミニストリートは、その後の事象及び展開により、リミニストリートの評価が変化することを予想しています。しかしながら、リミニストリートは、将来のある時点で、これらの将来予想に関する記述を更新する可能性がありますが、リミニストリートは、法令により要求される場合を除き、そのような義務を負うことを特に否認します。これらの将来予想に関する記述は、本書の日付以降のいかなる日付においても、リミニストリートの評価を表すものとして依拠されるべきではありません。

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