Salesforce 환경에 최적화된 유연한 솔루션
Salesforce를 CRM으로 사용하는 경우, 플랫폼을 최상의 상태로 운영하고 기능을 확장하기 위해서는 적절한 지원 체계가 필수적입니다. 하지만 Salesforce 전문 인력 부족, 인재 비용 상승, 그리고 클라우드와 애플리케이션 환경의 복잡성 증가는 성장에 기여하는 혁신 프로젝트를 추진하는 데 필요한 리소스를 부족하게 만들 수 있습니다. 이러한 이유로 전 세계 기업들은 리미니스트리트의 풍부한 ERP 및 Salesforce 전문성을 활용해 당면한 과제를 해결하고 성공을 실현하고 있습니다.
리미니스트리트만의 Salesforce 관리형 및 전문 서비스는 오늘의 실행과 내일의 성과를 동시에 실현하는 최적의 균형을 제공합니다. 유연하면서도 책임감 있는 당사의 서비스는 백로그 티켓 해소부터 엔드포인트 보안 강화, 간접 비용 절감, 통합을 위한 아키텍처 설계까지 폭넓은 과제를 효과적으로 지원합니다.
리미니스트리트는Salesforce 파트너 AppExchange에서 약 4.9/5.0의 높은 평점을 기록하며, 신뢰받는 Salesforce 파트너로서의 입지를 지속적으로 입증하고 있습니다. Salesforce 투자 가치를 극대화하고 운영 효율을 높이며, 귀사의 팀이 새로운 가치를 창출하는 프로젝트에 집중할 수 있도록 리미니스트리트가 함께하겠습니다.
내부 리소스 확보
대규모 현대화
플랫폼 ROI 극대화
귀사의 데이터는 AI 기반 CRM 비전을 지원하도록 설계되고 체계적으로 관리되고 있습니까?
AI는 전략적으로 접근할 때 CRM을 한층 더 강화할 수 있는 강력한 도구가 될 수 있습니다. 성공적인 AI 통합을 위해 기업이 준비해야 할 5가지 모범 사례를 확인해 보세요.
Salesforce 투자 가치 극대화하기
리미니스트리트는 엔드투엔드 3자 엔터프라이즈 소프트웨어 지원, 관리 및 혁신 솔루션 분야의 글로벌 선도 기업으로서, 귀사와 같은 조직의 전략적 IT 파트너로 활동하고 있습니다. 기존의 높은 가치를 지닌 시스템을 활용해 IT 투자를 보호하고 미래에도 경쟁력을 유지하는 것은 물론, 성장과 수익성 목표를 더 빠르게 달성할 수 있는 방향으로 안내해 드립니다.
플랫폼의 가용성과 접근성을 안정적으로 유지할 수 있도록 Salesforce를 위한 신뢰할 수 있는 관리형 서비스를 이용하세요. 전문가로 구성된 당사 팀은 인시던트, 서비스 요청 및 일상적인 운영 업무를 신속하게 처리해 지속적인 최적화를 지원합니다.
Rimini Manage for Salesforce를 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.
- ERP 및 Salesforce 전문성을 갖춘 글로벌 팀이 연중무휴 24시간 지원
- 재무 계획 수립을 간소화하는 고정 요금 기반의 무제한 티켓 모델
- 이슈 재발 방지와 안정성 향상을 위한 근본 원인 분석
벤더에 얽매이지 않는 전문 서비스를 통해 비전을 실현할 수 있는 실행 전략과 인력을 제공합니다. 데이터 전략 수립부터 AI 고도화까지, 당사 팀은 Salesforce 투자 가치를 극대화할 수 있도록 지원합니다.
Rimini Consult for Salesforce를 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.
- 향후 방향을 제시하는 로드맵 및 리소스 계획 수립
- 비즈니스 니즈와 우선순위, 총가치를 고려한 맞춤형 프로젝트 설계 및 실행
- 엔터프라이즈 환경의 진화에 대응할 수 있도록 확장성을 갖춘 시스템 아키텍처
고객의 의견
리미니스트리트 유지보수 서비스를 선택한 첫 해에 해당 서비스의 품질을 확인할 수 있었습니다. 우리가 제기하는 모든 데이터베이스 관련 문제가 오라클에 의존할 때보다 빠르고 효과적으로 해결되었기 때문에 기존 계약 기간을 수년으로 연장하는 데 망설임이 없었죠.
우리는 리미니스트리트 서비스에 만족한다는 사실이나 오라클의 유지보수 서비스를 벗어났기에 얻을 수 있었던 혜택을 모두에게 가감 없이 이야기합니다.”
우리가 AWS로 마이그레이션하고 ERP를 업그레이드하던 시기에, 리미니스트리트가 없었다면 적절한 지원을 받지 못했을 것이며, 이 프로젝트는 매우 어려웠을 것입니다.”
벤더 소프트웨어 유지보수 비용이 제한된 IT 예산의 대부분을 차지했지만, Rimini Support™ for Oracle EBS and Database로 전환 후 절감한 비용으로 디지털 혁신에 투자하여 회사를 새로운 IT 리더로 거듭나게 할 수 있었습니다.”
리미니스트리트의 지원을 통해 오라클 애플리케이션 및 데이터베이스 유지보수 서비스가 만료에 구애 받지 않고 현재의 견고한 시스템을 유지하면서 동시에, 디지털 전환( 디지털 트랜스포메이션)을 주도하고 기술력을 강화할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. 리미니스트리트는 장기간 신뢰관계를 유지할 수 있는 강력하고 믿을 수 있는 파트너입니다.”
리미니스트리트의 유지보수를 사용하고 나서 만료 시점과 무관하게 기존의 안정적인 SAP ERP 시스템을 지속적으로 유지하면서도 디지털 혁신을 추진하고 기술 능력을 향상했습니다.”
리미니스트리트의 지원 범위에는 커스터마이제이션 및 추가 기능이 포함됩니다. 리미니스트리트는 넥센의 커스터마이즈된 환경에서 문제 해결을 빠르게 하고 이를 진행하는데 막힘이 없습니다.”
비용 절감 효과는 탁월합니다. 우리가 언급하지 않은 요구사항까지 해결해주는 사전 예방적 지원 모델에 높은 점수를 주고 싶습니다. 고객 만족도에서 5점 만점에 5점을 주고 싶습니다. ”
리미니스트리트로 전환하고 나서 연간 유지보수 비용을 절약했을 뿐만 아니라, 불필요한 업그레이드를 피하고 더욱 빠르고 종합적인 유지보수 서비스를 받게 되었습니다. 우리 조직은 전략적 IT 이니셔티브로 투자를 전환할 수 있었습니다.”
우리의 IT 인프라는 해운 물류 운영에 필수적이며, 리미니스트리트는 신뢰할 수 있는 파트너로서 우리가 필요로 하는 지원, 보안, 안정성을 보장합니다. 리미니스트리트와의 파트너십은 더 광범위하고 더 멀리 생각할 수 있도록 지원하며, 경쟁에서 앞서 나갈 수 있는 자신감을 가질 수 있게 합니다.”
기타 리소스
신규 자금, 대표적인 독립 기업 소프트웨어 지원서비스의 글로벌 성장 및 확대에 사용 라스베이거스–(Business Wire/뉴스와이어) 2016년 06월 29일 — SAP SE(뉴욕증권거래소: SAP)의 비즈니스 스위트(Business Suite), 비즈니스오브젝트(BusinessObjects) 및 HANA 데이터베이스(HANA Database) 소프트웨어, 오라클 코퍼레이션(Oracle Corporation, 뉴욕증권거래소: ORCL)의 시벨(Siebel), 피플소프트(PeopleSoft), JD 에드워즈(JD Edwards), 이비즈니스 스위트(E-Business Suite), 오라클 데이터베이스(Oracle Database), 오라클 미들웨어(Oracle Middleware), 하이페리온(Hyperion), 오라클 리테일(Oracle Retail), 오라클 애자일 […]
매출 3910만 달러, 전년 대비 41% 증가 이연 매출 1억 2850만 달러, 전년 대비 41% 증가 거래총액 5640만 달러, 전년 대비 74% 증가 현재 계약 고객 1451개사, 전년 대비 34% 증가 라스베이거스–(Business Wire/뉴스와이어) 2016년 07월 15일 — 리미니 스트리트(Rimini Street, Inc.)가 2016년 3월 31일 마감된 2016 회계연도 1분기 예비 실적을 발표했다. 리미니 스트리트는 SAP SE(뉴욕증권거래소: […]
오라클, SAP 고객사 189% 증가 중남미 서비스 지원 기관 100개 돌파 라스베이거스/상파울루–(Business Wire/뉴스와이어) 2016년 08월 11일 — 리미니 스트리트(Rimini Street, Inc.)가 오라클(Oracle) 및 SAP 라이선스 업체에 대한 자사의 프리미엄급 ERP 소프트웨어 지원 수요 급증에 힘입어 중남미 시장에서 역동적인 성장을 지속했으며 투자도 확대했다고 오늘 발표했다. 리미니 스트리트는 SAP SE(뉴욕증권거래소: SAP)의 비즈니스 스위트(Business Suite), 비즈니스오브젝트(BusinessObjects)와 하나 데이터베이스(HANA Database) […]
SAP 및 오라클 솔루션 전문의 세계적인 엔터프라이즈 소프트웨어 지원 서비스 제공기업 리미니 스트리트, 90%에 달하는 APAC 지역 성장률과 빠르게 성장하고 있는 25개 국내 고객 베이스를 기반으로 한국 진출 본격화 2016년 8월 17일, 서울 – 독립적인 기업용 소프트웨어 지원 서비스 공급 부문의 세계적인 선도기업인 리미니 스트리트(Rimini Street Inc., www.riministreet.com)가 오늘 국내 사업 진출을 발표하고 김상열 대표를 […]
Inc. 매거진, 리미니 스트리트 3년간 매출 증가 172%로 미국 내 가장 빠르게 성장하는 비상장 기업으로 재선정 라스베이거스–(Business Wire/뉴스와이어) 2016년 08월 18일 — 리미니 스트리트(Rimini Street, Inc.)가 오늘 자사의 업적이 인정돼 Inc. 매거진(Inc. magazine)이 선정한 ‘2016 Inc. 5000 리스트(2016 Inc. 5000 list)에 6년 연속 선정됐다고 발표했다. 리미니 스트리트는 SAP SE(뉴욕증권거래소: SAP)의 비즈니스 스위트(Business Suite), 비즈니스오브젝트(BusinessObjects)와 하나 […]
기업 운영에 필요한 데이터베이스 관리, 소프트웨어 유지보수 등의 서비스를 제공하며 전세계 1,450여 개의 기업 고객을 두고 있는 리미니 스트리트가 김상열 한국 지사장을 선임하고, 국내 시장에 진출한다고 밝혔다. 리미니 스트리트의 기업 소프트웨어 관리 노하우를 통해 경영 투자와 비용 절감이라는 이중고를 안고 있는 국내 기업들에게 도움이 되기 위해 국내 시장 진출을 결정하게 됐다고 설명했다.
국내에서 오라클이나 SAP의 소프트웨어를 이용하는 기업들이 공급가의 22%에 달하는 높은 유지보수 비용을 지불하고 있는 상황을 소개하고 있다. 이와 같은 상황의 대안으로 유지보수 서비스만 제공하는 리미니 스트리트를 소개하고 한국 지사 설립과 김상열 지사장 선임 소식을 전했다. 리미니 스트리트를 이용하면 오라클과 SAP 유지보수비의 50%, 산술적으로 계산했을 때 11%로 유지보수 비용 요율을 낮출 수 있다는 내용이 포함돼 있다.
가장 신속한 대응체계 및 수상 경력의 지원 서비스를 통해 업계 선도 라스베이거스–(Business Wire/뉴스와이어)– 리미니 스트리트(Rimini Street, Inc.)가 오늘 우선 1등급(P1) 중요 케이스의 경우 15분 미만의 엔지니어 대응시간을 보장하고 우선 2등급(P2) 긴급 케이스의 경우 30분 내의 엔지니어 대응시간을 보장하는 더욱 강화된 대응체계의 서비스수준협약(Service Level Agreements, SLA)을 새로 실행한다고 발표했다. 리미니 스트리트는 SAP SE(뉴욕증권거래소: SAP)의 비즈니스 스위트(Business […]
파이오니아, 미국 자회사에서 2009년부터 독립적인 SAP 지원 혜택 성공적으로 활용; 이제 세계로 범위를 넓혀 일본, 중국, 브라질까지 지원 변경으로 추가적인 연간 비용 절감 기대 라스베이거스–(Business Wire/뉴스와이어) 2016년 08월 30일 — SAP SE(뉴욕증권거래소: SAP)의 비즈니스 스위트(Business Suite), 비즈니스오브젝트 (BusinessObjects) 및 HANA 데이터베이스(HANA Database) 소프트웨어, 오라클 코퍼레이션(Oracle Corporation)(뉴욕증권거래소:ORCL)의 시벨(Siebel), 피플소프트(PeopleSoft), JD 에드워즈(JD Edwards), 이비즈니스 스위트(E-Business Suite), 오라클 […]
Salesforce의 잠재력을 최대한 활용할 준비가 되셨나요?
Salesforce를 위한 리미니스트리트의 솔루션에 대해 지금 문의하고, 비즈니스 목표 달성을 위한 플랫폼 최적화의 첫 단계를 시작하세요.
