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Rimini Street anuncia disponibilidad global de soporte para SAP S/4HANA

La empresa ya brinda soporte a cientos de clientes que ejecutan aplicaciones SAP Business Suite 7 y S/4HANA

LAS VEGAS, Abril 22, 2020 – Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), un proveedor global de productos y servicios de software empresarial, el proveedor de soporte independiente líder para productos de software de Oracle y SAP y un socio de Salesforce, anunció hoy la disponibilidad global inmediata de Rimini Street Support para SAP S/4HANA. Rimini Street ha estado prestando soporte a productos SAP desde 2008 y ofrece sus servicios premiados, probados y premium a cientos de clientes que ejecutan aplicaciones SAP Business Suite 7 y S/4HANA y bases de datos SAP HANA y Sybase. Rimini Street también proporciona servicios de administración de aplicaciones (AMS) para «ejecutar» productos SAP para sus clientes.

Soporte de Rimini Street para S/4HANA

Rimini Street Support para S/4HANA cubre el conjunto completo de componentes funcionales y técnicos de S/4HANA, incluida la interfaz de usuario SAP Fiori y la base de datos SAP HANA en memoria. El Soporte de Rimini Street para S/4HANA incluye el mismo programa ultra-responsivo y multipremiado de soporte que ha convertido a la Compañía en el proveedor independiente líder de soporte para el software Business Suite 7 de SAP en todo el mundo.

A todos los clientes de Rimini Street se les asigna un Ingeniero de Soporte Primario (PSE) que tiene una experiencia promedio de 15 años en el software SAP, respaldado por un equipo de ingenieros funcionales y técnicos, disponible 24/7/365. Los clientes también reciben los acuerdos de nivel de servicio (SLA) líderes de la industria con un tiempo de respuesta garantizado de 15 minutos para problemas críticos (P1). Además, los clientes reciben asistencia garantizada de Rimini Street para sus versiones actuales de software durante un mínimo de 15 años sin ninguna actualización o migración requerida.

Distribuidor farmacéutico líder acelera la innovación

Nadro, el distribuidor líder de productos farmacéuticos y productos para más de 25,000 farmacias en todo México, migró de SAP a Rimini Street para recibir soporte de su implementación híbrida compleja y altamente personalizada de SAP S/4HANA, Business Suite 7 y el software de base de datos HANA. La compañía cambió a Rimini Street como parte de su estrategia de optimización de TI, y Nadro ahora puede concentrar sus esfuerzos de TI en acelerar la innovación.

«Cambiar a Rimini Street para obtener soporte de nuestro panorama híbrido de software de base de datos SAP S/4HANA, ECC6 y HANA permite a Nadro reducir los costos operativos de TI e invertir los ahorros para entregar proyectos de innovación en toda la compañía, mejorar nuestra eficiencia operativa y la calidad de nuestro servicio al cliente», dijo Jorge Malo, director de TI, Nadro. «Estamos muy contentos con el nivel de servicio y soporte que recibimos de Rimini Street en nuestro portafolio de software de SAP a diario y confiamos en que esta será una relación fructífera por los próximos años».

Rimini Street ofrece soporte para los productos SAP Business Suite 7 y S/4HANA

Como socio de soporte de confianza, Rimini Street es un proveedor de software agnóstico a la plataforma y a la versión.  La compañía ofrece sus premiados servicios de soporte de software empresarial, independientemente de si los clientes eligen continuar ejecutando y aprovechando su actual y robusta plataforma SAP Business Suite 7 o versiones de software anteriores durante los próximos años, migrar completamente al nuevo SAP S/4HANA, o si eligen utilizar ambos simultáneamente en una arquitectura híbrida.

«Es muy importante que los licenciatarios de software empresarial tengan opciones cuando se trata de su mantenimiento y soporte», dijo Vinnie Mirchandani, analista y autor de SAP Nation 3.0. «Con la incorporación de SAP S/4HANA a la cartera de soporte de productos de Rimini Street, los clientes ahora tienen otra opción. Pueden permanecer con su software actual y estable de SAP Business Suite 7, migrar completamente al producto S/4HANA o utilizar ambos productos en un entorno híbrido. También pueden elegir obtener soporte por parte de SAP o de un proveedor de soporte independiente como Rimini Street, que muchos clientes prefieren debido a su mejor economía, capacidad de respuesta de servicio y soporte para customizaciones».

«Al ampliar nuestra cartera de servicios para incluir soporte para SAP S/4HANA, hemos incrementado las opciones de soporte para los licenciatarios de SAP, permitiéndoles obtener ahorros significativos y maximizar el retorno de su inversión, independientemente de los productos y lanzamientos de SAP que elijan ejecutar», explicó Seth A. Ravin, CEO de Rimini Street. «Nuestro enfoque es proporcionar servicios de soporte y administración de aplicaciones unificados y rentables en todo el portafolio SAP de nuestros clientes, lo que les permite enfocar su presupuesto de TI, personas y tiempo en proyectos de innovación que mejorarán la ventaja competitiva e impulsarán el crecimiento».

Para obtener más información sobre la cartera de soporte de productos de Rimini Street para SAP, haga clic en aquí.

 

Acerca de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) es un proveedor global de productos y servicios para software empresarial, el proveedor líder de soporte independiente para los productos de software Oracle y SAP, y socio de Salesforce. La compañía ofrece servicios de soporte y gestión de aplicaciones integrados, ultrasensibles y de alta respuesta que permiten a los licenciatarios de software empresarial ahorrar costos significativos, liberar recursos para la innovación y lograr mejores resultados comerciales. Más de 2000 organizaciones en todo el mundo de la lista Fortune 500, del mercado medio, del sector público y otras organizaciones de una amplia gama de industrias confían en Rimini Street como su proveedor de soporte independiente de confianza. Para obtener más información, visite http://www.riministreet.com, siga a @riministreet en Twitter y busque Rimini Street en Facebook y LinkedIn(C-RMNI)

Declaraciones a futuro

Ciertas declaraciones incluidas en este texto no son hechos históricos, sino declaraciones a futuro a los efectos de las disposiciones de puerto seguro bajo la Ley de Reforma de Litigios de Valores Privados de 1995. Las declaraciones a futuro generalmente van acompañadas de palabras como «puede», «debería», «Haría», «planear», «pretender», «anticipar», «creer», «estimar», «predecir», «potencial», «parecer», » buscar», «continuar», «futuro», «voluntad», «esperar», «perspectiva» u otras palabras, frases o expresiones similares. Estas declaraciones a futuro incluyen, entre otras, declaraciones sobre nuestras expectativas de eventos futuros, oportunidades futuras, expansión global y otras iniciativas de crecimiento y nuestras inversiones en tales iniciativas. Estas declaraciones se basan en diferentes supuestos y en las expectativas actuales de la administración y no son predicciones del desempeño real, ni son declaraciones de hechos históricos. Estas declaraciones están sujetas a una serie de riesgos e incertidumbres con respecto al negocio de Rimini Street, y los resultados reales pueden diferir materialmente. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, entre otros, eventos catastróficos que perturban nuestro negocio, cambios en el entorno empresarial en el que opera Rimini Street, incluidas la inflación y las tasas de interés, y condiciones financieras, económicas, normativas y políticas generales que afectan a la industria en que opera Rimini Street; desarrollos adversos en litigios pendientes o en la investigación del gobierno o cualquier nuevo litigio; el monto final y el tiempo de cualquier reembolso de Oracle con respeto a nuestro litigio; nuestra necesidad y capacidad de obtener capital adicional o financiamiento de deuda en términos favorables y nuestra capacidad de generar flujos de efectivo de las operaciones para ayudar a financiar una mayor inversión en nuestras iniciativas de crecimiento; la suficiencia de nuestro efectivo y equivalentes de efectivo para cumplir con nuestros requisitos de liquidez; los términos y el impacto de nuestras acciones preferentes Serie A del 13.00% pendientes; cambios en impuestos, leyes y regulaciones; producto competitivo y actividad de fijación de precios; dificultades para gestionar el crecimiento de manera rentable; la adopción por parte del cliente de nuestros productos y servicios recientemente introducidos, incluidos nuestros Servicios de administración de aplicaciones (AMS), Rimini Street Advanced Database Security y servicios para Salesforce Sales Cloud y Service Cloud, además de otros productos y servicios que esperamos presentar en el futuro cercano; la pérdida de uno o más miembros del equipo directivo de Rimini Street; incertidumbre sobre el valor a largo plazo de los valores de renta variable de Rimini Street; y los discutidos bajo el encabezado «Factores de riesgo» en el Informe Anual de Rimini Street en el Formulario 10-K presentado el 16 de marzo de 2020, y tal como lo actualizan periódicamente los Informes Anuales futuros de Rimini Street en el Formulario 10-K, Informes trimestrales en el Formulario 10-Q, Informes actuales en el Formulario 8-K, y otras presentaciones de Rimini Street ante la Securities and Exchange Commission. Además, las declaraciones prospectivas brindan las expectativas, planes o pronósticos de Rimini Street para eventos y puntos de vista futuros a la fecha de esta comunicación. Rimini Street anticipa que los eventos y desarrollos posteriores causarán cambios en las evaluaciones de Rimini Street. Sin embargo, aunque Rimini Street puede optar por actualizar estas declaraciones prospectivas en algún momento en el futuro, Rimini Street renuncia específicamente a cualquier obligación de hacerlo, excepto según lo exija la ley. No se debe confiar en estas declaraciones prospectivas como representativas de las evaluaciones de Rimini Street en una fecha posterior a la fecha de este texto.

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+1 925 523-7636 dpohl@riministreet.com
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