Prolongez la durée de vie de votre version Oracle grâce à Rimini Support™
Avec le support Rimini pour Oracle, vous pouvez assurer la longévité de vos solutions ERP Oracle sans nécessiter de mises à niveau indésirables. Redirigez les fonds informatiques essentiels vers l’innovation et l’optimisation de vos systèmes existants. Notre support couvre votre version d’Oracle, y compris les personnalisations, ainsi que toutes les mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires mondiales. Soyez tranquille en sachant que nous sommes là pour vous aider pendant plus de 15 ans, ce qui vous permet d’économiser jusqu’à 90 % sur vos coûts de support Oracle actuels.
Notre support mondial, sans interruption, est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Il est assuré par des ingénieurs support principaux qui ont en moyenne plus de 20 ans d’expérience. Bénéficiez de temps de réponse rapides car nous garantissons un délai d’exécution de 10 minutes pour les problèmes critiques P1 et P2, notre temps de réponse critique réel moyen étant inférieur à 90 secondes
clients
d'économies sur le total des coûts de support
d'économies totales réalisées par les clients depuis 2005
de délai de réponse moyen pour les problèmes P1 et P2
note moyenne globale de satisfaction clients
Intégrer les services infogérés au support tiers pour les logiciels Oracle
Rimini Manage™ pour Oracle permet à votre équipe informatique de se concentrer sur les projets liés au cloud, la transformation numérique et la création de valeur pour l’entreprise. Grâce à notre expertise approfondie en matière de prise en charge de logiciels matures, tels que les applications Oracle, nous assurons l’optimisation des performances de votre environnement existant.Nous disposons d’une expertise approfondie en matière de logiciels matures tels que les applications Oracle, et pouvons gérer améliorer les performances de votre environnement existant.
En prenant en charge votre gestion quotidienne des services IT, nous pouvons vous aider à réduire la complexité, à améliorer l’efficacité opérationnelle et à offrir tous les avantages d’un partenaire de confiance unique prenant en charge le support logiciel et les services infogérés.
Les avantages de Rimini Manage™ for Oracle incluent :
- Un réseau mondial toujours opérationnel d’ingénieurs logiciels de haut niveau
- une expertise axée sur l’humain renforcée par la compréhension et l’automatisation des services d’IA
- Résolution rapide des incidents permettant de réduire les retards dans les projets
- une analyse des causes profondes afin d’éviter la récurrence des incidents
- Un ticket illimité à partir d’un large catalogue de services
- Combler facilement les lacunes en compétences informatiques
- Une facturation prévisible pour une meilleure planification financière
En tant que fournisseur fiable de services de support et de maintenance pour les produits et services Oracle, nous veillons à ce que vos solutions ERP Oracle reçoivent les soins et l’attention qu’elles méritent. Explorez les possibilités offertes par Rimini Support™ et Rimini Manage™ dès aujourd’hui !

Rimini ConsultTM
Bénéficiez de services professionnels de classe mondiale pour Oracle, notamment une stratégie de sécurité, une feuille de route Rimini Smart Path™, un renforcement du personnel et des compétences et des projets personnalisés.

Principaux clients


With Rimini Street Application Management Services for Salesforce, for about the same cost of hiring one reasonably experienced Salesforce administrator, I have access to a worldwide group of highly qualified engineers. Not only have I expanded the skills and depth of my team, I now get the benefits 24/7.
The cost structure for AMS is a huge asset, particularly for the projects that we don’t predict but that inevitably pop up and require timely attention. NTT is a very large company and not having to continually lobby for funding – including projects that I see as being business-critical – is a major plus. »
Ressources complémentaires


Les clients Oracle Database sont constamment confrontés à l’augmentation de coûts de support leur offrant un faible retour sur investissement. Face à des frais de maintenance aussi élevés, 37 % des personnes interrogées déclarent réduire leur empreinte Oracle Database. À cela s’ajoute la pression constante de procéder à des mises à niveau, en dépit du fonctionnement […]



L'arrivée d'Oracle Database 23ai promet de nouvelles fonctionnalités et des capacités passionnantes. Toutefois, comme la plupart des entreprises continuent à utiliser Oracle Database 19c et à prolonger la durée de vie de leurs bases de données actuelles, la mise à niveau ne vaut peut-être pas la peine d'être annoncée. Pour prendre la décision d'une mise à niveau, il faut évaluer soigneusement les compromis et l'impact sur l'entreprise. Il faut se demander si la mise à niveau est vraiment nécessaire, si les nouvelles fonctionnalités justifient les coûts et la complexité du processus de mise à niveau.


Défis, stratégies et projets d'avenir pour Oracle EBS : résultats de l'étude mondiale menée en 2020 et recommandations

Alors que la fin du support d’Oracle Database 11.2 approche, les titulaires de licences doivent prendre des décisions stratégiques importantes à propos de leur base de données. Que pensent-ils de la valeur d’Oracle Database ? En 2020, Rimini Street a interrogé des DSI, des hauts dirigeants et des professionnels des bases de données représentant différents secteurs et exerçant dans 18 pays à propos de leurs projets et de leur sentiment vis-à-vis de la valeur d’Oracle Database, ainsi que de la place qu’occupent l’open source et le cloud dans leur feuille de route. Par rapport à l’étude publiée par Rimini Street en 2017 sous le titre « The Hidden Truths About Oracle Database », cette nouvelle enquête fait le point sur l’évolution des attitudes autour du système. Notre infographie présente les principales conclusions de l’enquête et formule des recommandations quant à la façon d’aborder votre stratégie de base de données.

L’avènement des bases de données au cours des années 80 a marqué une percée phénoménale pour les entreprises. Aux quatre coins du monde, les entreprises se sont appuyées sur les bases de données relationnelles pour gagner en intelligence, en rapidité et en rentabilité. Aujourd’hui, Oracle, IBM, Microsoft et SAP sont le véritable poumon de la plupart des entreprises répertoriées aux indices Fortune 500 et Global 2000, dont la vôtre. Au lieu de continuer d’investir massivement dans une base de données qui fonctionne déjà, peut-être est-il grand temps de revoir votre stratégie.
Discutons-en
Comment Rimini Support for Oracle peut-il vous aider à atteindre vos objectifs ?