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Third-Party Support for Enterprise Software | Rimini Street Third-Party Support for Enterprise Software | Rimini Street
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オープンソースのデータベースのサポートとサービス

オープンソースデータベースに対する商用グレードの専門サポート

オープンソースコミュニティサポートと比較 データシートを ダウンロード
 オープンソースのデータベースのサポートとサービス

増大するワークロードに対応するオープンソース データベースのプロフェッショナル ソフトウェア サポートとセキュリティ

サポートに掛かるコストを節約し、ライセンスのコンプライアンスに関する問題を回避するため、オープンソースのデータベースを採用する企業が増えています。この場合、非効率で多大な労力を必要とするセルフサポートやコミュニティサポート、試行錯誤が必要になることがあります。

オープンソースデータベースのRimini Support™は、ITチームの時間をより戦略的なビジネスに振り向けられるようにし、データベースのパフォーマンスを向上させ、増大する本番や非本番環境のワークロードのサービス水準を満たすため、問題を迅速に解決します。

当社は、PostgreSQL、MySQL、MariaDB、MongoDBを含むすべてのオープンソースデータベースに対して、専門的な商用レベルのサポートを提供しています。24時間365日のグローバルサポートは、平均20年以上の経験を持つ専任サポートエンジニアが担当し、重要なP1とP2の問題に平均90秒以内で応答しています。

当社は、標準的な障害サポートや復旧サポートにとどまらず、次のようなサービスを提供しています:
  • オンプレミスでもクラウドでも、オープンソースと商用データベースの両方を高水準でサポート
  • 1台から数千台まで、台数に関わらずサーバーに柔軟に対応
  • 小規模から最大700TBまで、あらゆるデータストレージ要件に対応するスケーラブルなサポート
  • パフォーマンス サポート
  • 構成のサポート
800+

21 国々にわたる常勤エンジニア

1,000s

データベースインスタンスに対応

以上のサポート
600

ソフトウェア製品

4.9/5.0

平均顧客満足度

すべてのデータベースとアプリケーションのマネージドサービス

Rimini Manage™ for Databasesでは、オープンソース、商用、またはその両方を問わず、貴社のデータベースを管理することができます。当社の専門エンジニアは、オープンソースデータベースとエンタープライズアプリケーションやその他のテクノロジーとの連携を理解しているため、高いROIと卓越した対応力を備えたデータベース管理サービスを提供することができます。

オープンソースから成熟した商用データベースインスタンスまで、当社のデータベースマネージドサービスは、ITスキルのギャップを埋め、運用を簡素化し、相互運用性の問題を解決し、データベース環境を最適化するお手伝いをします。

Rimini Manage™ サービスの内容:
  • データベース管理
  • データベースセキュリティ
  • データベースインフラサポート
  • データベースアーキテクチャ
  • 問題の診断とトラブルシューティング
  • インシデントマネジメント
  • 障害復旧支援
An open-source database admin

リミニストリートを利用するメリット

商用レベルのサポートをご利用ください

商用レベルのサポートをご利用ください

当社は、商用データベースとオープンソースデータベースの両方を専門としています。
付加価値のあるサービスを提供

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当社は、パフォーマンスサポート、構成、セキュリティーに関するコンサルティングサービスを追加料金なしで提供しています。
ITスキルのギャップを隙なく解消

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あらゆるデータベースとテクノロジーに対応可能です
統合型サポートをご検討ください

統合型サポートをご検討ください

Rimini Supportに企業向けアプリケーションを追加いただけます

当社がサポートするオープンソースデータベース

オープンソースデータベース向けRimini Supportの内容:

PostgreSQL
MySQL
 
MariaDB
MongoDB

主なクライアント

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主なクライアント
主なクライアント
「

リミニストリートのサポートを受け、自社のロードマップに従うことで、不要な更新よりも意義あるデジタル改革を優先できました。」

– 原田剛氏, IT戦略部
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主なクライアント
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「

リミニストリートは、日本のマーケットで、弊社が必要とする高品質なサポートを、より低コストで提供してくれるパートナーです。」

– 浜中啓恒氏, デジタル戦略部プロセス・IT・データ統括 副統括長兼 プロセス・IT・データ統括 コーポレートIT統括センター 所長
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主なクライアント
主なクライアント
「

リミニストリートのSalesforce向けアプリケーションマネジメントサービスでは、経験豊富なSalesforce管理者を1人雇うのとほぼ同じコストで、世界中の優秀なエンジニアを利用することができます。自分のチームのスキルとポテンシャルを拡大しただけでなく、今では年中無休でその恩恵を受けています。

AMSのコスト構造は、非常に大きな資産だと思います。予測していなかったものの突然に発生して避けられない、タイムリーな対応を必要とするプロジェクトに対しては、特にそう言えます。NTTは非常に大きな会社なので、(自分がビジネスに不可欠だと考えるプロジェクトを含め)資金調達のために継続的に働きかける必要がないことは、大きなプラスになります。 」

– Patrick Haley氏、, セールスオペレーション、 シニアディレクター
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オーエスジー株式会社
Ricoh
NTT Global Data Centers Americas
Nishimatsu
Maspro
FANCL
Ushio
株式会社熊谷組
サントリー、リミニストリートと提携し、革新的なウェルネスアプリを短期間で開発
Sunway Group
Hyundai Motor Group
Welch’s
Brandsafway
Kyocera SGS Precision Tools
LOTTE CO.,LTD.
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関連サービス

Rimini ONE™

リミニストリートは、統合データベースサポート、アプリケーションサポート、ソフトウェアセキュリティ、マネージドサービス、専門サービスなど、オープンソースデータベースのエンドツーエンドソリューションを提供しています。

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SAP第三者保守サービスのいま。その仕組みと実績から読み解く最適解
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山本 秀和
山本 秀和
副社長
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皆様こんにちは、Rimini Streetの山本です。 7月に開催したウェビナーでは、多くの方にご参加いただき、誠にありがとうございました。実は今回、新規でご検討いただいているお客様向けに企画したイベントでしたが、意外に […]

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サントリー、リミニストリートによるサポートサービスを拡大し、グローバルな消費者向けの革新的かつ高付加価値なウェルネスモバイルアプリを構築
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サントリー、リミニストリートによるサポートサービスを拡大し、グローバルな消費者向けの革新的かつ高付加価値なウェルネスモバイルアプリを構築

すでにサントリーは、Rimini Support™ for Oracleによって専門知識と迅速な対応のメリットを享受しており、今回、既存のOracleシステムを基盤とした新しい顧客エンゲージメントプラットフォームを迅速か […]

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