Comunicados à imprensa

Gartner vê aumento estável nas consultas sobre cancelamento de contratos de manutenção com fornecedores ERP

05/08/2015

O novo relatório da Gartner detalha o crescimento nas consultas sobre cancelamento de manutenção e as opções alternativas de suporte que estão sendo exploradas

LAS VEGAS--(BUSINESS WIRE)-- Rimini Street, Inc., líder independente no fornecimento de suporte a software empresarial para os softwares Business Suite e BusinessObjects da SAP AG (NYSE:SAP) e os softwares Siebel, PeopleSoft, JD Edwards, E-Business Suite, Oracle Database, Hyperion e Oracle Retail da Oracle Corporation (NYSE:ORCL), anunciou que a Gartner lançou recentemente um novo relatório intitulado “O que considerar antes de cancelar o contrato de manutenção com seu fornecedor ERP e substitui-lo por suporte terceirizado”. Nesse documento, a Gartner apresenta os principais desafios e recomendações para líderes em ERP avaliarem as alternativas de manutenção e suporte.

Acesso gratuito ao relatório

A Rimini Street está fornecendo acesso gratuito a esse novo relatório da Gartner por meio do seguinte link.

Orientações para avaliar todas as suas opções de suporte

Um número cada vez maior de licenciados de software empresarial está considerando alternativas para a manutenção anual proveniente do fornecedor desse mesmo tipo de software. As organizações de TI estão recebendo cada vez mais solicitações para abandonar os custos inerentes à manutenção do status quo para que possam apoiar objetivos de crescimento do negócio principal. Embora o mercado de alternativas independentes de suporte tenha amadurecido, ainda há muitas dúvidas e percepções equivocadas quanto ao cancelamento de contratos de manutenção de fornecedor, que foram abordadas nesse novo relatório da Gartner.

“Os licenciados de software empresarial estão tendo dificuldades com o baixo valor e atendimento deficiente recebidos em troca de tarifas cada vez mais caras de manutenção anual de seus fornecedores, e este relatório verifica que muitos licenciados estão considerando seriamente opções de suporte independente”, afirmou Seth Ravin, diretor executivo da Rimini Street. “A Rimini Street oferece aos licenciados Oracle e SAP uma oferta de serviço mais robusta, um modelo de serviço com mais capacidade de resposta, valor excepcional ao cliente e a capacidade de liberar recursos financeiros para serem investidos em inovações, tão necessárias às empresas atualmente. Temos um grande orgulho de já ter ajudado cerca de 1.100 clientes, incluindo mais de 100 organizações da lista Fortuna 500 e Fortune 100, a obterem o máximo retorno com seus investimentos em TI.”

Sobre a Rimini Street, Inc.

A Rimini Street é a líder global independente no fornecimento de serviços de suporte a software empresarial. A empresa tem redefinido os serviços de suporte empresarial desde 2005 com um programa inovador premiado que permite aos licenciados Oracle e SAP economizar até 90% dos custos totais de suporte. Os clientes podem manter suas versões atuais de software, sem necessidade de atualização ou migração durante pelo menos 15 anos. Mais de mil organizações globais, Fortune 500, mercado intermediário, setor público e uma ampla variedade de setores escolheram a Rimini Street como sua prestadora de suporte independente e de confiança. Para saber mais, visite www.riministreet.com.

Declarações prospectivas

Este comunicado de imprensa pode conter declarações prospectivas. As palavras “acreditamos”, “talvez”, “irá”, “estimamos”, “continuamos”, “antecipamos”, “pretendemos”, “planejamos”, “esperamos” e expressões semelhantes têm por objetivo identificar declarações prospectivas. Essas declarações prospectivas estão sujeitas a riscos e incertezas e baseiam-se em vários pressupostos. Se os riscos se materializarem ou nossas suposições provarem ser incorretas, os resultados reais poderão diferir materialmente dos resultados implícitos nas referidas declarações prospectivas. A Rimini Street não assume nenhuma obrigação de atualizar quaisquer declarações prospectivas ou informações, que aparecem apenas a partir da data deste comunicado de imprensa.

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