Nova linha de produtos amplia a cobertura de suporte de produtos da empresa para mais ambientes da Oracle para os clientes
LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)– Rimini Street, Inc., líder independente no fornecimento de suporte a software empresarial para software (NYSE:SAP) Business Suite, BusinessObjects e HANA Database SE (NYSE:SAP) da SAP e (NYSE:ORCL) Siebel, PeopleSoft, JD Edwards, E-Business Suite, Oracle Database, Oracle Middleware, Hyperion, Oracle Retail e Oracle Agile PLM da Oracle Corporation (NYSE:ORCL), anunciou hoje a disponibilidade de manutenção e suporte para produtos Oracle ATG Web Commerce. Oracle ATG Web Commerce é uma das principais estruturas para a construção e a instalação de websites de comércio negócio-a-negócio (B2B) e negócio-a-consumidor (B2C) em algumas das maiores empresas do mundo, em muitas indústrias, incluindo varejo, telecomunicações e empresas do setor público. Como a 10a linha de produtos Oracle com suporte oferecido pela Rimini Street, a nova linha de produto ATG Web Commerce acrescenta amplitude ao portfólio robusto da Rimini Street dos produtos Oracle. A empresa já fornece suporte bem-sucedido aos licenciados muito grandes, globais do Oracle ATG Web Commerce.
ATG Web Commerce representa uma conquista sólida para o suporte da Rimini Street
Rimini Street primeiro começou a oferecer suporte aos licenciados de software da Oracle em 2005 e continuou a expandir sua cobertura de suporte para produtos adicionais da Oracle ao longo dos anos com base na forte demanda dos licenciados Oracle ao redor do mundo.
Como uma estrutura para o desenvolvimento de soluções de comércio, as soluções para o cliente ATG Web Commerce são personalizadas de modo exclusivo, exigindo suporte contínuo para as alterações de configuração e de integração e suporte para os ajustes de desempenho. Além disso, a maioria das versões do ATG Web Commerce estão no Suporte Contínuo e no Suporte Estendido da Oracle – oferecendo aos clientes do suporte anual da Oracle valores até mais baixos para serviços de manutenção caros. ATG 9 passa do Suporte Estendido para o Suporte Contínuo em dezembro de 2016 e o ATG 10 passa para o Suporte Contínuo em 2018. Os licenciados do ATG Web Commerce estão em uma situação onde eles investiram uma quantia significativa de recursos, tempo e dinheiro em suas implementações de software e agora podem evitar uma atualização cara e desfrutar de uma oferta de suporte adequada, robusta e baseada em valores com a Rimini Street.
Um projeto de implementação para o produto ATG Web Commerce pode, geralmente, durar de um a quatro anos e custar dezenas de milhões de dólares para ser concluído. As taxas de licença do software ATG também são altas, alcançando milhões de dólares. Ao mudar do suporte do fornecedor para o suporte da Rimini Street, os licenciados do ATG Web Commerce podem alcançar economias de 50 por cento em suas despesas com manutenção anual, e continuar a operar seus sistemas de comércio juntamente com um conjunto de tecnologias em evolução por um mínimo de 15 anos desde a assinatura do contrato com a Rimini Street, sem atualizações forçadas. Os clientes são capazes de realocar os fundos que eles economizaram com o suporte da Rimini Street para projetos estratégicos necessários para o negócio voltados à inovação, vantagem competitiva e crescimento.
Suporte Rimini Street para produtos Oracle ATG Web Commerce
Suporte Rimini Street para Oracle ATG Web Commerce inclui, mas não se limita a:
- Versão Oracle ATG 9
- Versão Oracle ATG 10
- Oracle Commerce 11
- Pesquisa guiada do Oracle Commerce (Pesquisa Endeca) e Experience Manager 11
- MDEC Engine 6.5
Rimini Street também oferece suporte aos bancos de dados integrados da Oracle para as soluções ATG Commerce, juntamente com os produtos Oracle Siebel e Oracle Retail. Esses são todos aplicativos que complementam e se integram ao Oracle ATG Web Commerce e são populares junto aos licenciados do ATG.
“A adição do Oracle ATG Web Commerce ao nosso portfólio de serviços de suporte oferece ainda mais aos licenciados da Oracle a opção de mudar e desfrutar do suporte premiado da Rimini Street, fazer economias significativas e evitar atualizações desnecessárias para todo o ambiente Oracle”, disse Seth Ravin, diretor executivo da Rimini Street. “A Rimini Street permanece direcionada em oferecer soluções de serviço de suporte inovadoras, mais relevantes e com maior valor para os licenciados da Oracle e SAP ao redor do mundo, e criar uma oportunidade para nossos clientes realocarem economias significativas para financiar programas estratégicos que ajudam a levar mais valor e crescimento aos seus negócios.”
Para saber mais, siga @riministreet no Twitter e visite a Rimini Street no Facebook e no LinkedIn.