Monitoramento e Verificação de Integridade

Serviços de suporte proativo que ajudam a identificar e resolver possíveis problemas em aplicações e bancos de dados antes que ocorram

As soluções de monitoramento e verificação de integridade podem ajudar a manter os sistemas de ERP críticos funcionando sem problemas, antecipando problemas antes que configurações incorretas ou um desempenho insatisfatório possam afetar aplicações e sistemas. Os serviços de suporte proativo da Rimini Street oferecem monitoramento seguro, orientação proativa, painéis em tempo real e relatórios customizados. Os especialistas da Rimini Street ajudam a manter a estabilidade do ambiente de TI e a produtividade dos usuários corporativos.

Além das avaliações de desempenho e monitoramento incluídas nos serviços de suporte de software, a Rimini Street oferece serviços adicionais de monitoramento e verificação de integridade para proporcionar um suporte proativo para muitos produtos.

Serviços

Os serviços proativos ajudam a garantir a continuidade dos negócios para atender às demandas dos usuários. Ao determinar de forma proativa e precisa o que está acontecendo em ambientes de ERP, a Rimini Street coloca as organizações em uma posição melhor para atender a SLAs críticos e às necessidades de negócios. Os especialistas ajudam a identificar e mitigar problemas rapidamente e fornecem práticas recomendadas para a manutenção de sistemas de ERP a longo prazo.

Serviços de consultoria

Suporte técnico e proativo para ajudar a garantir que suas equipes internas estejam seguindo as práticas recomendadas.

Monitoramento e Consultoria de Desempenho

Alertas e métricas de diagnóstico para análise proativa de possíveis problemas.

Solução de Problemas

Relatórios para identificar e resolver problemas mais rapidamente e aumentar a produtividade da equipe.

Soluções adicionais de monitoramento e verificação de integridade

Verificação de Integridade de Bancos de Dados

Serviços para identificar quando as práticas recomendadas de banco de dados não estão sendo seguidas e fornecer orientações corretivas, ajudando a mitigar situações antes que afetem negativamente as operações de negócios.

Baixar informativo técnico

Watch para SAP

Serviço por assinatura que permite que os clientes identifiquem e mitiguem problemas técnicos e do sistema SAP antes que se tornem críticos.

Baixar informativo técnico

Watch para PeopleSoft

Serviço por assinatura para ajudar a detectar rapidamente problemas de aplicações, serviços ou processos do PeopleSoft e tomar medidas para ajudar a eliminar o tempo de inatividade dos usuários.

Baixar informativo técnico

Por que a Rimini Street

Modelo superior

A Rimini Street está focada no sucesso pós-implementação, monitorando ativamente e prestando serviços aos sistemas e ajudando a prevenir problemas por meio de orientação proativa, além de fornecer relatórios e painéis personalizados.

Profissionais superiores

A Rimini Street tem uma experiente equipe de serviços de suporte proativo, dedicada a ajudar a melhorar a estabilidade e o desempenho do sistema de ERP dos clientes ao resolver problemas de forma mais rápida.