Search Icon
Serviços de *monitoramento* e *verificação de integridade*

Serviços de monitoramento e verificação de integridade

Mitigue problemas antes que se tornem críticos com serviços de suporte proativos

Serviços de suporte proativo que ajudam a identificar e resolver possíveis problemas em aplicações e bancos de dados antes que ocorram

As soluções de monitoramento e verificação de integridade podem ajudar a manter os sistemas de ERP críticos funcionando sem problemas, antecipando problemas antes que configurações incorretas ou um desempenho insatisfatório possam afetar aplicações e sistemas. Os serviços de suporte proativo da Rimini Street oferecem monitoramento seguro, orientação proativa, painéis em tempo real e relatórios customizados. Os especialistas da Rimini Street ajudam a manter a estabilidade do ambiente de TI e a produtividade dos usuários corporativos.

Além das avaliações de desempenho e monitoramento incluídas nos serviços de suporte de software, a Rimini Street oferece serviços adicionais de monitoramento e verificação de integridade para proporcionar um suporte proativo para muitos produtos.

Serviços

Os serviços proativos ajudam a garantir a continuidade dos negócios para atender às demandas dos usuários. Ao determinar de forma proativa e precisa o que está acontecendo em ambientes de ERP, a Rimini Street coloca as organizações em uma posição melhor para atender a SLAs críticos e às necessidades de negócios. Os especialistas ajudam a identificar e mitigar problemas rapidamente e fornecem práticas recomendadas para a manutenção de sistemas de ERP a longo prazo.

Serviços de consultoria

Suporte técnico e proativo para ajudar a garantir que suas equipes internas estejam seguindo as práticas recomendadas.

Monitoramento e Consultoria de Desempenho

Alertas e métricas de diagnóstico para análise proativa de possíveis problemas.

Solução de Problemas

Relatórios para identificar e resolver problemas mais rapidamente e aumentar a produtividade da equipe.

Soluções adicionais de monitoramento e verificação de integridade

Verificação de Integridade de Bancos de Dados

Serviços para identificar quando as práticas recomendadas de banco de dados não estão sendo seguidas e fornecer orientações corretivas, ajudando a mitigar situações antes que afetem negativamente as operações de negócios.
Baixar informativo técnico

Watch para SAP

Serviço por assinatura que permite que os clientes identifiquem e mitiguem problemas técnicos e do sistema SAP antes que se tornem críticos.
Baixar informativo técnico

Watch para PeopleSoft

Serviço por assinatura para ajudar a detectar rapidamente problemas de aplicações, serviços ou processos do PeopleSoft e tomar medidas para ajudar a eliminar o tempo de inatividade dos usuários.
Baixar informativo técnico

Por que a Rimini Street

Modelo superior

A Rimini Street está focada no sucesso pós-implementação, monitorando ativamente e prestando serviços aos sistemas e ajudando a prevenir problemas por meio de orientação proativa, além de fornecer relatórios e painéis personalizados.

Profissionais superiores

A Rimini Street tem uma experiente equipe de serviços de suporte proativo, dedicada a ajudar a melhorar a estabilidade e o desempenho do sistema de ERP dos clientes ao resolver problemas de forma mais rápida.

Resultados superiores

Com serviços proativos, os clientes podem minimizar os riscos e o possível tempo de inatividade que afetam diretamente as operações da empresa.

“Estamos sempre procurando maneiras de garantir que nossos sistemas SAP estejam estáveis. Com o Rimini Street Watch para SAP, podemos monitorar, analisar tendências de capacidade e identificar problemas de aplicações e desempenho mais rapidamente e, em alguns casos, antes que aconteçam. Esse serviço nos ajuda a determinar a disponibilidade de servidores, serviços e aplicações. Para nós, isso significa a detecção rápida de problemas em todo o stack de tecnologia, não apenas na aplicação. Combinados com a experiência da Rimini Street no ERP da SAP, esses diagnósticos proativos e painéis online ajudam a melhorar nossa experiência de suporte.”

Rico Santoriello

Diretor, Data Center e Serviços Compartilhados

Mantenha seus sistemas críticos funcionando bem.

Entre em contato para saber mais.

Este site foi construído usando padrões web modernos, que não são totalmente compatíveis com seu navegador. Considere atualizar seu navegador.

Atualize hoje