専門知識、効率性、生産性の向上を実現するマネージドサービス
Rimini Manage™ for Oracleを利用すると、当社がITサービス管理の日常業務を引き受けます。 複雑なソフトウェアに関して豊富な経験を持つ当社が、お客様のAgile PLMアプリケーションを管理して、業務の生産性を向上させ、複雑さを軽減し、ITスキルのギャップを埋めるお手伝いをします。
Oracle向けRimini Manage™を利用するメリットは次のとおりです。
- 経験豊富なソフトウェアエンジニアに常時接続しているグローバルネットワーク
- AIサービスの洞察と自動化で強化されたヒューマンファーストの専門知識
- インシデントの再発を防ぐための根本原因分析
- プロジェクトのバックログを削減し、インシデントを迅速に解決
- 幅広いサービスカタログから選べる無制限チケットモデル
- 予測可能な請求額
リミニストリートを利用するメリット
無駄な支出を排除
ソフトウェアサポートの投資収益率を最大化
幅広い専門知識を獲得
自社のスタッフをより重要な業務に配置
主なクライアント
When we signed up with Rimini Street, the first and biggest change was that it felt like a partnership. Second, the amount of information and analysis work that is done by the Rimini Street team helps us make better decisions. We get specific answers and directions as to what we can do to solve issues.」
– Edgar Hershberger VP of Applications
リミニストリートは、日本のマーケットで、弊社が必要とする高品質なサポートを、より低コストで提供してくれるパートナーです。」
– 浜中啓恒氏 デジタル戦略部プロセス・IT・データ統括 副統括長兼 プロセス・IT・データ統括 コーポレートIT統括センター 所長
リミニストリートのSalesforce向けアプリケーションマネジメントサービスでは、経験豊富なSalesforce管理者を1人雇うのとほぼ同じコストで、世界中の優秀なエンジニアを利用することができます。自分のチームのスキルとポテンシャルを拡大しただけでなく、今では年中無休でその恩恵を受けています。
AMSのコスト構造は、非常に大きな資産だと思います。予測していなかったものの突然に発生して避けられない、タイムリーな対応を必要とするプロジェクトに対しては、特にそう言えます。NTTは非常に大きな会社なので、（自分がビジネスに不可欠だと考えるプロジェクトを含め）資金調達のために継続的に働きかける必要がないことは、大きなプラスになります。 」
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フロントライン・カスタマーサービスチーム・オブ・ザ・イヤーと最優秀顧客満足戦略でStevie Awardsを受賞、Business Intelligence Groupによる2025 AI Excellence Awar […]
リミニストリートの専門的なマネージメントサービスで、Workdayの運用を効率化し、人員配置の課題に対応し、より良いビジネス成果の実現を目指すことが可能になりました。 （米国ラスベガス – 2025年3月27日） – エ […]
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Oracle Agile PLM向けRimini Supportを企業の目標達成に活用する方法をご案内します。