軟體支援可提升資料庫和應用程式的投資報酬率
改善您的資料庫投資報酬率,無需昂貴或會中斷業務的升級作業。 適用 IBM Db2 資料庫的 Rimini Support™ 提供工程專業知識和領先業界的 SLA 回應時間,可節省 50% 的 IBM Db2 年度維護費用。 Rimini Support 可協助您節省支援費用、為創新提供資金,並降低整體擁有成本。
平均擁有 20 年以上經驗的主要支援工程師(PSE),帶領24小時全年無休的軟體支援全球團隊。 我們為您的特定部署量身定製設定支援;為最大周轉率提供效能支援;為安全、互用性和升級問題提供諮詢服務。
我們可以單獨支援 Db2,也可以與您的其他企業資料庫和應用程式一起支援,讓您享有由可信賴的單一合作夥伴提供整合支援的所有優勢。
我們超越傳統的故障/修復支援,提供:
- 進階支援,給就地部署或在雲端的商業或開源資料庫
- 支援任何數量伺服器的彈性,從一台到數千台皆可
- 可擴展的支援,滿足任何資料儲存需求,從小規模到高達 700TB
- 效能支援
- 設定支援
個遍佈 22 国家 的全職工程師
P1 和 P2 問題的平均回應時間
估計自 2005 年以來客戶節省的總金額
整體客戶滿意度平均得分
管理式服務能夠協助簡化操作並優化資料庫環境
透過 Rimini Manage™ for Databases,由我們管理您的資料庫,讓您的 IT 團隊可以推動高影響力的專案。 我們的專家工程師熟知 IBM Db2 與企業應用程式和其他技術如何互動,因此可以實現更高的 ROI,提供卓越、樂於回應的資料庫管理體驗。
從成熟的 IBM Db2 資料庫 instance 到開源資料庫,我們的資料庫管理服務可以協助您簡化操作、避免昂貴的升級、填補 IT 技能落差、解決互用性問題並優化資料庫環境。
Rimini Manage™ 服務包括:
- 資料庫管理
- 資料庫安全
- 資料庫基礎架構支援
- 資料庫架構
- 資料庫效能調整
- 問題診斷和故障排除
- 事件管理
- 災難復原協助
與 Rimini Street 合作的優勢
降低 Db2 整體擁有成本
獲得廣泛的 IT 專業知識
吸引並聘雇 IT 人才
考量整合支援
我們支援的 IBM Db2 元件
Rimini Street 對 IBM Db2 的支援包括以下元件:
Linux、UNIX、Windows 的 Db2 工具
Db2 Connect
Rimini Support for Db2 涵蓋 IBM Db2 8.0 及更新版本。 完整支援所有平台和版本。
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適用 IBM Db2 資料庫的 Rimini Support 如何協助您達成目標?