傑出した顧客サービスへの献身で4年連続して受賞
ラスベガス–(BUSINESS WIRE)– （ビジネスワイヤ） — SAP（NYSE：SAP）のビジネススイートやビジネスオブジェクツ、オラクル・コーポレーション（NYSE：ORCL）のシーベル、ピープルソフト、JDエドワーズ、Eビジネス・スイート、オラクル・データベース、オラクル・ミドルウエア、ハイペリオン、オラクル・リテールなど、エンタープライズ・ソフトウエア向けの保守サービスを提供する大手独立系企業であるリミニストリートは 本日、第12回年次国際ビジネス大賞のカスタマーサービスとITサポートのカテゴリーで2つのスティービーアワードを受賞したと発表しました。世界中のオ ラクルとSAPのクライアントに対するリミニストリートの傑出した顧客サービス提供への献身が評価されてスティービーアワードを受賞したのは、今年で4年 連続となります。
今年、リミニストリートのプライマリサポートエンジニア（PSE）のチームは、「カスタマーサービス・チーム・オブ・ザ・イヤー」の銀賞と、「ITチー ム・オブ・ザ・イヤー」の銅賞を授与されました。これは、フォーチュン500とフォーチュングローバル100に含まれる120社など、現在1100社以上 に及ぶ契約企業に対する極めて迅速で高度な個別対応サービス提供への揺るぎない重視が評価されたものです。
国際ビジネス大賞（IBA）は世界一流のビジネスアワードプログラムです。公開・非公開、営利・非営利の大企業から小企業まで、世界のあらゆる個人と組織に応募資格があります。2015年のIBAには、60以上の国・地域から応募がありました。
スティービーアワードのプレジデントで創設者のマイケル・ギャラガー氏は、次のように述べています。「今年のIBAには、事実上すべての業界のあらゆる規 模の組織から3700件以上の応募があり、受賞企業は世界各地の200人以上の経営幹部から選ばれました。今年のスティービーアワードで金賞、銀賞、銅賞 を受賞された企業にお祝いを申し上げます。10月にトロントで皆さまと共にお祝いするのを楽しみにしています。」
リミニストリートのセス・ラビン最 高経営責任者（CEO）は、次のように述べています。「10年間にわたり、リミニストリートは革新的な価値主導型サポートモデルを使用して、世界中のお客 さまに優れたサービスを提供することに焦点を当ててきました。お客さまの満足と成功は当社の最優先事項であり、4年連続で国際ビジネス大賞を獲得できて光 栄です。当社がエンタープライズ・ソフトウエア・サポート業界の革新に向けて次のステップを取る中で、世界各地で拡大を続けるクライアント・ファミリーに 対するクラス最高の革新的サポートの提供に今後も明確に焦点を当てていきます。」
詳細については、ツイッターで@riministreetをフォローし、フェイスブックとリンクトインでリミニストリートについてご覧ください。
スティービーアワードについて
スティービーアワードは、国際ビジネス大賞、全米ビジネス大賞、アジアパシフィック大賞、ドイツ大賞、ビジネス女性大賞、セールス＆カスタマーサービス大 賞を含む6つのプログラムで表彰を行っています。あらゆる業種・規模の組織と、それらを背後で支える人々を称えるスティービーアワードは、世界各地の職場 の傑出した成果を評価しています。スティービーアワードに関する詳しい情報については、www.StevieAwards.comをご覧ください。
