Notre bilan
Support logiciels
Services d'application infogérés
Des services intégrés pour l'ensemble de votre environnement IT
Depuis plus de 15 ans, nous fournissons à nos clients des secteurs de la vente au détail, de la fabrication, de la santé, de l'administration et de l'armée une qualité de support et une valeur ajoutée que les éditeurs et autres fournisseurs de support tiers ne peuvent égaler.
Les meilleurs SLA du marché
Les meilleurs SLA du marché
Un temps de réponse garanti grâce à l'IA, pour des résolutions plus rapides.
En savoir plusDes économies spectaculaires
Des économies spectaculaires
Économisez 50 % sur vos frais de support annuels et jusqu'à 90 % sur l'ensemble de vos frais de support.
En savoir plusDes experts dédiés
Des experts dédiés
Mise à disposition d'ingénieurs support régionaux nommés et expérimentés sur votre plateforme logicielle.
En savoir plusPrésence mondiale
Présence mondiale
Prise en charge des opérations client dans 159 pays, territoires et régions administratives.
En savoir plusNous relevons de grands défis pour de grands clients
Découvrez comment notre famille de services et notre expertise approfondie aident les entreprises du monde entier à répondre aux contraintes les plus exigeantes dans le domaine de l'IT.
d'économies possibles sur l'ensemble des frais de support
Score de satisfaction client moyen
pays desservis dans le monde entier
d'économies totales réalisées par les clients depuis 2005 (estimations)
Actualités
Que feriez-vous si 50 % de vos frais de support ERP étaient réaffectés à votre budget ? De nombreuses organisations ont des difficultés à équilibrer leurs budgets en raison d’énormes frais de maintenance et de support ERP, dont la valeur ajoutée reste faible, voire nulle. Dans un contexte toujours plus concurrentiel, les organisations ne peuvent plus s’autoriser des dépenses superflues. Les responsables IT doivent faire preuve de créativité pour créer des budgets capables de financer à la fois les activités opérationnelles et des technologies innovantes comme l’IA, le ML et l’IoT. Dans cet e-book, vous découvrirez des exemples d’entreprises qui ont récupéré au moins 50 % de leurs budgets de maintenance ERP grâce à un support tiers indépendant fourni par Rimini Street. Découvrez les méthodes innovantes utilisées par ces entreprises pour réinvestir les économies réalisées dans des solutions commerciales qui favorisent l’innovation et la différenciation.
La sécurité des logiciels d’entreprise n’est pas toujours ce qu’elle semble être. Si vous écoutez uniquement l’argumentaire des éditeurs de logiciels, vous risquez de passer à côté des sujets importants, de vous retrouver dans une situation de vulnérabilité et de payer plus que nécessaire. Rejoignez-nous pour une discussion au cours de laquelle nous exposons les réalités du support aux fournisseurs d’entreprise, notamment : Comment les bases de données Oracle antérieures à la version 19c peuvent être exposées alors que vous bénéficiez du programme Sustaining Support Déconnexion entre les scores CVSS et le risque réel Le coût réel (y compris les coûts implicites, les mises à niveau forcées pour maintenir un support complet, les correctifs, les temps d’arrêt et les tests requis) d’application des correctifs de sécurité Nous partagerons les vérités sur les niveaux de support d’Oracle et à quel point vous êtes peut-être déjà vulnérable aujourd’hui.