Nossa história

Por que trabalhar em parceria com a Rimini Street

Nós ajudamos você a reimaginar sua jornada. Suas metas operacionais são nossa metas. Ajudamos a provocar as mudanças que geram resultados. Conheça os resultados de nossa parceria de sucesso com Hyundai, T-Mobile e Bausch & Lomb.

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Por que trabalhar em parceria com a Rimini Street

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Com o suporte SAP, podia levar até quatro horas para obter uma resposta de um ticket. Com a Rimini Street, se tivermos um problema crítico P1, eles respondem e até 10 minutos e o suporte para nossas customizações é incluído, eliminando os custos adicionais de serviços profissionais.”

– Hubert Tsang CIO

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A proposta de AMS da Rimini nos encantou devido ao seu modelo diferenciado. Além da experiência dos engenheiros e do tempo de resposta extremamente rápido, hoje não perdemos mais tempo gerenciando tickets. É uma excelente otimização de recursos ter um único provedor de serviços para suporte e AMS, o que nos permite manter nosso foco total no negócio.”

– Valdemar Castilho Gerente de Operações de TI

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Com a Rimini Street, o escopo do suporte abrange nossas personalizações e complementos. Tivemos um tempo de solução mais rápido e não hesitamos em resolver problemas com nosso ambiente personalizado.”

– Jae-Hoon Jung líder do time de Information Strategy

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O que torna a Rimini Street diferente?

Economia estimada dos clientes desde 2005

Economize até

Economias estimadas nos custos totais de suporte

Média

classificação média da satisfação dos clientes

Servindo

159

Países com Suporte

Serviços unificados da Rimini Street

A Rimini Street redefiniu o que as equipes de TI podem esperar de seus fornecedores de suporte: oferecemos um serviço excepcional de suporte independente para software corporativo, incluindo Oracle, SAP, JD Edwards, PeopleSoft, Siebel e outras aplicações, reduzindo em até 90% os custos de suporte dos clientes. Com a liberação de recursos, os clientes da Rimini Street podem acelerar seus roadmaps orientados aos negócios, gerando vantagem competitiva e crescimento.

Exija mais de um parceiro de suporte. Com os serviços de suporte unificados executados por uma equipe de engenheiros experientes, a Rimini Street ajuda as organizações a obterem mais valor do investimento em software corporativo e, ao mesmo tempo, economizarem em até 90% nos custos totais de manutenção. Saiba por que CIOs do mundo inteiro já escolheram a Rimini Street para liberar budget e recursos que impulsionam a transformação digital, vantagem competitiva e crescimento.