サービス革命へようこそ

リミニストリートは、確立されたエンタープライズソフトウェア保守サポートモデルに挑戦することにより、2005年にサービス革命を創り出しました。比類のないサポートと高い技能を持つエンジニアリングの専門家を提供するという使命の元に、当社は現状を打破し、お客様の成功を最優先に考えています。

これらを実現するために、当社は業界を変革しています。そして、世界が注目しています。

サポートに特化

リミニストリートは、設立当初より、サポートに特化しています。独立系のエンタープライズソフトウェア保守サポートのリーディングプロバイダーとして、当社は、高品質のサービスを提供すると同時に、リソースを解放し、そのリソースをイノベーションの推進のために活用していただけます。当社のサポートサービスは、お客様が安定した高度な機能を持つエンタープライズソフトウェアアプリケーションの保守、監視、拡張、イノベーションを少なくとも15年間は実施できるようにいたします。

会社概要

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1,600

リミニストリートへ切り替えを実施した企業

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30億ドル

現時点でのお客様のコスト削減総額

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15分

重大な問題に関する応答SLA

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15年

担当エンジニアの平均経験年数

リミニストリートの理念

弊社は、一方的なアップグレードやベンダー提供のERPサポートに関する不満を解消する手段を提供するために誕生しました。弊社は、予算やリソースを浪費し改革の足かせとなる、保守サポートコストの上昇や隠された保守費用(強制的なアップグレードや自己サポートを含む)からの解放を提供します。

リミニストリートは、熟練した専門家によるお客様のサポートを変革することから始めました。我々は、コアサービスとして、問題のほとんどが存在するカスタマイズをサポートすることで、ERPベンダーの半分の費用ですべてのサポートを無条件でお客様に提供しました。

現在、お客様のレコードのコアシステムの寿命を将来にわたって延長できる最善な付加価値サービスを提供しています。弊社の高品質のサポートには、カスタムコードのサポートが含まれているほか、強制的なアップグレードではなく、お客様の環境条件に応じてアップグレードできる柔軟性が含まれています。

お客様には、専任サポートエンジニア(PSE)が担当いたします。PSEは平均15年の実務経験を持ち、成熟したエンタープライズソフトウェアアプリケーションの安定性と機能の保守、監視、拡張を行う技術専門家のチームにより支えられています。サポートサービスは24時間365日体制で、少なくとも15年間は保証され、重大な問題に関する応答時間のSLAは15分となっています。

世界中のお客様が、保守への投資に関して新たな価値を求めており、信頼できるアドバイザーから支援を受ける方法を知りたいと望んでいます。リミニストリートは、お客様がビジネスの変革、将来に向けたイノベーション、デジタル時代における発展と成長を安心して行えるようサポートいたします。

サポートプログラムがお客様に提供するその他のメリット

リミニストリートとご契約いただくことで、お客様はリソースを解放し、単なる日常的な仕事ではなく、より高い価値を持つプロジェクトにリソースを再投入することが可能になります。SAPやOracleとは異なり、リミニストリートはサポートに特化した企業です。弊社は、お客様が抱える問題に短時間で対応し、お客様のERPプラットフォームの寿命を必要な期間だけ延長するために構築された各種の付加価値サービスを提供します。

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時間
御社のビジネスが本当に必要としている分野に集中する時間が得られることを想像してみてください

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社員
御社のチームが収益創出プロジェクトに集中できるとしたらどうでしょう?

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資金
より多くの予算をイノベーションのために使えるとしたらどうでしょう?

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迅速なイノベーション
御社の抱えるビジネスおよびイノベーションに関するニーズを今すぐ満たしましょう