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リミニストリートの Agile Product Lifecycle Management サポート
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リミニストリートの Agile Product Lifecycle Management サポート

製品サポート概要 リミニストリートは、Oracle 社が提供するAgile Product Lifecycle Management (PLM) 向けサポートに代わる保守サービスを提供することで、現在お使いのソフトウェアがお 客様のデータベース、ミドルウェア、その他アプリケーションに対して問題なく動作し 続けるようにします。リミニストリートの活用により、大幅な年間コスト削減と高度な サポートを享受しつつ、Oracle® ソフトウェアのアップグレードを行うかどうかを柔軟に 選択することが可能になります。

リミニストリートの Hyperion サポート
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リミニストリートの Hyperion サポート

製品サポート概要 リミニストリートは、Hyperion ソフトウェアの製品スイート全体にわたるOracle の― 年間サポートに代わるサービスを提供します。リミニストリートは、現行のHyperion ソフトウェア単独でも、またはその他のエンタープライズ アプリケーションや Oracle® データベースのサポートと組み合わせる形でもサポートを提供します。リミニ― ストリートの統合サービスによるメリットとして、単一プロバイダーが提供する、高価値― なサポートご利用いただくことができます。

リミニストリートの BusinessObjects サポート
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リミニストリートの BusinessObjects サポート

製品サポート概要 BusinessObjects にかかるSAP の年間サポートに代わるサービスをリミニストリートが提供し ます。BusinessObjects に関わる相互運用性や設定のサポートなど、単一プロバイダーな らではの統合サービスが享受できます。リミニストリートは、高品質なサポートとお客様 のニーズに合わせた柔軟なアップグレード対応、大幅な年間コスト削減を実現します。

リミニストリートのJD Edwards サポート
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リミニストリートのJD Edwards サポート

製品サポート概要 リミニストリートは、Oracle のJD Edward 向けサポートに代わるサービスを提供します。 リミニストリートはサポートのSLA を改善し大幅なコスト削減を実現するとともに、 価値の高い各種サービスとアップグレードに対する柔軟性を提供します。Oracle® JD Edwards World、OneWorld、EnterpriseOne releases の全リリースのサポートに加え、 World とEnterpriseOne の共存環境もサポート対象となります。リミニストリートは、 HCM ( 人材管理)、財務、流通、製造に精通した経験豊富なエキスパート人材を揃えて います。また、JD Edwards のライセンシーの多くが利用しているOracle BI Publisher、

リミニストリートの Oracle Fusion Middleware サポート
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リミニストリートの Oracle Fusion Middleware サポート

製品サポート概要 リミニストリートは、Oracle® Fusion Middleware ソフトウェアの保守サービスを提供 します。ご利用中のOracle Fusion Middleware ソフトウェア単独で、またはOracle もしくはSAP® 社のアプリケーションおよび Oracle Database と組み合わせたサポー トを提供します。単一プロバイダーによる利点を生かした、複数の製品にわたる統合 的サポートというメリットを享受いただくことが可能になります。

リミニストリートの Oracle Retail サポート
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リミニストリートの Oracle Retail サポート

製品サポート概要 リミニストリートはOracle® Retail ソフトウェアのサポートと保守を Oracle 社に代わっ て行います。ご利用中のOracle Retail ソフトウェア単独でのサポート、またはOracle エンタープライズ アプリケーションやOracle データベース向けの当社サポートと組み 合わせたサービスを提供します。単一プロバイダーによる利点を生かした、複数の製品 にわたる統合的サポートというメリットを享受いただくことが可能になります。

リミニストリートの PeopleSoft サポート
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リミニストリートの PeopleSoft サポート

製品サポート概要 リミニストリートは、PeopleSoft 向けのサポートをOracle に代わって提供し、大幅 なコスト削減とともに高価値なサービスを実現し、高額な製品アップグレードの回避 を可能にします。リミニストリートの経験豊富なエキスパートチームが、Oracle 社の PeopleSoft 製品の7.x から8.x バージョン、さらに最新の9.x バージョンまで幅広い 保守サービスを行います。

リミニストリートの Siebel サポート
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リミニストリートの Siebel サポート

製品サポート概要 リミニストリートは、Siebel の保守サポートをOracle 社に代わって提供することで、 大幅なコスト削減、バリューの高いサービス、新たな性能や機能の追加などにより、 次世代のカスタマーエクスペリエンスソリューションを実現します。リミニストリートの 経験豊富なエキスパートチームは、古いSiebel 5.x から最新の8.x、さらには Siebel Mobile、Cloud、OnDemand、Telecommunications まで、全ての製品ラインに渡る 幅広いOracle® 製品とリリースの保守サービスを提供します。

ホワイトペーパー: Oracle データベースサポートを 最大限に活用
ホワイトペーパー
ホワイトペーパー: Oracle データベースサポートを 最大限に活用

30 万インストール以上を誇る Oracle® は、SAP のお客様の間でもリーディングデータ ベースとして認識されています。 成熟して安定しており、お客様のビジネス要件を堅牢 にサポートします。通常、安定して問題はほとんどないため、Oracle に関するサポー トチケットはほとんどありません。 しかし、多くのOracle データベースのお客様にいくつかの面倒なポイントがあります。 1 つ目は、総所有コスト(TCO) です。これには、データベースの運用、保守、アッ プグレードにかかる高いコストが含まれます。 二つ目に、Oracle データベースのお客 様は常に性能、可用性、セキュリティを気にしています。 そして最後に、仮想化環境 におけるOracle データベースのためのOracle サポートポリシーの制限は、多くの企 業がOracle データベースを仮想化しない要因となっています。 このホワイトペーパーでは、Oracle テクノロジー製品(仮想化されたOracle データベー スのサポートに関するポリシーを含む)のOracle ライフタイムサポートポリシーについ てまとめています。 Oracle の年間サポートの下でOracle データベースの特定のリリー スを使用しているお客様のために戦略的ロードマップを分析し、Oracle データベース ライセンシーに関する実践的な提案をご紹介しています。

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