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Salesforce運用を効率化させる方法とは?

Salesforce運用を効率化させる方法とは?

多くの企業で使用されているSalesforce、顧客管理プラットフォームとして優秀ではありますが、導入後に効率よく運用すること、運用するための人材確保が出来ていない企業は多く、日本だけではなくグローバル規模でその課題が取り上げられています。そのSalesforceの人材不足を解消するサービスをリミニストリートで提供していることを、みなさまご存じでしょうか?

本Webinarでは、リミニストリートのSalesforceのAMSのサービスについて解説いたします。リミニストリートはSalesforceのパートナー企業であり、大規模に社内のお客様対応部門およびサービス実施部門の生産性向上にSalesforceを活用してきましたので、そのノウハウを活かしたお客様に寄り添った質の高い、そして顧客満足度の高いサービスが提供可能です。

Salesforce関連の人材確保がより難しくなっている今、ぜひこのWebinarをご視聴いただき、リミニストリートだからこそ実現できることを知っていただき、お客様のDX促進などにご活用ください。

【本Webinarでお伝えする内容】

  • Salesforce関連の人材が不足している背景
  • リミニストリートのSalesforceのAMSのサービスでサポートできること
  • AMS導入で実現できること

講演者:

日本リミニストリート株式会社
サービスソリューションアーキテクト 野嵜 功

対象:

Salesforceをお使いのユーザー企業様で、以下に該当する方

  1. 導入企業の管理、運用責任者、担当者
  2. IT部門の責任者、IT投資・導入に関わるすべての意思決定者
  3. 経営企画/事業企画部門責任者、担当者
  4. 導入企業の購買部門責任者、担当者

※弊社と競合する企業の方のお申込みはお断りしております。

※フリーメールアドレスでは、ご登録いただけません。あらかじめご了承ください。

 

講演者

野嵜 功 (Isao Nozaki)
野嵜 功 (Isao Nozaki)
日本リミニストリート株式会社
サービスソリューションアーキテクト

IT業界で39年の経験をもち、大手IT企業から行政機関まで、CRM/Oracle DB製品関連で10年以上のプリセールス、デリバリー、コンサルティングなど数多くのプロジェクトを担当。

IBM – ソフトウェアエンジニア。オフィス製品開発、Siebel/Oracleを含むCRMソリューションのデリバリー/プリセールスを担当

Salesforce – ITコンサルタント。生保・建設業担当

オリックス生命 – アーキテクト。CRMコンセプト策定、AI導入プロジェクト・リード

日本GE – アーキテクト。リース事業ITロードマップ策定

特許庁 – メインフレームエンジニア。リレーショナルデータベースADABASのDBAを担当

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