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Third-Party Support for Enterprise Software | Rimini Street Third-Party Support for Enterprise Software | Rimini Street
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Servicios y soluciones de software empresarial

Descubra todo el valor de su cartera de software empresarial al asociar con el proveedor global líder de soporte y servicios de terceros para Oracle, SAP, VMware y más.

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Servicios de software empresarial de Rimini Street

Como líder global en soporte de software empresarial de extremo a extremo, gestión e innovación independiente, Rimini Street actúa como un socio estratégico de TI para organizaciones como la suya. Permítanos guiarle en un camino no solo hacia la protección y preparación para el futuro de su inversión en TI, sino también hacia el logro de sus objetivos de crecimiento y rentabilidad — más rápido — aprovechando sus sistemas existentes y altamente valiosos.

Soporte para software empresarial

Obtenga soporte de software integral 24/7/365 en ocho idiomas de un Ingeniero de Soporte Principal dedicado, respaldado por un equipo global con amplia experiencia en ERP, a menudo a la mitad del precio del soporte del proveedor, durante hasta más de 15 años.

Servicios administrados

Reduzca los gastos generales y los desafíos operativos al gestionar sistemas críticos. Obtenga una facturación previsible y fija, cubra las brechas de habilidades de TI, reduzca los retrasos en los tickets y estabilice los sistemas, liberando a su equipo para que se concentre en proyectos estratégicos.

Servicios profesionales

Logre proyectos estratégicos y objetivos empresariales en seguridad, interoperabilidad, integración, innovación centrada en IA y más mediante soluciones dirigidas que ayudan a optimizar, evolucionar y transformar sus sistemas para un mayor retorno de inversión.

Servicios de seguridad de software

Obtenga soluciones de seguridad proactivas y patentadas, confiadas por organizaciones de alta seguridad y agencias gubernamentales, que mejoran la postura de seguridad general sin necesidad de modificar el código ni depender de parches de seguridad proporcionados por el proveedor.

Servicios de interoperabilidad

Modernice su entorno de TI y ayude a garantizar que los sistemas funcionen sin problemas con la tecnología más reciente. Aumente el ROI del software empresarial con soluciones de interoperabilidad no disruptivas que no requieren actualizaciones, parches ni interrupciones.

Servicios de comprobación de estado y supervisión

Identifique y prevenga problemas antes de que se agraven, minimizando riesgos y posibles tiempos de inactividad. Obtenga confianza en su entorno ERP con servicios de supervisión del rendimiento y comprobaciones de estado, completos con una vista unificada de sus sistemas.

Servicios de soporte personalizados

Obtenga soporte para una cartera más amplia de software empresarial, aplicaciones, bases de datos y otras tecnologías, lo que le permite conservar los sistemas que están cerca o han alcanzado el final de su vida útil (EOL) y mantenerlos en óptimo rendimiento.

Servicios de cumplimiento fiscal y normativo

Mantenga sus activos de software actualizados y cumpliendo con los requisitos fiscales, legales y reglamentarios pertinentes, sin necesidad de actualizaciones o migraciones de proveedores, gracias a uno de los ciclos de entrega Legislature-to-Live™ más rápidos de la industria.

Licencias y servicios de asesoramiento

Simplifique la gestión de activos con experiencia independiente de proveedores, evitando gastos excesivos y confusión. Mitigue el riesgo de cumplimiento, descubra costos ocultos y tome decisiones inteligentes sobre licencias con nuestros expertos, algunos de los cuales son exauditores de licencias.
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Qué esperar de Rimini Street

Descubra lo que puede esperar cuando se asocie con Rimini Street para soluciones de software empresarial: desde un mayor control del roadmap y orientación independiente del proveedor hasta una experiencia de servicio superior y acuerdos de nivel de servicio líderes en la industria.

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Software empresarial que respaldamos

Rimini Street ofrece soluciones integrales de soporte para una suite completa de aplicaciones empresariales, bases de datos y software tecnológico.

Oracle

Desbloquee todo el potencial y el retorno de la inversión de sus inversiones en Oracle aprovechando las soluciones de gestión, soporte e innovación de software empresarial que abarcan E-Business Suite, Siebel, JD Edwards y más.

SAP

Transforme su valiosa inversión en SAP en un vehículo para la innovación y la ventaja competitiva con el soporte de software integral, servicios y soluciones de innovación de Rimini Street.

VMware

Proteja y prolongue la vida útil de los productos de VMware con licencia perpetua mediante servicios de soporte proactivos y robustos que incluyen la solución de seguridad de hipervisor exclusiva de Rimini Street, impulsada por Vali Cyber®.

Salesforce®

Gestione su plataforma de Salesforce de manera experta con una combinación única de servicios profesionales y gestionados que son flexibles por diseño, proporcionándole el servicio adecuado en el momento adecuado, a un precio predecible.

Y más

Maximice el valor total de sus sistemas críticos para el negocio con servicios de software empresarial para su extenso patrimonio de TI, incluidos Microsoft, IBM, ServiceNow, bases de datos de código abierto y más, incluso sus sistemas altamente personalizados y desarrollados internamente.
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Escuche lo que nuestros clientes tienen que decir

Korean Air
“

When we were migrating to AWS and upgrading our ERP, without Rimini Street, we wouldn’t have had the right care and it would have been a very difficult project.”

Cho Yeon-Jeong ERP IT Team, Manager Korean Air
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Sunway Group
“

Without Rimini Street, a ton of our projects would still be stuck at the proposal stage. Instead, they’ve allowed us to start executing AI projects and other major tech initiatives that will be fundamental to competing and providing an excellent customer experience going forward.”

Kevin Khoo CIO Sunway Group
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Globe Union Industrial Corp
“

Hemos podido liberar recursos y tiempo para invertir en el desarrollo e introducción de nuevas aplicaciones.”

Morgan Chang Director de TI Globe Union
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BrightSource Energy, Inc
“

El soporte de Rimini Street nos permite enfocar nuestra fuerza laboral en lo que es importante en lugar de hacer grandes inversiones internas-”

Amir Barmatz Director de Tecnologías de la Información BrightSource Energy, Inc.
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Productos Chata
“

Una vez que la dirección ejecutiva vio los ahorros que pudimos generar aprobaron muchos proyectos que antes estaban detenidos debido a las restricciones presupuestarias.

No te quedes en lo conocido: no cierres los ojos ni tengas miedo de cambiar. Explorar lo desconocido nos condujo a Rimini Street y toda la empresa se ha visto beneficiada.”

Eddy Verdugo Director de sistemas Productos Chata
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Greater Western Water
“

Encontrar una nueva forma de administrar el mantenimiento y el soporte de la plataforma ha creado oportunidades reales para nuestro personal y nuestra organización. Ha significado que los recursos están disponibles para contribuir a nuevos proyectos que pueden integrarse en los negocios como de costumbre y luego devolver valor durante el próximo año y todos los años.”

Jennifer Rebeiro CIO Greater Western Water
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Welch’s
“

Cuando llamamos al servicio de soporte de Rimini, siempre responde alguien al que conocemos, quien se pone manos a la obra de inmediato para solucionar el problema.”

Dave Jackson Director de Sistemas de Información Welch's
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Korean Air
Sunway Group
Globe Union Industrial Corp
BrightSource Energy, Inc
Productos Chata
Greater Western Water
Welch’s

No se limite a confiar en nuestra palabra

“El socio perfecto”

«La transición de la asistencia general al servicio de terceros a través de Rimini Street ha sido bien gestionada, logró los ahorros esperados frente al panorama de costos crecientes, proporcionó una mejora significativa en los servicios de soporte y ahora está generando un valor agregado para mi negocio.»

– Controlador de TI

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