Support Rimini Street pour Oracle E-Business Suite

Support Enterprise pour Oracle EBS

Rimini Street propose des services de support pour un large éventail de versions d'Oracle E-Business Suite 10.7 et applications ultérieures, pour toutes les principales gammes de produits.

Expertise inégalée en matière d'Oracle E-Business Suite

Des correctifs applicatifs et spécifiques aux mises à jour fiscales, légales, règlementaires et au-delà, chaque client d'Oracle E-Business Suite de Rimini Street bénéficie du service personnalisé d'un ingénieur support principal avec en moyenne 10 ans d'expérience ou plus d'E-Business Suite.— Vous pouvez compter sur un support 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an avec un délai de réponse garanti de 30 minutes ou moins pour les problèmes graves. Votre ingénieur support principal Rimini Street s'appuie sur une équipe d'experts fonctionnels et techniques qui apportent leur solide expérience pour dépanner tous les aspects et composants de votre système E-Business Suite, y compris :

  • Formulaires
  • Structure d'applications (OAF)
  • JAVA
  • PL/SQL
  • Rapports
  • SQL
  • Workflow
  • Alertes
  • Applications Object Library (AOL)
  • Concurrent Manager
  • Outils AD
  • Serveur d'application (iAS)
  • Oracle RDBMS

Caractéristiques du programme de support pour Oracle E-Business Suite

Outre le support de réparation et d'assistance de base, Rimini Street propose des services de support haut de gamme sans frais —supplémentaires, tels qu'un service et un support sur mesure ultra réactifs pour les spécifiques, l'optimisation des performances et les problèmes d'interopérabilité. En savoir plus.

Capacités de mise à jour fiscales, légales et règlementaires mondiales pour presque 200 pays

Rimini Street fournit des mises à jour programmées pour les applications Oracle E-Business Suite y compris les salaires pour les États-Unis et le Royaume-Uni, ainsi que des mises à jour ad hoc non programmées pour les modifications sensibles au facteur temps des agences nationales, régionales et locales. En savoir plus.

Aucune mise à niveau coûteuse et obligatoire

Avec Rimini Street, vous pouvez conserver vos versions stables et actuelles pendant les dix prochaines années et au-delà sans être obligé de les mettre à niveau, tout en gardant la possibilité de le faire à tout moment en fonction des besoins de votre entreprise et de votre budget. En savoir plus.

Les spécialistes de Rimini Street sont à votre écoute pour répondre à vos questions sur le support Rimini Street pour Oracle E-Business Suite.

Contactez-nous pour en savoir plus sur notre programme de support pour les produits Oracle et la façon dont votre entreprise pourrait pleinement tirer parti de services de support Rimini Street.

Gammes de produits et versions Oracle E-Business Suite supportées par Rimini Street

Gammes de produits : Financials, Human Capital Management, Manufacturing, Supply Chain, Customer Relationship Management, Procurement and Payroll

Versions : Oracle E-Business Suite 10.7 et versions ultérieures

Analyse du secteur

« Selon une enquête que j'ai menée récemment, plus de 88 % des détenteurs de licences d'applications Oracle s'intéressent aux options de support tierces susceptibles de leur permettre de réaliser des économies substantielles tout en assurant un service de qualité. »

- R « Ray » Wang, Partenaire fondateur, Altimeter Group

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