Search Icon

قم بإدارة عمليات التطبيق وتشغيلها باستخدام حل خدمات إدارة التطبيقات (AMS) المتطور أحادي المصدر

تتزايد الاضطرابات التشغيلية وتحديات الخدمة وذلك عند وجود العديد من الموردين الذين يشاركون عادة في إدارة ودعم مجموعة واسعة من التطبيقات والتكنولوجيات. وتتبادل حينئذ أصابع الاتهام بين الموردين. ولا تتم معالجة المشكلات. بالإضافة إلى سنوات من المنافسة السعرية التي دفعت بموارد مبتدئة وغير ماهرة في الخطوط الأمامية لطاقم عمل إدارة التطبيقات. عادةً لا تقدم هذه البيئة المعقدة متعددة الموردين والقابلة للفوترة، والتي تستند عادةً إلى الساعات وإخطارات الأخطاء، لموردي البرامج أي حافز لتحسين النتائج أو حل المشكلات بشكل استباقي. تقدم Rimini Street خدمة دعم وإدارة تطبيقات فريدة ومتكاملة تمامًا — وتشمل إدارة المشكلات من المستوى 2 و3 و4 وحلها بسلاسة.

حل مبتكر ومتكامل ومتميز لخدمات إدارة التطبيقات

يمكن لمقدمي خدمات إدارة التطبيقات التقليدين تقديم تجارب وخدمات ومهارات وقيم ونتائج دون المستوى الأمثل. بينما تقدم شركة Rimini Street مزيجًا متكاملًا من إدارة التطبيقات وخدمات الدعم التي تجمع بين خدمات دعم برامج الجهات الخارجية والمستقلة فائقة الاستجابة مع خدمات إدارة التطبيقات، بالإضافة إلى وجود حشد من الخبراء في الخطوط الأمامية لتقديم نتائج أفضل وقيمة معززة. قم بتحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات وتبسيط عمليات الدعم بالتعاون مع مورد واحد مستقل موثوق به، بدلاً من تحمل التكاليف العالية المحتملة لنموذج دعم الموردين المتعددين وأوجه القصور به.

وصول مباشر إلى مهندسي إدارة التطبيقات ذوي الخبرة لضمان الحصول على حل أسرع

يبدو أن العديد من حاملي تراخيص برامج المؤسسات غير راضين عن موردي خدمات إدارة التطبيقات وخدماتهم، ومنها مهارات وخبرة الموارد المخصصة لتقديم الدعم والخدمات المدارة. يتألف فريق تقديم الخدمة المتمرس لدى Rimini Street من مهندسين ذوي خبرة وموثوقين — موجودين في الخطوط الأمامية — لتوفير مستويات خدمة عالية ولتحمل المسؤولية لتقديم حلول سريعة للأسباب الجذرية والتي تساعد بشكل استباقي في تقليل المشكلات المستقبلية. نادرًا جدًا ما يقدم مقدمو خدمات إدارة التطبيقات التقليديون هذا المستوى المتقدم من الخدمة.

تحسين قدرات إدارة عمليات التطبيق وتوفير التكاليف

عادةً ما يقدم مقدمو خدمات إدارة التطبيقات (AMS) التقليديون نتائج سيئة من خلال تقديم حوافز لتخفيض أسعار عقود خدمات إدارة التطبيقات في البداية ثم محاولة تعويض هوامش الربح المطلوبة عن طريق الزج باستشارات " ليست ذات صلة" باهظة الثمن قابلة للفوترة. كما يقومون عادةً بإنشاء مشاريع جديدة لاستبدال، وليس تحسين، استثمارات عمليات التطبيق الحالية. بينما يوفر نموذج الخدمات المُدارة للتطبيقات الفريد "رسوم ثابتة وحالات غير محدودة" من Rimini Street تكاليف أفضل من خلال تقديم عمليات دعم أكثر كفاءة، مما يحرر موارد العميل الداخلية للتركيز على الابتكار وتحقيق نتائج أعمال أفضل.

لماذا Rimini Street

اختر خدمات دعم موحدة لبرامج المؤسسة وإدارة التطبيقات للمساعدة في تحسين استثمارات تكنولوجيا المعلومات من خلال نموذج واحد موفر للخدمات يتمحور حول العميل ويتسم بأنه متخصص. ساعدت شركة Rimini Street المؤسسات على تحسين نتائج الأعمال وزيادة الإنتاجية من خلال تقديم مستويات خدمة محسنة وحلول سريعة.

أفضل نموذج

تعمل خدمات إدارة التطبيقات المبسطة والمحسّنة من Rimini Street على تبسيط عمليات تكنولوجيا المعلومات وإدارتها. احصل على خدمات إدارة التطبيقات وخدمات دعم تتسم بالشفافية دون الحاجة لأي تطوير غير ضروري أو العمل على مشروع مُصنَّع.

أفضل الأشخاص

يقدم المهندسون الخبراء لدى Rimini Street مستويات خدمة مُحسَّنة وحلول متعددة مع الحفاظ على الملكية والمساءلة. استفد من تقديم الخدمات المُدارة للتطبيقات الأكثر اتساقًا وتوصيلها للحصول على حل جذري للمشكلة سريعًا.

أفضل النتائج

يركز نموذج خدمات إدارة التطبيقات (AMS) الفريد من Rimini Street على نجاح العميل بدلاً من إغلاق إخطارات الأخطاء، فمن خلال تبسيط عمليات الدعم، يمكن لعملاء Rimini Street تحقيق أكبر استفادة ممكنة من الميزانية والموارد والوقت، ثم إعادة الاستثمار في المبادرات الرقمية والمبتكرة.

قم بإدارة عمليات التطبيق والحفاظ عليها مع Rimini Street.

تواصل معنا لمعرفة المزيد.

اتصل بنا
يلزم ملء جميع الحقول المحددة بالعلامة *.

تم إنشاء موقع الويب هذا باستخدام معايير ويب حديثة لا يدعمها المتصفح لديك بالكامل. لذا يرجى تحديث المتصفح لديك.

قم بالترقية اليوم