Soporte de TI experto para industrias como la suya
En Rimini Street, entendemos que cada industria tiene su propio conjunto de desafíos únicos cuando se trata de lograr tanto el crecimiento como la rentabilidad. Nuestros expertos de la industria han estado en su posición: como ex CIO, CFO, líderes de TI, miembro de juntas directivas y consultores, incluso habiendo servido como líderes de los grupos de usuarios a los que usted pertenece. Algunos son exclientes de Rimini Street, quienes nos han elegido como su socio preferido para obtener un mejor soporte, reducir costos e impulsar la transformación. Ahora, están aquí para ayudarle a hacer lo mismo mediante soporte de software específico del sector, servicios gestionados, consultoría y mucho más.
Explore los sectores destacados a continuación y aprenda cómo ayudamos a los líderes a autofinanciar la innovación, impulsar una mayor eficiencia operativa, mitigar riesgos empresariales y liberar personal, tiempo y recursos para iniciativas estratégicas. También servimos a un amplio espectro de sectores, que van desde educación y asistencia sanitaria hasta Servicios profesionales y Tecnología, proporcionando soporte de TI experto para industrias como la suya.
Descubra valor con soporte de software específico del sector y más
Como líder global en soporte de software empresarial de extremo a extremo, gestión e innovación tercerizada, Rimini Street actúa como un socio estratégico de TI para organizaciones como la suya. Permítanos guiarle en un camino no solo hacia la protección y preparación para el futuro de su inversión en TI, sino también hacia el logro más rápido de sus objetivos de crecimiento y rentabilidad, aprovechando sus sistemas existentes y altamente valiosos.
Asóciese con el líder mundial en soporte tercerizado para Oracle, SAP, VMware y más. Desde personalizaciones hasta actualizaciones fiscales, jurídicas y normativas, ayudamos a mantener sus sistemas funcionando sin problemas.
Con Rimini Support™, obtiene lo siguiente:
- Ingeniero de soporte principal dedicado (PSE) respaldado por nuestras herramientas y procesos patentados con IA para una rápida resolución de problemas
- Tiempo medio de respuesta de 2 minutos para casos prioritarios, 24/7/365
- Ahorros inmediatos de hasta un 50 % en las cuotas anuales de soporte para financiar la innovación
Libere a su equipo para que se concentre en proyectos estratégicos al descargar la gestión diaria del software. Nuestro equipo puede eliminar eficazmente los retrasos en la tramitación de tickets, suplir las deficiencias de habilidades y ayudar a mejorar el rendimiento del sistema para lograr una mayor estabilidad.
Con Rimini Manage™, obtiene lo siguiente:
- Acceso a más de 800 expertos en ingeniería con un conocimiento profundo de software empresarial
- Modelo de tickets ilimitados a un precio fijo para un mejor control financiero
- Análisis de causa raíz para resolver de una vez por todas los problemas recurrentes
Obtenga servicios de consultoría y entrega de proyectos de clase mundial para ayudar a maximizar las inversiones existentes y acelerar la innovación. Nuestro equipo ha completado miles de proyectos, desde el desarrollo de SSO hasta la automatización de procesos.
Con Rimini Consult™, obtiene lo siguiente:
- Desarrollo de un roadmap y estrategia de TI tercerizada del proveedor para ayudar a alcanzar los objetivos empresariales.
- Orientación experta para optimizar y transformar sistemas existentes con el fin de aumentar el ROI
- Mejoras específicas en las aplicaciones para seguridad, interoperabilidad y más.
Fortalezca su postura de seguridad y mitigue el riesgo de amenazas cibernéticas con medidas de protección proactivas. Las soluciones exclusivas de Rimini Street sirven para complementar y mejorar continuamente su estrategia de seguridad.
Con Rimini Protect™, usted obtiene:
- Soluciones de seguridad para aplicaciones, bases de datos y más sin modificar el código.
- Protección rápida contra vulnerabilidades de día cero en categorías comunes de debilidades
- Soluciones que no requieren tiempo de inactividad, actualizaciones ni interrupciones operativas.
Añada más capacidades y extienda la vida útil de los sistemas existentes integrando nuevas tecnologías que mejor se adapten. Al aplicar nuestras soluciones de interoperabilidad patentadas y de propiedad exclusiva, usted puede acelerar la modernización de TI sin demora.
Con Rimini Connect™, obtiene lo siguiente:
- Soluciones innovadoras para navegadores (patentadas), sistemas operativos, Java y servidores de correo electrónico
- Implementación fácil sin pruebas de regresión, cambios de código ni actualizaciones
- Aumento del ROI de su cartera de software empresarial existente
Optimice el rendimiento y aumente el tiempo de actividad de sus sistemas ERP. Nuestras soluciones proactivas de monitoreo y comprobaciones de estado ayudan a identificar y resolver problemas antes de que se vuelvan críticos, asegurando así la continuidad del negocio.
Con Rimini Watch™, obtiene lo siguiente:
- Panel de control en tiempo real para mejorar la supervisión del sistema y una respuesta rápida
- Combinación poderosa de herramientas, diagnósticos y experiencia humana para mejores resultados
- Orientación experta sobre las mejores prácticas para el mantenimiento a largo plazo de sistemas
Obtenga soporte y servicios de software del sector más allá de Oracle, SAP y VMware. Solicite las habilidades y la experiencia de nuestro equipo para ayudarle a ejecutar, gestionar, optimizar y proteger más su cartera empresarial.
Con Rimini Custom™, usted obtiene:
- Propuesta personalizada para su presupuesto, cronograma y alcance de trabajo deseado
- Orquestación experta de sus sistemas para facilitar la innovación
- Servicios consolidados a través de un socio único de confianza para mayor comodidad y ahorro
Escuche lo que nuestros clientes tienen que decir
Rimini Street demostró ser más que un socio de confianza para nuestras operaciones, y seguimos ampliando nuestra presencia con ellos porque sabemos que se traducirá en resultados rápidos y duraderos para el negocio.”
La experiencia de Rimini Street elimina los problemas derivados de los plazos de fin de soporte impuestos por los proveedores, dándonos la capacidad de tomar el control total sobre cómo deseamos diseñar nuestros sistemas para que se adapten mejor a nuestra visión.”
Hemos podido liberar recursos y tiempo para invertir en el desarrollo e introducción de nuevas aplicaciones.”
El soporte de Rimini Street nos permite enfocar nuestra fuerza laboral en lo que es importante en lugar de hacer grandes inversiones internas-”
Una vez que la dirección ejecutiva vio los ahorros que pudimos generar aprobaron muchos proyectos que antes estaban detenidos debido a las restricciones presupuestarias.
No te quedes en lo conocido: no cierres los ojos ni tengas miedo de cambiar. Explorar lo desconocido nos condujo a Rimini Street y toda la empresa se ha visto beneficiada.”
Encontrar una nueva forma de administrar el mantenimiento y el soporte de la plataforma ha creado oportunidades reales para nuestro personal y nuestra organización. Ha significado que los recursos están disponibles para contribuir a nuevos proyectos que pueden integrarse en los negocios como de costumbre y luego devolver valor durante el próximo año y todos los años.”
Cuando llamamos al servicio de soporte de Rimini, siempre responde alguien al que conocemos, quien se pone manos a la obra de inmediato para solucionar el problema.”
Recursos adicionales
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