Support Rimini Street pour Hyperion

Les meilleurs services de support pour le meilleur logiciel de gestion de la performance

Rimini Street propose des services de support pour toute la gamme de produits Hyperion.

Expertise inégalée en matière de produits Hyperion

Le support Rimini Street pour Hyperion offre aux titulaires de licence Hyperion le même service personnalisé dont profitent aujourd'hui nos clients sur toutes nos gammes de produits. Notre programme destiné aux clients Hyperion inclut le support pour :

  • Hyperion Planning (y compris Workforce Planning, Capital Asset Planning et Project Financial Planning)
  • Essbase
  • Hyperion Financial Management (HFM)
  • Hyperion Financial Close Management
  • Hyperion Strategic Finance
  • Financial Management Analytics

Expertise complète en matière de produits Hyperion

Nos services incluent les caractéristiques solides et innovantes qui ont fait de Rimini Street le prestataire de services de support idéal pour des centaines d'entreprises à travers le monde. Les caractéristiques standard du programme de support pour les titulaires de licence Hyperion qui passent à Rimini Street incluent :

  • 50 % d'économies par rapport à l’éditeur du logiciel
  • Un support d'au minimum 15 ans voire plus pour les versions existantes, sans mises à niveau obligatoires
  • Des ingénieurs support principaux désignés et sur place affectés à chaque client (pas de délocalisation des appels)
  • Un support accessible 24 h/24, 7 j/7 avec un délai de réponse garanti inférieur à 30 minutes par un ingénieur expert
  • La désignation d'un responsable de compte affecté à chaque client
  • Des options de contrat flexibles

Support combiné intégré pour les applications ERP et de gestion de la performance pour réaliser des économies supplémentaires

Réalisez les mêmes économies de 50 % en frais de support annuels dont profitent les clients qui font confiance à Rimini Street pour assurer le support de leurs applications d'entreprise. Outre les importantes économies et les caractéristiques innovantes du programme de support, les entreprises qui font appel à Rimini Street pour le support combiné de leur solution Oracle Hyperion et de leurs applications d'entreprise Oracle ou SAP pourront également profiter d'une offre de service intégrée avec un support plus poussé en matière d'interopérabilité et de configuration entre les produits Hyperion et les autres applications, le tout avec un seul et même fournisseur.

Les spécialistes de Rimini Street sont à votre écoute pour répondre à vos questions sur le support Rimini Street pour Hyperion.

Gammes de produits Hyperion supportées par Rimini Street

Gammes de produits : Oracle Hyperion Planning, Oracle Essbase, Oracle Hyperion Financial Management, Oracle Hyperion Financial Close Management, Oracle Hyperion Strategic Finance et Oracle Financial Management Analytics

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