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EBSCO Industries Inc. Chooses Rimini Street for Salesforce Application Management Services

Company already leveraging Rimini Street support for SAP products, expands support services scope to include Salesforce products

LAS VEGAS, March 14, 2019 Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), a global provider of enterprise software products and services, the leading third-party support provider for Oracle and SAP software products and a Salesforce partner, today announced that EBSCO Industries, a global holding company with more than 26 business units around the world, has chosen Rimini Street Application Management Services (AMS) for Salesforce to maximize the value and ROI of their Salesforce investment. EBSCO has been successfully leveraging Rimini Street support for its SAP system since 2015, and has now expanded their Rimini Street support service scope to include its Salesforce system.

EBSCO Leverages Rimini Street AMS for Salesforce

Many of EBSCO’s business units use Salesforce to help grow their business, and they want to maximize the effectiveness of their Salesforce investment. EBSCO selected Rimini Street’s AMS for Salesforce for the same high quality support, ultra-responsive service, creative problem solving and support for customizations that they were already enjoying with their Rimini Street support for SAP.

“Our company is made up of numerous business divisions that operate independently of each other, but we were looking to optimize our systems and where possible offer leveraged shared services either at a better cost, speed or quality than any business unit can provide individually. When we heard that Rimini Street could provide its premium-level service for our Salesforce system, in addition to the high quality support they already provide for our mission-critical SAP system, we were excited by the opportunity to unify our service,” said Bryan Bee, vice president, Enterprise IT Systems, EBSCO. “When we first switched to Rimini Street in 2015, our goal was to enable EBSCO’s businesses to optimize their profit position while making IT ‘easy’ with demonstrative value. Rimini Street has helped us deliver on this goal, providing an ultra-responsive support model that allows us to maximize the investments in our SAP platform – all at half the previous cost. Leveraging Rimini Street’s Application Management Services for Salesforce was a logical next step.”

Rimini Street Services for Salesforce Drive More Savings, Value and ROI

Rimini Street Application Management Services for Salesforce is a “one stop shop” encompassing proactive services to keep the Salesforce system operating smoothly, break-fix assistance as needed, and an unlimited quantity of administrative and development tasks that can be selected from a catalog of more than 100 pre-defined services (such as adding a field, dashboard, report, workflow, trigger, etc.). The extensive catalog of services helps clients eliminate their feature request backlog and proactively leverage new features in their Salesforce environment at significant savings.

All clients receive Rimini Street’s ultra-responsive, award-winning support 24x7x365 with a 15-minute guaranteed response time for critical issues, providing clients peace of mind that Salesforce will continually meet their user community needs. In addition, clients are assigned a seasoned Primary Service Engineer (PSE), who is backed by a team of technical experts.   

“EBSCO was in a similar position to many companies who are making significant investments in Salesforce products. Once the products have been implemented, it is challenging to fine-tune the application and drive user adoption and consumption that is so critical to success,” said Seth A. Ravin, CEO, Rimini Street. “With our comprehensive scope of application management services for Salesforce Sales Cloud and Service Cloud products, we enable our clients to save significant costs and maximize the value and ROI of the software. Consistent with all Rimini Street services, our focus is helping clients optimize IT spend, drive innovation and achieve competitive advantage and growth.”  Salesforce, Service Cloud, Sales Cloud and others are trademarks of salesforce.com, inc.

 

リミニストリートについて

リミニストリート(Nasdaq: RMNI)は、エンタープライズソフトウェア製品とサービスのグローバルプロバイダーであり、OracleおよびSAPのソフトウェア製品に対する第三者保守サポートにおいて業界をリードしており、またSalesforceのパートナー企業でもあります。リミニストリートは、エンタープライズソフトウェアライセンシーにおいて、大幅にコストを削減し、イノベーションのためにリソースを解放し、より良好な業績結果を達成することが可能となる、プレミアムで、非常に応答性が高い、統合型のアプリケーション管理およびサポートサービスを提供しています。今日までに業界を問わず、フォーチュン500およびフォーチュングローバル100企業、中堅企業、公共セクター組織等を含む3,500社以上の顧客が、信頼できるアプリケーションエンタープライズソフトウェア製品とサービスのプロバイダーとして、リミニストリートにサポートを委託しています。詳細は、 https://www.riministreet.com/jp/ をご覧ください。またTwitter(@riministreet)、FacebookLinkedIn でリミニストリートをフォローしてください。

将来見通しに関する記述

本プレスリリースには、過去に関する事実ではなく、1995年米国民事証券訴訟改革法のセーフハーバー規定に定義する将来見通しに関する記述が含まれています。通常、将来見通しに関する記述には、「かもしれない」、「はずだ」、「だろう」、「計画する」、「意図する」、「予知する」、「考える」、「推定する」、「予測する」、「可能性」、「思われる」、「求める」、「継続する」、「将来」、「~する」、「期待する」、「見通し」などの単語や、その他類似の語句や表現が使用されます。本プレスリリースで後述する株式の公募引受により調達した資金の使途予定についてのリミニストリートの予想に関する記述は、全て将来見通しに関する記述です。これらの記述は、リミニストリートのビジネスに関連する多くのリスクおよび不確実性に左右されるものであり、実際の結果は大きく異なる可能性があります。これらのリスクおよび不確実性としては次のもの(ただしこれらには限定されない)が挙げられます。COVID-19のパンデミックの期間と当社の事業に与える経済的、業務的、財務的影響およびCOVID-19のパンデミックに対する政府当局、顧客または他者の対策。当社の事業、または当社の現在および将来の顧客の事業を混乱させる破局的な出来事、リミニストリートが活動するビジネス環境における変化(リミニストリートが活動する業界に影響を与えるインフレや金利、一般的な財務、経済、規制、および政治的な状況などを含む)。既存訴訟、政府当局による調査、又は新規訴訟における不利な展開。好条件で追加のエクイティ又はデットファイナンスによる資金調達の必要性および可能性と当社が成長するための取り組みとして、投資の増加に資金を提供するために、事業からキャッシュフローを生み出す能力。当社の流動性の基準を満たす現金および現金同等物の充足性。シリーズA優先株(13.00%)の条件および影響。税金、法律、および規制の改正。競合製品と価格設定。増益管理の困難性。近い将来に展開することが期待されている製品およびサービスに追加して、直近に発表した製品およびサービス(Application Management Service(AMS)、Rimini Street Advanced Database SecurityおよびSalesforce Sales Cloud並びにService Cloud製品に関するサービス等を含む)の顧客の採用。リミニストリートの経営陣の終任。リミニストリートの株式の長期的な価値の不確実性。リミニストリートが2020年8月5日に証券取引委員会に提出したリミニストリートのForm 10-Qによる四半期報告書の「Risk Factors」および2020年8月18日に終了したリミニストリートの普通株式の公募引受に関する2020年8月14日付の目論見書補完書類に記載している事項、および適宜それら事項についてリミニストリートがSECに提出するその他書面に更新される事項。さらに、将来見通しに関する記述には、本プレスリリースの発表時点でのリミニストリートの将来の事象に関する期待、計画、または予測、および考えが示されています。リミニストリートは、後発事象や今後の進展がリミニストリートの評価を変える原因になると予想しています。ただし、リミニストリートは、これらの将来見通しに関する記述を将来のある時点で更新することを選択する可能性がある一方で、法律で要求されていない限り、そのような義務を明示的に否認いたします。これらの将来見通しに関する記述は、本プレスリリース発行日後の時点におけるリミニストリートの評価を表すものとして依拠されるべきではありません。

© 2020 Rimini Street, Inc. All rights reserved. Rimini Streetは、米国およびその他の国におけるRimini Street, Inc.の登録商標です。Rimini Street、Rimini Streetロゴ、およびその組み合わせ、その他TMの付いたマークは、リミニストリート・インクの商標です。その他のすべての商標は、それぞれの所有者の財産権を構成するものであり、別段の記載がない限り、リミニストリートは、これらの商標保有者またはここに記載されているその他の企業と提携や協力関係にあるものでも、またそれらを支持するものでもありません。

投資家関係のお問い合わせ先:

Dean Pohl

Rimini Street, Inc.

+1 925 523-7636 dpohl@riministreet.com

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