응답성이 뛰어난 고객 전담 엔지니어 지원 모델을 통한 소프트웨어 지원
Rimini Support™ for SAP ECC 및 비즈니스 스위트를 통해 불필요한 업그레이드를 방지하고 비용 절감 및 기존 ERP 시스템에 대한 혁신을 위한 자금을 확보하세요. CBO 프로그램 및 모든 세금, 법률 및 규제 업데이트를 포함한 모든 버전의 SAP 시스템을 리미니스트리트로 전환한 시점부터 15년 이상 안전하게 보호하고 완벽하게 지원합니다. 업그레이드할 필요도 없고 2027년으로 예정된 SAP의 비즈니스 스위트 7 및 ECC 6에 대한 유지보수 지원 종료에 대해 걱정할 필요도 없습니다.
평균 20년 이상의 경력을 보유한 기업 전담 엔지니어가 24시간 연중무휴 글로벌 팔로더썬 지원을 제공합니다. 당사는 온프레미스 및 클라우드 버전의 SAP 소프트웨어를 지원할 수 있습니다. 또한 중요한 P1 문제에 대해서는 10분의 응답 시간을 보장합니다. P1 및 P2 문제에 대한 실제 평균 응답 시간은 90초 미만입니다.
종합적인 지원 서비스를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
- 운영, 재무 및 전략적 목표 달성
- 리미니스트리트는 SAP ECC 및 비즈니스 스위트 유지보수 비용을 최소 50% 이상 절감
- 기존 SAP 투자에 대해 에서 더 큰 가치 창출
- 엔터프라이즈 소프트웨어 에코시스템의 선제적 보안 유지
- 자체 IT 로드맵을 구축: 온프레미스, 클라우드 또는 하이브리드
21개국의 정규직 엔지니어 수
총 지원 비용 절감
P1 및 P2 문제에 대한 평균 응답 시간
평균 고객 만족도
전문가의 지식과 AI 인사이트를 통합한 매니지드 서비스
Rimini Manage™ for SAP는 일상적인 IT 서비스 관리를 대신 수행하고, 복잡성을 줄이며, 운영 효율성을 개선합니다. SAP ECC 및 비즈니스 스위트와 같은 복잡한 애플리케이션에 대한 심층적인 전문성을 보유하고 있습니다. 따라서 기존 환경을 관리하고 개선하여 IT 팀이 더 높은 가치의 혁신과 클라우드 프로젝트에 집중할 수 있도록 지원합니다.
Rimini Manage™ for SAP의 이점은 다음과 같습니다.
- 전문 소프트웨어 엔지니어로 구성된 상시 글로벌 네트워크
- AI 서비스 인사이트와 자동화로 뒷받침되는 인재 전문성
- 프로젝트 백로그 감소 및 신속한 문제 해결
- 문제 재발 방지를 위한 근본 원인 분석
- 광범위한 서비스 카탈로그의 무제한 티켓 모델
- IT 기술 공백을 원활하게 채울 수 있는 유연성
- 예측 가능한 비용 산정으로 효율적인 재무 계획 수립

리미니스트리트와의 파트너십을 통한 이점
소프트웨어 수명 및
ROI 연장
고객 로드맵 구축
기존 시스템 기반으로 혁신
IT 인재 확보 및 참여 유도
당사가 지원하는 SAP ECC 및 비즈니스 스위트 구성 요소
아직 배포하지 않은 경우에도 기존 라이선스 소프트웨어 및 릴리스 업데이트를 유지하세요.비즈니스 요구에 따라 SAP ECC 및 비즈니스 스위트 로드맵과 지원 시기의 제약 없이 자체 일정에 따라 구현할 수 있습니다.
ERP – Enterprise Resource Planning
CRM – Customer Relationship Management
SRM – Supplier Relationship Management
SCM – Supply Chain Management
PLM – Product Lifecycle Management
리미니스트리트는 R/3, ECC 5 및 6, SAP BusinessObjects BI Suite의 모든 버전, SAP HANA 데이터베이스 기반 버전을 포함한 SAP Business Warehouse, SAP 애플리케이션 기능을 확장하는 3rd party 솔루션 등 다양한 SAP 엔터프라이즈 애플리케이션, 도구 및 릴리스를 지원합니다.
대표 고객 소개


리미니스트리트의 지원 범위에는 커스터마이제이션 및 추가 기능이 포함됩니다. 리미니스트리트는 넥센의 커스터마이즈된 환경에서 문제 해결을 빠르게 하고 이를 진행하는데 막힘이 없습니다.”
– 정재훈, 정보전략 팀장

리미니스트리트 유지보수 서비스를 선택한 첫 해에 해당 서비스의 품질을 확인할 수 있었습니다. 우리가 제기하는 모든 데이터베이스 관련 문제가 오라클에 의존할 때보다 빠르고 효과적으로 해결되었기 때문에 기존 계약 기간을 수년으로 연장하는 데 망설임이 없었죠.
우리는 리미니스트리트 서비스에 만족한다는 사실이나 오라클의 유지보수 서비스를 벗어났기에 얻을 수 있었던 혜택을 모두에게 가감 없이 이야기합니다.”


우리가 AWS로 마이그레이션하고 ERP를 업그레이드하던 시기에, 리미니스트리트가 없었다면 적절한 지원을 받지 못했을 것이며, 이 프로젝트는 매우 어려웠을 것입니다.”
– 조연정, ERP IT 팀, 매니저Rimini ONE™
SAP ECC 및 비즈니스 스위트 엔드 투 엔드 솔루션에는 검증된 하나의 파트너가 제공하는 전문 통합 애플리케이션 및 데이터베이스 지원, 소프트웨어 보안, 매니지드 서비스, 프로페셔널 서비스가 포함됩니다.

기타 리소스



변동성(Volatility)은 앞으로 예측할 수 없는 수년 동안 지속될 것이므로, 불편함을 편안히 받아들이는 자세가 필요하다. 오늘날 시장에서는 계획을 세우는 것이 불가능하다고 주장하는 사람들도 있지만, 가장 효과적인 방법은 투자, 리스크 관리, 인력 계획에 있어 실용적인 접근법을 취하는 것이다. 아무도 “NO”라는 말을 듣고 싶어 하지 않는다. 특히 고객 지원 부서로부터라면 더더욱 그렇다. 고객 지원의 존재 이유는 여러분이 도움이 […]

– 기존에 사용하던 SAP ECC 6 ERP 시스템 위에 서비스나우를 추가로 도입하여, 업무 자동화를 통해 빠르게 비즈니스 효과 얻어 – 고비용의 위험 부담도 큰 SAP S/4HANA로의 이전을 하지 않아도 되어, ROI(투자 대비 효율)이 낮은 지출을 피해 2025.05.15 – 글로벌 엔드투엔드 엔터프라이즈 소프트웨어 지원 및 혁신 솔루션 제공 기업인 리미니스트리트(Rimini Street, Inc. www.riministreet.com/kr 김형욱 지사장, Nasdaq: […]


견고하고 신뢰할 수 있는 ERP는 데이터 관리와 일상 업무를 통합적으로 처리하고 보안을 확보하기 위해 필수적이다. 특히 필수적인 미션 크리티컬(Mission-Critical) 작업의 실행과 관련해서는 더욱 그렇다. 현대 비즈니스 환경에서는 기술 발전과 유연성 및 효율성에 대한 수요 증가로 인해 내부구축형 온프레미스(On-Premises)와 클라우드 시스템 간 공존에 대한 논의가 경영진과 이사회에서 점점 더 중요한 이슈로 부각되고 있다. 이 두 […]


SAP ECC 6 버전 EHP0-5 고객들에게 중요한 마감 기한이 다가오고 있습니다. 2025년 12월 31일 이후로 SAP는 해당 버전에 대한 공식 지원을 종료합니다. SAP는 EHP0-5 버전에 대해 연장 지원을 제공하지 않으며, 이 마감 기한은 SAP가 만든 갈림길에 불과합니다. 이 기한이 지나면 고객은 맞춤형 유지보수로 자동 전환됩니다. 이때부터 SAP는 법률 변경에 따른 업데이트를 제공하지 않으며, 새로운 기술에 […]


SAP가 주장하는 것과는 달리, S/4HANA로의 마이그레이션은 귀사에게 필수적이지 않습니다. 실제로 독립적인 지원을 이용하면 SAP의 예정된 2027년 ECC 주요 유지보수 종료 이후에도 현재의 ERP 투자를 지속적으로 확장할 수 있습니다. SAP ERP 전문가 세 명과 함께 기업이 선택할 수 있는 옵션에 대해 논의해 보았습니다. 전문가들의 의견을 자세히 들어보도록 하겠습니다. 고객 SAP 로드맵을 위한 ROI 기반 로드맵 이 […]


SAP CEO Christian Klein이 SAP에 대한 기대를 실망시켰나요? 지난 2020년에 SAP는 주요 ECC 6.0 지원 종료를2025년에서 2027년까지 연장한다고 발표했습니다. 당시 이는 놀라운 일이 아니었습니다. SAP 커뮤니티 사이에서는 SAP가 다시 기한을 연장할 것이라는 추측이 있었습니다. ‘실망시켜서 죄송하지만…’ 라고 다들 이야기합니다. 그러나 이 결정은 SAP의 CEO, Christian Klein이 내린 것입니다. SAP가 기한을 다시 연장해줄 수 있느냐는 질문에 […]


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