Software-Support zur Verbesserung des ROI für Ihre Datenbank – und Ihre Anwendungen

Mit Rimini Support™ für IBM Db2-Datenbanken erhalten Sie technische Expertise und SLAs mit branchenführenden Reaktionszeiten sowie eine Ersparnis von 50% auf Ihre jährlichen IBM Db2-Wartungsgebühren. Rimini Support kann Ihnen helfen, Innovationen durch Einsparungen beim Support zu finanzieren und Ihre Gesamtbetriebskosten zu senken.

Unser weltweiter, rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr verfügbarer Software-Support wird von extrem reaktionsschnellen Primary Support Engineers geleitet, die im Durchschnitt über 20 Jahre Erfahrung haben. Wir unterstützen Sie auch bei der Konfiguration, zugeschnitten auf Ihre spezielle Implementierung, und bieten Ihnen Performance-Support für maximalen Durchsatz sowie Beratungsleistungen für Fragen zu Sicherheit, Interoperabilität und Upgrades.

Wir können Db2 separat oder zusammen mit Ihren anderen Unternehmensdatenbanken und -anwendungen unterstützen. Dadurch profitieren Sie von den Vorteilen einer integrierten Support-Lösung von einem einzigen vertrauenswürdigen Partner.

Bei uns erhalten Sie mehr als nur herkömmlichen Störungssupport, denn wir bieten:
  • erweiterten Support für kommerzielle und Open-Source-Datenbanken, vor Ort oder in der Cloud
  • flexiblen Support für eine beliebige Anzahl von Servern, ob einer oder Tausende
  • skalierbaren Support für alle Datenspeicheranforderungen, von kleinen Kapazitäten bis zu 700TB
  • Performanz-Support
  • Konfigurationssupport
800+

full-time staff engineers across 21 countries

Unter
2nbsp; minuten

durchschnittliche Reaktionszeit für Probleme der Priorität 1 und 2

$7B

geschätzte Kundeneinsparungen insgesamt seit 2005

4,9/5.0

durchschnittliche Bewertung der Kundenzufriedenheit

Managed Services zur Vereinfachung von geschäftlichen Abläufen und zur Optimierung Ihrer Datenbankumgebungen

Mit Rimini Manage™ für Datenbanken verwalten wir Ihre Datenbanken, damit Ihr IT-Team an besonders wichtigen Projekten arbeiten kann. Unsere erfahrenen Entwickler verstehen das Zusammenspiel von IBM Db2 mit Unternehmensanwendungen und anderen Technologien. Dadurch können wir Ihnen einen höheren ROI und ein außergewöhnliches, reaktionsschnelles Datenbankmanagement bieten.

Von ausgereiften IBM Db2-Datenbankinstanzen bis hin zu Open-Source-Lösungen, unsere Managed Services für Datenbanken können Ihnen helfen, den Betrieb zu vereinfachen, kostspielige Upgrades zu vermeiden, Personallücken in Ihrer IT zu schließen, Interoperabilitätsprobleme zu lösen und Ihre Datenbankumgebungen zu optimieren.

Zu den Services von Rimini Manage™ gehören:
  • Datenbankadministration
  • Datenbanksicherheit
  • Support für Datenbankinfrastruktur
  • Datenbankarchitektur
  • Optimierung der Datenbankleistung
  • Problemdiagnose und Fehlerbehebung
  • Störfallmanagement
  • Unterstützung bei der Notfallwiederherstellung

Vorteile der Partnerschaft mit Rimini Street

Senkung der Gesamtbetriebskosten für Db2

Senkung der Gesamtbetriebskosten für Db2

Vermeiden Sie ungewollte Upgrades und sparen Sie eine Menge beim Support
Umfassende IT-Fachkenntnisse

Umfassende IT-Fachkenntnisse

Wir bieten Performance-Support, Unterstützung bei der Konfiguration und Services zur Sicherheitsberatung
Gewinnung und Bindung von IT-Experten

Gewinnung und Bindung von IT-Experten

Setzen Sie Ihr Personal für besonders wichtige Projekte ein, wir kümmern uns um die Verwaltung Ihrer Datenbanken
Die Möglichkeit von integriertem Support

Die Möglichkeit von integriertem Support

Fügen Sie Unternehmensanwendungen zu Ihrem Rimini Support hinzu

Von uns unterstützte IBM Db2-Komponenten

Rimini Support für IBM Db2 deckt die folgenden Komponenten ab:

Db2-Tools für Linux, UNIX, Windows
Db2 Connect

Kunden im Fokus

Kunden im Fokus
Kunden im Fokus

Die umfassende Erfahrung von Rimini Street hat das Risiko für T-Mobile definitiv verringert.

Dank der Kompetenz des Teams von Rimini Street war es möglich, die umfangreichen Anpassungen zu unterstützen, mit denen SAP Schwierigkeiten hatte.Wir bekommen alles und noch mehr, was wir von SAP hatten, zur Hälfte der Kosten – es war wirklich ein unschlagbares Angebot!

Es wurde sehr deutlich, dass der Wechsel zu einem externen Support-Anbieter eine überzeugende Alternative für uns darstellte.”

– Erik LaValle Senior Director of Product and Technology for Supply Chain
Kunden im Fokus
Kunden im Fokus

We have the cost savings, which was a primary goal, but we’ve been able to optimize the SLAs we originally had in place to enhance the quality of service we provide to the rest of the company. In our monthly reviews, the SLA numbers are fantastic.

We have so much confidence in Rimini Street. The staff is knowledgeable, reliable, and dedicated. The comprehensive approach has enabled us to maximize the functionality of PeopleSoft and all of the associated investments we’ve made.”

– Jill Crabtree Vice President, ERP Technology

Lassen Sie uns ein Gespräch beginnen

Wie kann Rimini Support für IBM Db2-Datenbanken Ihnen dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen?

Alle mit * gekennzeichneten Felder müssen ausgefüllt werden.