Support-Services für Unternehmenssoftware
Als weltweit führender Anbieter von End-to-End-Lösungen für Unternehmenssoftware von Drittanbietern für Support, Management und Innovation ist Rimini Street ein strategischer IT-Partner für Unternehmen wie das Ihre. Lassen Sie sich von uns auf einen Weg führen, der nicht nur Ihre IT-Investitionen schützt und zukunftssicher macht, sondern Ihnen auch hilft, Ihre Wachstums- und Rentabilitätsziele schneller zu erreichen.
Support für Unternehmenssoftware
Erhalten Sie umfassenden Software-Support rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr in acht Sprachen von einem engagierten Primary Support Engineer, der von einem globalen Team mit fundierter ERP-Expertise unterstützt wird – oft zu bis zu 50 % des Preises des Herstellersupports und für bis zu 15+ Jahre.Managed services
Reduzieren Sie Gemeinkosten und betriebliche Herausforderungen bei der Verwaltung kritischer Systeme. Profitieren Sie von planbaren, festen Abrechnungen, schließen Sie IT-Kompetenzlücken, reduzieren Sie Ticketrückstände und stabilisieren Sie Systeme, sodass sich Ihr Team auf strategische Projekte konzentrieren kann.Professionelle Dienstleistungen
Erreichen Sie strategische Projekte und Geschäftsziele in den Bereichen Sicherheit, Interoperabilität, Integration, KI-fokussierte Innovation und mehr durch gezielte Lösungen, die Ihnen dabei helfen, Ihre Systeme zu optimieren, weiterzuentwickeln und zu transformieren, um einen höheren ROI zu erzielen.Softwaresicherheitsdienste
Holen Sie sich proaktive, proprietäre Sicherheitslösungen – denen Hochsicherheitsorganisationen und Regierungsbehörden vertrauen –, die die allgemeine Sicherheitslage verbessern, ohne dass Codeänderungen erforderlich sind oder Sie auf vom Anbieter bereitgestellte Sicherheitspatches angewiesen sind.Interoperabilitätsdienste
Modernisieren Sie Ihre IT-Umgebung und sorgen Sie dafür, dass Ihre Systeme reibungslos mit der neuesten Technologie funktionieren. Steigern Sie den ROI Ihrer Unternehmenssoftware mit unterbrechungsfreien Interoperabilitätslösungen, die keine Upgrades, Patches oder Unterbrechungen erfordern.Überwachungs- und Zustandsprüfung
Identifizieren und verhindern Sie Probleme, bevor sie eskalieren, und minimieren Sie so Risiken und potenzielle Ausfallzeiten. Steigern Sie das Vertrauen in Ihre ERP-Umgebung mit Leistungsüberwachungsdiensten und Integritätsprüfungen – inklusive einer zentralen Systemansicht.Kundenspezifische Support-Services
Get support for a broader portfolio of enterprise software, applications, databases and other technologies, enabling you to retain systems that are nearing or have reached end-of-life (EOL) support and keep them in top performance.Steuerliche, gesetzliche und behördliche Bestimmungen
Halten Sie Ihre Software-Assets auf dem neuesten Stand und halten Sie sie den relevanten steuerlichen, rechtlichen und behördlichen Anforderungen entsprechend – ohne dass Upgrades oder Migrationen des Anbieters erforderlich sind – dank einem der schnellsten Legislature-to-Live™-Lieferzyklen der Branche.Lizenz- und Beratungsdienste
Vereinfachen Sie Ihr Asset-Management mit anbieterunabhängiger Expertise und vermeiden Sie so Mehrausgaben und Verwirrung. Minimieren Sie Compliance-Risiken, decken Sie versteckte Kosten auf und treffen Sie intelligente Lizenzentscheidungen mit unseren Experten, von denen einige ehemalige Lizenzprüfer sind.Was Sie von Rimini Street erwarten können
Erfahren Sie, was Sie erwarten können, wenn Sie sich für Unternehmenssoftwarelösungen für eine Partnerschaft mit Rimini Street entscheiden – von einer besseren Kontrolle über die Roadmap und herstellerunabhängiger Beratung bis hin zu einem erstklassigen Serviceerlebnis und branchenführenden SLAs.
Support für Unternehmenssoftware
Rimini Street bietet umfassende Support-Lösungen für eine ganze Reihe von Unternehmensanwendungen, Datenbanken und Technologie-Software.
Oracle
Von der Unterstützung bei der Anpassung bis hin zur Interoperabilität – nutzen Sie Lösungen, um den ROI Ihrer Oracle-Produkte zu maximieren, einschließlich Oracle E-Business Suite, Oracle Database, Siebel, JD Edwards, Agile PLM und mehr.SAP
Verwandeln Sie Ihre wertvolle SAP-Investition in ein Instrument für Innovation und Wettbewerbsvorteile – mit umfassendem Software-Support, Dienstleistungen und innovativen Lösungen von Rimini Street.VMware
Schützen und verlängern Sie die Lebensdauer von VMware-Produkten mit unbefristeter Lizenz durch proaktive, robuste Support-Services, darunter die proprietäre Hypervisor-Sicherheitslösung von Rimini Street, die auf Vali Cyber® basiert.Salesforce®
Verwalten Sie Ihre Salesforce-Plattform fachmännisch mit einer einzigartigen Kombination aus professionellen und verwalteten Services, die von Grund auf flexibel sind und Ihnen den richtigen Service zur richtigen Zeit zu einem vorhersehbaren Preis bieten.Und mehr
Maximieren Sie den vollen Wert Ihrer geschäftskritischen Systeme mit Unternehmenssoftwarediensten für Ihre umfangreiche IT-Infrastruktur, darunter Microsoft, IBM, ServiceNow, Open-Source-Datenbanken und mehr – sogar Ihre hochgradig angepassten und selbst entwickelten Systeme.Das sagen unsere Kunden
Die zentralen Anwendungen laufen wie erwartet, was der IT-Abteilung Sicherheit gibt und ermöglicht, sich auf höherwertige strategische Ziele zu konzentrieren.”
Die umfassende Erfahrung von Rimini Street hat das Risiko für T-Mobile definitiv verringert.
Dank der Kompetenz des Teams von Rimini Street war es möglich, die umfangreichen Anpassungen zu unterstützen, mit denen SAP Schwierigkeiten hatte.Wir bekommen alles und noch mehr, was wir von SAP hatten, zur Hälfte der Kosten – es war wirklich ein unschlagbares Angebot!
Es wurde sehr deutlich, dass der Wechsel zu einem externen Support-Anbieter eine überzeugende Alternative für uns darstellte.”
Unser erstes Jahr der Zusammenarbeit hat die Qualität des Supports von Rimini Street unter Beweis gestellt. Alle datenbankbezogenen Probleme, die wir aufwerfen, werden schneller und effektiver gelöst als mit Oracle, so dass wir absolut keine Bedenken hatten, den ursprünglichen Vertrag auf eine mehrjährige Vereinbarung zu verlängern. Wir äußern immer sehr offen unsere Zufriedenheit mit Rimini Street und die vielen Vorteile, die ein Wechsel vom Oracle-Support mit sich bringt.”
Weitere Ressourcen
Sind Sie bereit, den ersten Schritt zu machen?
Kontaktieren Sie uns noch heute und lassen Sie uns darüber sprechen, wie Ihnen die End-to-End-Unternehmenssoftwarelösungen von Rimini Street dabei helfen können, Ihre Ziele zu erreichen.