Search Icon

צירוף ושמירה בארכיון התחלה חדשה עבור הצלחה עתידית

אלפי ארגונית עברו בהצלחה מתמיכת ספק אל Rimini Street המתודולוגיה המוכחת שמותאמת לכל לקוח, עוזרת להבטיח גישה מתאימה לזכויות תוכנה והגדרת תקשורת יעילה כדי למקסם את הערך מהקשרים של הלקוחות עם Rimini Street.

“תהליך הצירוף היה קל. היתרון הטוב ביותר הוא קו ישיר ליצירת קשר שאתה מקבל באמצעות Rimini Street - מודל מהנדס התמיכה הראשי. כשיש לנו מישהו שאפשר לפנות אליו ישירות, גם אם הבעיה עשויה להיות קשורה להתאמה אישית או למערכות מקושרות זו לזו, זה מעניק לנו ביטחון רב שאנחנו יכולים להתמקד בעבודה היומית שלנו מבלי לדאוג לגבי שמירה המערכות שלנו פועלות.”

David Jamieson

Financial Applications Manager, LifeWay Christian Resources

“תהליך הצירוף היה מאד מאורגן והניצוח עליו היה מוצלח ביותר. היו לנו כמה תקלות קלות, אך Rimini Street הייתה יותר ממוכנה לעבוד איתנו כדי לפתור אותן, וזה המפתח בשבילנו - כיצד החברות שאיתן אתה עובד מגיבות כאשר יש בעיה? Rimini Street לוקחת בעלות על חוויית התמיכה הכוללת. כל התהליכים שלנו בשלים והתמיכה הכוללת הייתה נהדרת.”

Dave Jackson

CIO, Welch Foods Inc.

“אחת המטרות שלנו הייתה להפוך לגמישים יותר באסטרטגיית שדרוג היישומים של PeopleSoft כדי שנוכל להחליט מתי וכיצד שאנחנו משדרגים את הכלים האלה. על-ידי שמירה בארכיון של עדכוני PeopleSoft שאנחנו כבר זכאים להם, הצלחנו לדרג בזמן שאנחנו תחת תמיכה בלתי תלויה - ועשינו זאת לפי לוח הזמנים שלנו. אם אנחנו רוצים לשדרג בעתיד, זאת בחירה שאנחנו יכולים לקבל ללא לחץ חיצוני.”

Steve Jacobs

Director, IT, Guest Services

למה Rimini Street

פתרונות תמיכת התוכנה המקיפים של Rimini Street מחליפים את תמיכת הספק ומספקים חוויית שירות מותאמת אישית באיכות פרימיום כדי לעזור להניע תוצאות עסקיות. המשימה של Rimini Street לעזור ללקוחות למצות את הערך הגדול ביותר מהתוכנה הארגונית שלהם, עזרה לחסוך קרוב ל-5 מיליארד דולר עד היום.

מודל טוב יותר

התמיכה של Rimini Street היא אגנוסטית לספקים, אידאלית לסביבות IT מתפתחות והיברידיות. פתרונות יכולת פעולה ההדדית ואבטחה של מומחים עוזרים להבטיח שלקוחות יוכלו לשמור על מהדורות תוכנה קיימות למשך 15 שנה לפחות, ולהפנות מחדש כספי IT יקרים מפז לסדרי עדיפויות אסטרטגיים קריטיים.

אנשים טובים יותר

למהנדסי Rimini Street יש את המומחיות, הגמישות הטכנית והמשאבים הגלובליים כדי לעזור לפתור את בעיות התוכנה הארגונית המורכבות ביותר. כל לקוח מקבל שירות ייעודי, רספונסיבי ברמת מגע גבוהה, החל מניתוח גורמי בסיס ועד לפתרון בעיות.

תוצאות טובות יותר

לקוחות של שירותי התמיכה של Rimini Street לא צריכים להוציא כספים מיותרים על תמיכת ספק או לבזבז זמן IT יקר על עדכונים ושדרוגים מיותרים. במקום זאת, צוותי IT פנויים לעבוד על יוזמות צמיחה משפיעות יותר שתומכות במפת דרכים מונעת עסקים, בזמן שניתן להקצות מחדש כספים שהפכו לאחרונה לזמינים לטובת טרנספורמציה דיגיטלית.

Transition to long-term support success.

צור איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.

אתר אינטרנט זה נבנה באמצעות תקני אינטרנט מודרניים שאינם נתמכים במלואם על ידי הדפדפן שלך. שקול לעדכן את הדפדפן שלך.

שדרג היום