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Pioneer Corporation amplia o alcance global do suporte Rimini Street para SAP

A organização já vinha se beneficiando desde 2009 com o suporte independente para SAP nos EUA.
Agora, ela expande a cobertura desse serviço para o Japão, China e Brasil, reduzindo ainda mais os custos anuais com manutenção

LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)– A Rimini Street, Inc. – líder independente no fornecimento de suporte a software empresarial para os softwares Business Suite, BusinessObjects e HANA Database da SAP SE (NYSE:SAP) e os softwares Siebel, PeopleSoft, JD Edwards, E-Business Suite, Oracle Database, Oracle Middleware, Hyperion, Oracle Retail e Oracle Agile PLM da Oracle Corporation (NYSE:ORCL) – anunciou hoje que a Pioneer Corporation, importante fabricante japonesa de produtos eletrônicos, ampliou o alcance do suporte independente fornecido pela Rimini Street para seu sistema SAP ERP fundamental, incluindo assistência para o aplicativo SAP Advanced Planning & Optimization (APO), e passou a adotar cobertura no Japão, na China e no Brasil. A Pioneer Electronics (USA) Inc., uma subsidiária da Pioneer Corporation, vem se beneficiando com o suporte independente da Rimini Street para SAP desde 2009 e, com isso, obtendo uma importante economia de custos.

“Estamos muito impressionados pela imediata economia de custos obtida assim que substituímos o suporte do fornecedor original pelos serviços da Rimini Street. Além disso, recebemos rapidamente e com frequência atualizações bastante complexas que abrangem mudanças fiscais e regulatórias no Japão, China e Brasil”, declarou Toshinari Kobayashi, gerente geral do departamento 1 de desenvolvimento de sistemas, parte da divisão de TI da Pioneer Corporation. “Como uma grande organização global, esperamos obter diversas importantes vantagens adicionais graças a essa iniciativa de adoção do suporte independente”.

Ao passar a utilizar os serviços da Rimini Street, a Pioneer Corporation foi capaz de reduzir os custos de suas operações contínuas e pôde obter uma economia imediata, beneficiando-se ao mesmo tempo do atendimento com alta capacidade de resposta e grande amplitude de suporte da Rimini Street, recursos que não eram oferecidos pelo suporte convencional do fornecedor original.

A Pioneer expande internacionalmente o uso de suporte independente para Japão, China e Brasil

Ao longo das duas últimas décadas, a Pioneer Corporation tem confiado em seus aplicativos SAP como o núcleo da organização, o sistema ERP global. Durante esse período, a empresa também introduziu no Japão um aplicativo de planejamento, o SAP APO 3.0.

A Pioneer Electronics (USA), tem se beneficiado com o suporte independente da Rimini Street para SAP desde 2009 e, graças a isso, economiza tempo, recursos e custos associados. A organização obteve uma assistência de primeira linha com a Rimini Street que inclui suporte para personalizações e interoperabilidade, reduzindo ao mesmo tempo o custo total de propriedade de seu sistema SAP e possibilitando mais agilidade em iniciativas de inovação.

Ao notar o comprovado sucesso do atendimento da Rimini Street à sua subsidiária nos EUA – a Pioneer Electronics (USA) -, a Pioneer Corporation decidiu ampliar o alcance do suporte Rimini Street para SAP e adotá-lo no Japão, na China e no Brasil. A Pioneer vinha recebendo também manutenção original para seu aplicativo SAP APO. De acordo com a empresa, os resultados obtidos com um período inicial de testes demonstraram que os engenheiros de suporte primário (Primary Support Engineers, PSE) da Rimini Street encerraram cada caso aberto em um prazo muito inferior ao da SAP.

Com a adoção dos serviços da Rimini Street, a Pioneer Corporation agora se beneficia internacionalmente com uma considerável economia em sua manutenção e suporte ampliados para SAP, além de obter atendimento com capacidade de resposta extremamente elevada em todas as suas regiões. A Pioneer também obteve assistência garantida para a sua versão atual de SAP por um período mínimo de 15 anos sem a necessidade de qualquer acréscimo a seu plano, suporte sem custo adicional para personalizações, bem como atualizações fiscais, legais e regulatórias para os Estados Unidos, Japão, China e Brasil. Além disso, a Pioneer passou poder financiar mais rapidamente outras iniciativas estratégicas e ampliar as funcionalidades que podem ser desenvolvidas em seu núcleo, o sistema ERP estável.

“Os atuais diretores de informação precisam encontrar maneiras de financiar iniciativas estratégicas, mesmo com a contínua redução dos orçamentos de TI para projetos de transformação empresarial. A Rimini Street oferece uma solução comprovada para ajudar as empresas a obterem melhor suporte para seus sistemas ERP SAP e Oracle, liberando dessa forma recursos financeiros tão necessários”, comentou Seth Ravin, diretor executivo da Rimini Street. “À medida que cada vez mais empresas como a Pioneer começam a perceber o valor e a qualidade superiores do suporte global de primeira linha da Rimini Street, continuaremos expandindo nossas excelentes ofertas de serviço para suprir a crescente demanda global”.

A Nihon Rimini Street, K.K., uma subsidiária de propriedade integral da Rimini Street, Inc., inaugurou sua sede em Tóquio em março de 2014. A Rimini Street já presta suporte a 73 clientes com operações no Japão, inclusive as empresas locais Pioneer Corporation, Kumagai Gumi Co., Ltd., CAC Corporation, Nishimatsu Construction Co., Ltd., Chugoku Mokuzai Co., Ltd. e CMK Corporation.

Sobre a Rimini Street   

A Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) é uma fornecedora global de produtos e serviços de software corporativo e a principal fornecedora de suporte independente para produtos de software Oracle e SAP e parceira da Salesforce. A empresa oferece serviços de suporte e gerenciamento de aplicações Premium, ultra responsivos e integrados que permitem que os licenciados de software corporativo economizem em custos significativos, liberem recursos para a inovação e alcancem melhores resultados de negócios. Até hoje, mais de 3,500 organizações da Fortune 500 e Fortune Global 100, empresas de médio porte, do setor público e outras de uma ampla variedade de setores têm confiado na Rimini Street como fornecedor confiável de produtos e serviços de software empresarial. Para saber mais, visite http://www.riministreet.com/, siga @riministreet no Twitter e encontre a Rimini Street no Facebook e LinkedIn.

Declarações prospectivas

Certas declarações incluídas nesta comunicação não são fatos históricos, mas são declarações prospectivas para os propósitos das cláusulas de salvaguardas da Lei de Reforma de Litígios de Títulos Privados de 1995. Declarações prospectivas geralmente são acompanhadas por palavras como “pode”, “deveria”, “planejar”, “pretender”, “antecipar”, “acreditar”, “estimar”, “prever”, “potencial”, “parecer”, “buscar”, “continuar”, “futuro”, “vai”, “espera”, “perspectiva” ou outras palavras, frases ou expressões similares. Estas declarações são baseadas em várias hipóteses e nas expectativas atuais da administração e não são previsões do desempenho real, nem são estas declarações de fatos históricos. Essas declarações estão sujeitas a vários riscos e incertezas em relação aos negócios da Rimini Street, e os resultados reais podem diferir materialmente. Esses riscos e incertezas incluem, mas não estão limitados às mudanças no ambiente de negócios em que a Rimini Street opera, incluindo a duração e os impactos econômicos, operacionais e financeiros em nossos negócios da pandemia de COVID-19, assim como as ações tomadas por autoridades governamentais, clientes ou outros em resposta à pandemia de COVID-19; inflação e taxas de juros, e condições financeiras, econômicas, regulatórias e políticas gerais que afetam a indústria na qual a Rimini Street opera; desenvolvimentos adversos em litígios pendentes ou no inquérito governamental ou qualquer novo litígio; o valor final e o prazo de qualquer reembolso da Oracle relacionado ao nosso litígio; nossa necessidade e capacidade de levantar capital adicional ou financiamento de dívida em termos favoráveis e nossa capacidade de gerar fluxo de caixa das operações para ajudar a financiar os investimentos crescentes em nossas iniciativa de crescimento; a suficiência financeira para atender as exigências de liquidez; os termos e o impacto de nossos 13,00% de ações preferenciais da série A; mudanças em impostos, leis e regulamentos; atividade competitiva de produtos e preços; dificuldades de gerir o crescimento de forma lucrativa; o sucesso de nossos produtos e serviços recém-lançados, incluindo MAS, Rimini Street Mobility, a Rimini Street Analytics, a Rimini Street Advanced Database Security e os serviços para os produtos de Salesforce Sales Cloud e Service Cloud e somado a esses produtos, esperamos lançar novos em um futuro próximo; a perda de um ou mais membros da equipe administrativa da Rimini Street; incerteza quanto ao valor a longo prazo dos títulos da Rimini Street; e aqueles discutidos sob o título “Fatores de Risco” no Relatório Trimestral da Rimini Street no formulário 10-Q, arquivado em 5 de agosto de 2020 e atualizado de tempos em tempos por outros registros da Rimini Street junto à Comissão de Valores Mobiliários (Security and Exchange Commission). Além disso, as declarações prospectivas fornecem as expectativas, os planos ou as previsões da Rimini Street sobre eventos futuros e as opiniões a partir da data desta comunicação. A Rimini Street antecipa que os eventos e desenvolvimentos subsequentes farão com que as avaliações da Rimini Street sejam alteradas. No entanto, embora a Rimini Street possa optar por atualizar essas declarações prospectivas em algum momento no futuro, a Rimini Street especificamente se isenta de qualquer obrigação de fazê-lo, exceto conforme exigido por lei. Estas declarações prospectivas não devem ser consideradas como representativas das avaliações da Rimini Street em qualquer data subsequente à data desta comunicação.

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