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Third-Party Support for Enterprise Software | Rimini Street Third-Party Support for Enterprise Software | Rimini Street
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Rimini Manage™:アプリケーション管理サービス

サードパーティのエンタープライズソフトウェアサポートのエキスパートによる、新たなレベルのマネージドサービスを体験してください。Oracle、SAP、SaaSなど、実績のあるアプリケーション管理ソリューションで、ストレスとバックログを軽減します。

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Rimini Street Application Management Services

アプリケーション管理サービスで運用効率を向上させる

システムの複雑化、人件費の高騰、人材不足が深刻化する中、バックエンドアプリケーション、データベース、テクノロジープラットフォームの進化するニーズを管理することは、ITリーダーの課題となっています。しかし、適正な価格で最適なマネージドサービスプロバイダーを見つけることができれば、チケットの滞留、システム障害、対応の遅延といった運用上の障壁を大きく軽減することが可能です。

そこで、リミニストリートがお手伝いします。2005年以降、リミニストリートは数百の製品に関する最も複雑なIT問題に取り組み、Oracle、SAP、VMware®などのサードパーティソフトウェアサポートのリーディングカンパニーとしての地位を確立してきました。 また、お客様からのご要望にお応えし、アプリケーションマネージドサービスを新たにポートフォリオに加えました。これにより、単なる環境管理にとどまらず、イノベーションと成長を実現するための最適化も支援いたします。

他のマネージドサービスプロバイダーとは異なり、リミニストリートではチケットごとの課金ではなく、豊富なサービスカタログに基づく固定料金・無制限チケット制を採用しています。これにより、お客様は予算管理の自由度が高まるだけではなく、問題を根本から解決することにインセンティブを持つ真のパートナーを得ることができます。

Oracle、SAP、Workday®アプリケーション、ServiceNow®プラットフォームなどに精通した800人以上のエンジニアリング専門チームの知見を、貴社のIT戦略に活かしましょう。ITスキルのギャップを補い、 効率性を高め、問題解決を加速し、限られた時間・リソース・予算を戦略的な取り組みと収益目標の達成に集中できるよう支援します。

We’ll Get You There.™

アプリケーションの安定性を維持する

アプリケーションの安定性を維持する

Rimini Manage™をご利用いただくと、問題の削減、パフォーマンスの向上、アプリケーションの安定性の向上を実現できます。問題管理と予防策を活用することで、初年度の平均でインシデント発生率を30%削減できます。
堅牢なサービスを低価格で

堅牢なサービスを低価格で

弊社独自のサービスモデルは、お客様にメリットをもたらします。固定料金で必要な数のチケットを登録できます。バックログや問題の解決に注力し、お客様は本来の業務に集中できます。
チームの集中力と時間を取り戻す

チームの集中力と時間を取り戻す

リミニストリートとの提携により、事業拡大やイノベーションプロジェクトにより多くのリソースを割くことができます。問題解決に時間を費やすのではなく、戦略目標の達成に向けて有意義な前進を遂げることができます。
詳細はこちら

Rimini Manageのソリューションおよびサービス

リミニストリート独自のアプリケーション管理サービスは、リソースの不足や運用の非効率性を迅速に解消するために設計されています。 柔軟なプログラムオプションと対応アプリケーションの継続的な拡充により、リミニストリートはお客様のIT投資効果を最大化します。

  • Rimini Manage for Oracle
  • Rimini Manage for SAP
  • Rimini Manage for Salesforce
  • Rimini Manage for Workday
  • Rimini Manage for ServiceNow

ビジネスクリティカルなOracleアプリケーションの安定性を維持し、成長を促進するイノベーションを実現し、時代遅れにならないようにしましょう。当社のソリューションは、入手困難なOracleサポートスキルへのアクセスを提供しながら、効率性の向上、コスト削減、そしてテクノロジーの自由度を実現します。Rimini Manage for Oracleをご利用いただくと、E-Business SuiteやJD Edwardsなどの製品の管理を当社のチームにお任せいただくことで、より少ないコストでより高い価値を享受できます。

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リミニストリートのSAPエキスパートにお任せください。SAP ECC、S/4HANA、そしてクラウドアプリケーションを最高のパフォーマンスで稼働させ続けるお手伝いをいたします。リミニストリートのサポートとマネージドサービスを統合することで、バックログを削減し、問題発生の再発を防ぐことができます。システムインテグレーターの入れ替えや人員増強など、お客様のニーズに合わせて、経験豊富なSAPエンジニアで構成されるグローバルチームに直接アクセスいただけます。お客様のチームは変革への取り組みに集中できます。

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Salesforceの信頼できるパートナーとして、リミニストリートは、アウトソーシング管理やマネージドサービスを含む柔軟なサービススイートを提供しています。これらのサービスは、お客様のビジネスニーズの変化に責任を持つグローバルCRMエキスパートによって提供されます。当社のエンジニアは、プラットフォームの保守だけでなく、ユーザー定着率の向上、技術的負債の解消、最新の機能強化の実装もサポートいたします。

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Workdayアプリケーションのマネージドサービスで、社内ITチームを強力にサポートします。スキルギャップを埋め、運用タスクを当社のチームが担当することで、貴社は計画中の他の戦略的取り組みを優先できます。Workdayへの投資を最大限に活用し、管理を簡素化し、導入率を向上させ、人事・財務システムの潜在能力を最適化・最大化できるよう支援します。

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マネージドアプリケーションサービスを通じて、ServiceNowへの投資を最大限に活用しながら、運用コストを最小限に抑えることができます。当社のチームは、バックログの解消と価値向上に必要な専門知識を提供し、ITSM、ITOMなど、ServiceNow製品すべてのROI(投資収益率)の最大化を支援します。ServiceNowの力を最大限に活用し、ERPシステムの継続的な改善とモダナイゼーションを実現できるよう、ぜひご相談ください。

詳細はこちら

ビジネス成長に向けた アプリケーション マネジメントサービス (AMS)の最適化

エンタープライズアプリケーション管理サービスだけでも良い選択肢のように思えるかもしれませんが、適切なベンダーを選ばないと、予想以上のコストとサービス品質の低下を招く可能性があります。統合された管理・サポートモデルによって、サービスギャップや引き継ぎの課題を解消し、スマートな価格でスマートな成果を実現する方法をご覧ください。

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お客様の声をご覧ください

NTT Global Data Centers Americas
「

リミニストリートのSalesforce向けアプリケーションマネジメントサービスでは、経験豊富なSalesforce管理者を1人雇うのとほぼ同じコストで、世界中の優秀なエンジニアを利用することができます。自分のチームのスキルとポテンシャルを拡大しただけでなく、今では年中無休でその恩恵を受けています。

AMSのコスト構造は、非常に大きな資産だと思います。予測していなかったものの突然に発生して避けられない、タイムリーな対応を必要とするプロジェクトに対しては、特にそう言えます。NTTは非常に大きな会社なので、(自分がビジネスに不可欠だと考えるプロジェクトを含め)資金調達のために継続的に働きかける必要がないことは、大きなプラスになります。 」

Patrick Haley氏、 セールスオペレーション、 シニアディレクター NTT Global Data Centers Americas
お客様事例を読む
NTT Global Data Centers Americas

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リミニストリートの専門的なマネージメントサービスで、Workdayの運用を効率化し、人員配置の課題に対応し、より良いビジネス成果の実現を目指すことが可能になりました。 (米国ラスベガス – 2025年3月27日) – エ […]

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解消したいチケットのバックログがありますか?

永続的な修正を提供し、間接費を抑え、満足度を高く維持することに重点を置いた、弊社の独自に設計されたマネージド サービスについて詳しくは、今すぐ Rimini Street にお問い合わせください。

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