Microsoft SQL Server のサードパーティのサポート

不要なアップグレード費用が掛からないソフトウェアサポート

高価で不要なアップグレード費を払わずに、高機能なSQL Serverのパフォーマンスを維持します。Microsoft SQL Serverデータベース向けのRimini Support™を利用することで、安定した信頼性の高いリリースを使い続けることができ、年間メンテナンス費用を50%節約するだけでなく、技術革新に資金を投入できるようになります。

Rimini Supportは、当社のサービスへの切り替え後15年以上にわたり、データベースの相互運用性、パフォーマンス、およびセキュリティの向上を支援します。当社のグローバルな24時間365日のソフトウェアサポートでは、平均20年以上の経験を持つエンジニアが第一次サポートを担当しています。

SQL Server単体でのサポートはもちろん、他の企業向けデータベースやアプリケーションのサポートと組み合わせて、信頼性の高いパートナーの提供する統合型サポートのメリットを享受することもできます。また、重大なP1の問題に対しては10分の応答時間を保証していますが、P1とP2の問題に対する実際の平均応答時間は90秒以下です。

当社は、標準的な障害サポートや復旧サポートにとどまらず、次のようなサービスを提供しています。

オンプレミスでもクラウドでも、オープンソースと商用データベースの両方を高水準でサポート1台から数千台まで、台数に関わらずサーバーに柔軟に対応
小規模から最大700TBまで、あらゆるデータストレージ要件に対応するスケーラブルなサポート
パフォーマンスサポート
構成のサポート

1100+

21ヵ国に常勤エンジニア

以内

Less than2 分分

P1およびP2の問題の平均応答時間

以上の

$以上の $10B以上B以上

2005年からの推定累計クライアントコスト削減額

4.9/5.0

平均顧客満足度

セキュリティと相互運用性の専門知識を備えたマネージドサービス

データベース向けRimini Manage™では、当社が貴社のデータベースを管理するため、ITチームの時間をより効果の高いプロジェクトに充てることができます。当社のエンジニアは、SQL Server、企業向けアプリケーションやその他テクノロジーとの連携を理解しているため、高い ROI と卓越した対応力を備えたデータベース管理サービスを提供することができます。

成熟したSQL Serverデータベースインスタンスからオープンソースまで、当社のデータベースマネージドサービスは、ITスキルのギャップを埋め、運用を簡素化し、相互運用性の問題を解決するだけでなく、コストのかかるアップグレードを回避し、データベース環境を最適化する上で役立ちます。