Les produits Oracle sont les fondations de votre activité. Vous étiez habitué à recevoir de nouvelles fonctionnalités à forte valeur ajoutée et des mises à niveau régulières en contrepartie de vos frais de maintenance. Mais alors que ces produits ont gagné en maturité, leur valeur ajoutée a considérablement diminué. Aujourd'hui, bon nombre de titulaires de licences se voient contraints de procéder aux mises à niveau uniquement pour conserver le support de l'éditeur. Par ailleurs, bon nombre de coûts de maintenance sont dissimulés, tels que le support en interne des spécifiques et le temps perdu à gérer les correctifs et les mises à jour. Plus que jamais, les titulaires de licences envisagent le support tiers comme alternative à la situation actuelle.

En remplaçant les services de support et de maintenance de vos logiciels® Oracle par le support indépendant, votre entreprise peut gagner en agilité en matière d'innovation. En libérant votre temps, vos capitaux et votre personnel, vous pouvez investir dans des programmes innovants qui répondent aux besoins de votre activité et en favorisent la croissance.

Pourquoi Rimini Street

Rimini Street a mis au point le meilleur programme de support pour Oracle du secteur. Et si vous pouviez bénéficier de tous ces avantages, tout en économisant au minimum 50 % ?

  • Parlez avec un ingénieur dédié de plus de 15 ans d'expérience dès votre premier appel
  • Recevez une réponse à vos problèmes critiques dans les 15 minutes
  • Bénéficiez du support de vos développements spécifiques
  • Bénéficiez d'une évaluation par des experts de vos problématiques d'interopérabilité, de vos besoins en sécurité et de votre future feuille de route informatique
  • Profitez d'un support de vos produits Oracle garanti pour au moins 15 ans



Nous offrons un support pour les applications ERP Oracle et la Base de données Oracle qui améliore votre RSI, vous libère du temps et réduit vos coûts de maintenance totaux. Nous pouvons répondre à tous vos besoins en matière de gestion des applications.

Maximisez le retour sur votre investissement Oracle dès à présent.

Services de support produitRimini StreetOracle
Ingénieur support principal régional dédié à votre compte
Support 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an avec réponse garantie dans les 15 minutes maximum pour les problèmes de priorité 1
Support des spécifiques inclus
Minimum 15 ans de support garanti
Chargé de compte international dédié pour chaque client
Services d'archivage et d'intégration éprouvés (des centaines d'archives)
Services de support de sécurité sans frais supplémentaires
Support complet de l’interopérabilité sans frais supplémentaires
Support de l'optimisation des performances sans frais supplémentaires
Services de feuille de route stratégique sans frais supplémentaires
Services de support proactifs sans frais supplémentaires
(vérification de l'intégrité des bases de données, évaluation de l'architecture et des niveaux des versions, surveillance du matériel)
Corrections d'applications et de référentiels
Corrections de la documentation uniquement
Support des configurations
Support opérationnel
Support des processus d'installation et de mise à niveau
Mises à jour réglementaires, juridiques et fiscales à l'échelle mondiale

"Grâce aux services de support de Rimini Street, nous pouvons continuer à utiliser notre version actuelle de SAP en l'état pour les 15 prochaines années. Nous évitons ainsi les mises à niveau logicielles inutiles et économisons des dizaines de milliers de dollars. Je vois difficilement comment on pourrait trouver une meilleure alternative que le support indépendant de Rimini Street."

Isao Shigihara, Division de la planification d'entreprise, Groupe de planification informatique
Kumagai Gumi