当社がサポートするエンタープライズソフトウェア製品
リミニストリートの統合ソリューションの包括的なポートフォリオは、エンタープライズアプリケーション、データベース、テクノロジーソフトウェアの運用、管理、サポート、カスタマイズ、構成、接続、保護、監視、最適化を支援します。その結果、お客様はビジネス成果を向上させ、コストを大幅に削減し、リソースを戦略的プロジェクトに再配分することが可能になります
サードパーティ製ソフトウェアの保守・サポートサービスにおけるグローバルリーダーとして、リミニストリートは業界最大規模の社内エンジニアリングチームを擁し、迅速かつ的確でカスタマイズされたサポートとガイダンスを提供する体制を整えています。その専門知識と対応力をもとに、数百に及ぶミッションクリティカルな製品に対応しています。
不要なアップグレードを強いられることもなく、ベンダーのパッチに依存することもなく、ヘルプデスクからの折り返しを待つ必要もありません。お客様が必要とする、価値ある24時間365日体制の卓越したサポートとサービスをご利用ください。
Oracle
カスタマイズのサポートから相互運用性まで、Oracle E-Business Suite、Oracle Database、Siebel、JD Edwards、Agile PLM など、Oracle 製品の ROI を最大化するソリューションをご活用ください。
SAP
ECC、Business Suite、S/4HANA、HANA Database、BusinessObjects など、SAP 製品向けのサポートとサービスを活用し、SAP ロードマップを自らの手で進めましょう。
VMware
VMware vSphere、ESX および ESXi、vCenter、VMware Workstation、NSX、vSAN など、ライセンス済みの VMware 製品を長期的に安全に運用するために、リミニストリートのサポートと独自のセキュリティソリューションをご利用ください。
Workday®のアプリケーション
Workday Financial Management、Workday Human Capital Management(HCM)、Workday Adaptive Planning 向けに、プロフェッショナルサービスとマネージドサービスを組み合わせたリミニストリートの強力なソリューションをご活用ください。
Salesforce®
Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Experience Cloud、CPQ などに対応した、認定 Salesforce パートナーによる専門的なプロフェッショナルサービスおよびマネージドサービスをご利用ください。
ServiceNow® Platform
当社の戦略的パートナーシップと、クリエイターワークフロー、ERP用アプリエンジン、ERPキャンバス、ソーシング&調達オペレーションなどの専門的かつ管理されたサービスを通じて、変革機能を活用してください。
Microsoft
Data Quality Client、データベース エンジン チューニング アドバイザー、SQL Server データ ツールなどのコンポーネントとツールのサポートとサービスを利用して、Microsoft SQL Server を最高のパフォーマンスに保ちます。
IBM
Db2 Tools for Linux、UNIX、Windows、Db2 Connect、IBM ミドルウェア、IBM Informix などの DB2 コンポーネントを包括的にサポートすることで、不要なアップグレードを回避し、ROI を向上します。
その他
カスタム リクエストを Rimini Street に持ち込むと、ほぼすべてのエンタープライズ ソフトウェア製品とリリースに対する強力なサポートとサービスを、信頼できる実績あるパートナー 1 社から受けることができます。
お客様の声をご覧ください
リミニストリートの専門知識のおかげで、ベンダーによるサポート終了の期限に悩まされることがなくなりました。私たちのビジョンに最適な形でシステムを設計・運用できるようになりました。」
コンサル会社は、『できる・できない』の視点で提案をしますが、リミニストリート社は、事業部門やシステム部門と同じ目線で『どう実現するか』を考える点が強みであり、他社との違いだと考えています。」
リミニストリートのサポートを受け、自社のロードマップに従うことで、不要な更新よりも意義あるデジタル改革を優先できました。」
リミニストリートは、日本のマーケットで、弊社が必要とする高品質なサポートを、より低コストで提供してくれるパートナーです。」
最初の1年で、リミニストリートのサポート品質の高さが実証されました。こちらが問い合わせたデータベース関連の問題を、Oracleよりも迅速かつ効果的に解決してもらえました。最初の契約をさらに数年延長することに何のためらいもありませんでした。
リミニストリートの満足度や、Oracleのサポートから切り替えた結果得られた多くのメリットについて、常にオープンに共有しています。」
リミニストリートに電話すると、面識のある人が対応し、すぐに問題に着手してくれます。」
当社は、リスクが低く、財務面でコスト削減が大きなメリットになることが分かったのでリミニストリートに移行しました。 以前よりはるかに優れたサポートを体験し、正しい決断であったと確信しました。以来、リミニストリートのサポートを利用して、グローバル規模で拠点を大幅に拡大しています。」
攻めのIT実現に向け 守りのIT も強化しています。その成果としてERPの移行を自社の判断とタイミングで 行えるようになり、ROIの最大化が可能になりました。 」
リミニストリートのサポートサービスのおかげで、現行バージョンのSAPを今後15年間使い続けることができ、不要なバージョンアップを先延ばしにすることができます。」
ソフトウェアの保守およびサポートサービスが必要ですか?
今すぐリミニストリートにお問い合わせください。当社のソフトウェアサポートおよびサービスモデルが、商用、オープンソース、独自仕様のシステムを今後何年もスムーズに稼働させるお手伝いをいたします。


